Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- O
Opakovaně kupují.a vždy spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Vše OK.
-
Nedoporučuje obchod
- zaměstnankyně zatelefonovala a za nedodanou položku se omluvila
- že je zboží uváděno skladem bohužel neznamená, že je skutečně na skladě
Objednány dvě položky, které byly obě uváděny skladem. Bohužel dodána byla jen jedna, druhá prý není dlouhodobě dostupná. Nemít eshop provázán se skutečnými skladovými zásobami považuji v dnešní době za velmi neprofesionální.
Reakce obchodu GRUND a.s.
Dobrý den,
mrzí nás, že se u vás vyskytl tento problém. Skladové zásoby skutečně synchronizujeme přímo se systémem, a pokud je u zboží uvedeno „SKLADEM“, mělo by být fyzicky dostupné. Pokud někdo ale položku omylem naskladní, zobrazí skladová dostupnost chybně i na eshopu. Tyto situace jsou výjimečné, protože procesy máme nastaveny kvalitně, přesto neustále pracujeme na zdokonalování a modernizaci našeho napojení, abychom minimalizovali jejich výskyt.
Omlouváme se za způsobené komplikace a věříme, že s našimi výrobky budete i nadále spokojeni.
S pozdravem
Tým Grundhome.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vše proběhlo v pořádku!
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní predlozky,rychlost dodání
- Nic
-
Doporučuje obchod
- Kvalitní výrobky
- Nevím o žádné nevýhodě
-
Doporučuje obchod
Rychlé zaslání žádaného zboží.
-
Doporučuje obchod
- Mela jsem vybornou zkusenost s produkty v minulosti. Velmi kvalitni, jejich zivotnost vysoka, skvele zpracovani.
- Prekvapilo me zpracovani produktu ve srovnani s produkty zakoupenymi v minulosti. Vzhledem k cene jsem ocekavala stejnou kvalitu. Produkty jsou vsak pomerne cenove vysoko a kvalita uz neni takova.
Reakce obchodu GRUND a.s.
děkujeme za zpětnou vazbu!
Zakoupila jste koberečky řady LineaDue, které jsou zacílené primárně na cenu, ale i tak nabízí vysoce kvalitní materiál, záruku 3 roky, dlouhou trvanlivost... Pokud chcete to nejlepší na trhu - musíte se poohlédnout mezi produkty GRUND, COLANI, KARIM...
Hezký den!
Tým Grundhome.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ochota pro řešení problému zákazníka. Vysvětlím. Měl jsem problém s platbou přes GoPay - z osobních důvodů jsem překročil časový limit pro provedení platby, její dokončení. Pří návratu do platební brány se mi nepodařilo obnovit provedení platební operace - byla zablokovaná. Emailem jsem požádal prodejce o poskytnutí fakturačních údajů . Obratem mi je zaslali. Platbu jsem mohl okamžitě vyřešit bankovním převodem. Prodejce mi požadované zboží odeslal dopravcem druhý den. Manželka měla velkou radost, že jsem dokončil sprchový kout včas. I takové drobnosti potěší. Moc Děkuji. Váš zákazník Josef.
Velká ochota řešit problém zákazníka.
-
Doporučuje obchod
- Vše proběhlo v pořádku, koupelnové předložky se mi líbí
-
Doporučuje obchod
Vynikající prezentace výrobků. Obrázky odpovídají realitě.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlá dodavka
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Grund je značka! Proto kvalita i cena. Zboží vyniká trvanlivosti, stálostí barev během používání. Proto se vracíme.
-
Doporučuje obchod
- Super rychlý obchod
-
Doporučuje obchod
- Krásné zboží, bleskové dodání!
-
Doporučuje obchod
- Rychle doručení zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Vše proběhlo rychle a bez problémů
- Slušná cena
- Naprostá spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Nakupují opakovane, vzdy jsem spokojena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- kvalitní zboží - velký výběr
-
Doporučuje obchod
- Spokojenost 1*
