Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    těžko něco hodnotit, když nic nedorazilo

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Zvolená platba převodem, byla uhrazená až po několika dnech, proto došlo k opoždění expedice zásilky. Hodnocení není objektivní.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    proč mi posíláte dotazník, když mi zatím zboží nedorazilo?

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Trvá to dlouho

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Vaše platební brána si elektronicky zaslanou platbu ponechává - zřejmě tzv. "overnight" - oznámili jste mi, že objednávka nebyla uhrazena, i když uhrazena byla - teď mám objednávky dvě - velmi neobvyklé

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Zdvojení Vaší platby/objednávky nedokážeme nikterak ovlivnit, toto je zcela ve Vašich rukách.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    poprvé a naposlrd

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Sdělíte nám, prosím, důvod nespokojenosti?

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Žádná komunikace, zboží zatím nemám :(, :(

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Zásilka zůstala neodeslaná na skladě 4 dny. Je to naše velká ostuda a omlouváme se za to.
    V této chvíli je již správně doručeno.
    Dovoluji si však oponovat ve věci komunikace, informovali jsme Vás o všech krocích.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • před týdnem objednáno,dodnes nedodáno

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Zvolil/a jste nejlevnější způsob doručení - listovní zásilku ČP. Zde cena, logicky, odráží kvalitu a my pečlivě upozorňujeme na poměrně dlouhé dodací lhůty. Je škoda, že nás po té hodnotíte podle dopravce, kterého jste si zvolil/a ...

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    • dopis z Austrálie za 4 dnz doručen,zboží od vaši firmy zatím v nedohlednu

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Zvolil/a jste nejlevnější způsob doručení - listovní zásilku ČP. Zde cena, logicky, odráží kvalitu a my pečlivě upozorňujeme na poměrně dlouhé dodací lhůty. Je škoda, že nás po té hodnotíte podle dopravce, kterého jste si zvolil/a ...

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Baterie nepasovala, kontakty byly jiné než u orig. baterie, musel jsem celé upravit, předělat. Kontakty byly široké a nepřesně přivařené. Po telefonickém kontaktu s prodejcem mi bylo sděleno že je vše OK, že jinou baterii stejně neseženu, pokud nejsem spokojen mám zaslat zpět. Prostě opruz. Zde už nenakupuji!

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Prodáváme baterie - náhradní díly. Jestliže laik nemá dostatečné znalosti a dovednosti, nelze zaručit bezproblémovou implementaci. Všem zákazníkům primárně navrhujeme opravu a repase u nás, což zahrnuje spolehlivost, záruku ale i cenu práce.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Několik hodin nešlo zaplatit

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Funkčnost on-line platebních bran nedokážeme ovlivnit, tyto spravují nadnárodní finanční společnosti. Nicméně jsem prověřoval funkčnost a v inkriminované době jiné platby normálně probíhaly.

  • Ověřený zákazník Mikk

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Koupeny baterie CR2477, které jsou na eshopu vyfoceny s MADE IN JAPAN.
    Bohužel došly baterie, kde je made in INDONESIA. Tyto baterie jsou na jiných obchodech klidně i za poloviční cenu.
    Zásilka došla v pořádku, ale nedoporučuji viz. výše.

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Opraveno, přijměte naši omluvu.
    Baterie Panasonic jsou vyráběny v několika zemích a tak přichází s různou signací. Nicméně, kvalita i prodejní cena jsou stejné.

  • Ověřený zákazník Edýňo

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • nespolehlivá platební brána - ČSOB s ní nekomunikuje (!!!!!!!!!!!!!!!)

  • Ověřený zákazník Jan Smíšek

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Tento obchod odesílá zboží rychle.
    • Poštovné za jednotlivou baterii je snesitelně nízké.
    • Na Heurece jsem si našel baterii CR2 Tesla, 920mAh. Seřadil jsem nabídky dle doporučených. Obchod Himalaj ji udává skladem, poštovné nízké, tedy klikám a objednávám. Až po doručení zásilky s překvapením hledím, že mi dorazila baterie nikoliv Tesla 920mAh, ale Panasonic s pouhými 550mAh. Hledám, kde se stala chyba.
    • Chyba vzniká při kliknutí na obchod Himalaj na Heurece. Zatímco na stránce Heureka stále obchod Himalaj zobrazuje baterii Tesla 920mAh skladem, při přechodu z Heureky na Himalaj se baterie samovolně změní na Panasonic 550mAh. Tedy na faktuře je Panasonic, ale tu jsem nechtěl a nevšimnul jsem si automatické změny na Heurece vyhledaného zboží.
    • Přiznám se, že mě to dost naštvalo, potřebuju baterii s co nejdelší výdrží, proto jsem si s tím vyhledáváním dal práci.
    • Jako hodně naštvalo.

    Při vyhledávání na Heurece si dejte pozor, zda obchod Himalaj opravdu zobrazí stejný produkt, který jste na Heurece vyhledali a dali si porovnat jeho ceny. Jinak si, jako já, můžete koupit jiný produkt, např. s téměř poloviční kapacitou.
    Je mi docela jedno, jestli je to chyba obchodu Himalaj nebo Heureky. Dejte si to dopořádku. To jsem mohl jít do elektra nebo supermarketu a pořídil bych stejně.

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Děkujeme za obsáhlou analýzu, prověříme a případnou chybu opravíme.
    JM

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Slušný výběr
    • Je to týden a objednávka v rámci Prahy ještě nedorazila, hlavně že je zaplaceno !!!

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Je nám líto, že ČP kterou jste si vybral, nedoručila listovní zásilku podle Vašich představ.

  • Ověřený zákazník Miloš Hulmák

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nenalezená platba na účtu

    26.12.2021 jsem si objednal baterie do naslouchadel a obratem jsem poslal na účet obchodu požadovanou částku.
    3.1.2022 mi obchod sdělil, že platba nedorazila a abych jí uhradil znovu. Po mé okamžité reakci se ledy hnuly. Mrzí mě, že bez omluvy.
    Dnes je to již desátý den od objednávky a zboží ještě nebylo doručeno.
    Abych jen nekritizoval, tak na omluvu obchodu uvedu, že objednávka přišla do období vánoc, kdy byl kamenný obchod částečně uzavřen.

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Platba dorazila bez variabilního symbolu.
    Po naší výzvě jste informaci doplnil a my objednané baterie obratem odeslali. Problém nevidím žádný.
    JM

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží zatím nedorazilo, jen několik omluv přepravní společnosti GLS, že z kapacitních důvodů se doručení odkládá na zítřek.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nekomunikuje a nesděluje stav objednávky

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Zřejmě se jedná o omyl.
    Objednávka přijatá 21.7.(zaslán mail s informací) a ten samý den odeslána poštou(zaslán mail s informací). Zásilku doručuje ČP, dle Vaší volby.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    NENÍ MOŽNÉ KOMBINOVAT VŠECHNY MOŽNOSTI DODÁNÍ A PLACENÍ .
    TÍM DOCHÁZÍ KE ZDRAŽENÍ POLOŽEK A ZÁKAZNÍK JE ZNEVÝHODNĚN A NUCEN K VYŠŠÍ CENĚ ZA DODÁNÍ.
    ZBOŽÍ JE DRAŽŠÍ!

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Levnou, listovní zásilku do schránky, nelze použít pro rozměrné výrobky a je logické že ani uhradit dobírkou. JM

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Byl mi poslán úplně jiný výrobek - polský.

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Zjevně zaměňujete dovozce a výrobce, rádi vysvětlíme. Určitě lépe než komunikací zde.
    JM

  • Ověřený zákazník Jitka

    Nedoporučuje obchod

    objednávku jsem zrusila, hned po objednání, nevyhovovala mi baterie. ale doručení chtějí zaplatit aniž by si přecetli storno. Tak pozor nesplette se v objednávce

    Reakce obchodu HIMALAJ.CZ

    Systém nezná krok "zrušení objednávky", zjevně jste nevysypala Váš nákupní koš. Výzva k úhradě odchází automaticky po dokončení objednávky.
    JM