Objednal jsem výběrovou kávu, mimo jiné. Doručena mi byla druhý den, ale káva byla pražena před 40 dny. Na balení kávy bylo napsáno že doporučují konzumovat 5 až 45 dnů od pražení. Takže mi vlastně nejlepší požitek z kávy byl rovnou odepřen. Kontaktoval jsem je a bylo mi řečeno že to je v pořádku. Přijde mi to arogantní, protože oni sami to na své kávě mají napsáno, není to nějaký můj výmysl. V současnosti desítky, ne-li stovky pražíren nabízejí mnohem lepší služby, proto nebudu objednávku opakovat.

Momentálně nemám důvod Gourmet Káva doporučovat svým známým, neboť jsem si objednala zboží, které údajně bylo na Vinohradech skladem. Zboží jsem si měla vyzvednout, nakonec ho na Vinohradech neměli, musela jsem čekat týden, než bylo k vyzvednutí. Po vyzvednutí jsem zjistila, že je šálek na kávu poškrábaný, takže jsem ho stejně musela vracet a objednávku nakonec udělat na jiném eshopu. Objednávka z jiného e-shopu přišla následující den a zboží bylo bez vady.

poslali premiovou kávu, kterou jsem chtěl dát jako dárek, s poškozeným obalem tak, že se káva rozsypala po krabici. když jsem informoval obchod spolu s přiloženým videem z rozbalováním, zmohli se pouze na omluvu emailem

Objednala jsem si náhradní silikonová víčka pro plnitelné kapsle Dolce Gusto,dodána byla víčka jiná pro kapsle Nespresso.
Reklamuji,v zásilce nebyl formulář na vrácení zásilky,snad se mi podaří dostat zpět peníze .

Objednala jsem kádinku zn. Simax, dodána mi byla bez jakéhokoli upozornění kádinka Academy (při převzetí jsme bohužel nezkontrolovali). Na faktuře je přesto zn. Simax. Na můj telefonický dotaz, proč mám jinou značku mi bylo sděleno, že Simax už není a nebude, a tak mám Academy se stejnými parametry a pokud se mi to nelíbí, tak mám zboží vrátit.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Zpětné hodnocení je požadováno při check outu natolik sveřepě, že se z něj stává úniková hra kterou jsem zjevně prohrála.... I přes pocit, že jsem zaklikala neposílám obchodní sdělení ani dotazníky jsem zjevně měla jen pocit dobře vykonané práce....

Pracuje pomalu

Objednal jsem nový kávovar v hodnotě cca 11.000 Kč, při osobním vyzvednutí mi byla předána značně potrhaná krabice, neodborně přelepená izolepou. Při dotazu, proč je krabice v tomto stavu mi bylo sděleno, že přístroj byl nějakou dobu vystavený na prodejně. O tomto, že jde o vystavený/zkušební přístroj nebyla při koupi ani zmínka.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Káva byla tentokrát v hnědém obalu s papír. povrchem bez vyznačení expirace. Slečna (paní) Slávka Salanciová mi na dotaz odpověděla, že expiraci na obalech neuvádějí. Naprostý nesmysl. Korespondenci mohu doložit.
Hana Pelčíková

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Bohužel se mi zdá káva upražená více než středně,zrna praskají už při pouhém stisknutí mezi prsty.Celkova chuť kávy tak neodpovídá kvalitě ,této jinak výborné jednodruhovky.