Zboží ani po sedmi dnech od odeslání objednávky nedorazilo.
Obdržela jsem pouze potvrzení objednávky, kde je uvedena doba doručení 1-3 dny.
Když jsem zkoušela volat na číslo uvedené v objednávce, ozvala se mi pouze hlasová schránka.

Špatná zkušenost s obchodem. Po odeslání objednávky, došlo ze strany obchodu ke zrušení této objednávky. Jinak komunikace obchodu ohledně zrušení objednávky proběhla rychle i následné vrácení platby proběhlo během několika dnů.

Zaslané peníze zatím nevrátil

Dva z objednaných produktů zaměněné za jiné - jeden po předchozí komunikaci, druhý bez upozornění. To, že jedna z položek jim nedorazila v inzerovaném termínu nekomunikovali dřív než po mém dotazu vzneseném několik dní potom co již mělo být odesláno . Odpověď okamžitá, nabídnuta náhrada, včetně dárku k objednávce jako kompenzace a okamžitě odesláno. Za to palec nahoru. Bohužel rychlost byla na úkor toho, ze došlo k záměně dalšího produktu.. Situaci se snažili řešit a byli velmi milí, celkově jsem ale spíše zklamaná - alternativu bych si za normálních okolnosti nevybrala, vzhledem k tomu, ze u ni neni uvedene cele slozeni (neni ani na obalu produktu), ale vzhledem k časové tísni jsem přijala; druhy zameneny produkt byl caj zameneny za takovy jaky nepiju; krome toho produkt který jim nedorazil na webu inzeruji jako "skladem". Ale treba jsem mela proste jen smulu, jinak mam s eshopem zkusenosti dobre.

I když tohle nebyl první nákup, tak byl rozhodně poslední. Nepřišel mi email že se balíček posílá, nakonec jsem balík ani nedostala.

Zboží mi zatím nedorazilo, objednávka provedena 8.4. 2023. Z obchodu přišlo pouze potvrzení objednávky a platby ještě v den objednávky, od té doby žádná informace. Na infolince mi dnes slečna velmi nevybíravým způsobem sdělila, že zboží nemají na skladě (což je pochopitelné) a že předá vedoucímu. Poté se se mnou rozloučila slovy Tak nashle... a telefon položila. Objednávku stornuji, přístup obchodu není adekvátní.

Nikde ani zmínka o tom, kde se zboží nachází, přitom je již víc jak týden zaplaceno. Neseriózní obchod, nedoporučuji, žádná komunikace.

Zboží objednáno před Vánoci a do dnešního dne nedorazilo.

V obchodě Fyto-kosmetika jsem si objednala zboží dne 1.8.2021 a zároveň uhradila objednávku. Z obchodu mně přišlo potvrzení o uhrazení mojí objednávky dne 1.8.2021. A od té doby žádná informace o postupu vyřizování mojí objednávky, a to je dnes 11.8.2021!!! Tento obchod zásadně nedoporučuji. Chování je velice neseriózní. Více si zboží zde neobjednám!!!

Objednala jsem si 17. 12. 2019 a balíček přišel - světe div se - 17. 1. 2020 !
Bohužel dárky k vánocům, které byly v balíčku, jsou mi k ničemu a soutěž zásilkového obchodu a pošty v tom, kdo za to může, mě opravdu nezajímá. Příště raději nebudu platit předem, možná se budou více starat.

Zboží zatím nedorazilo.
Objednáno před dvěma týdny.
Část objednávky není dostupná.
Před týdnem jsem souhlasila s odesláním neúplné objednávky.
Zboží po dalším týdnu ještě nemám. Ani zprávu, že by bylo na cestě.

V dnešní době máte zboží často druhý den. Je to možná jen špatný zvyk.
2 týdny se pak jeví jako nekonečno.

Poslali mi 5 měsíců prošlý krém, druhý krém byl v pořádku.

Zastaralý název produktu - místo Analerg přišel Anerg..prodejce by si to měl přepsat. Na objednávku jsem čekal týden, coz je v dnešní době dost. Ackoliv jsem dostal emailovou komunikaci s tím, ze zasilka bude odeslána v pondělí, stalo se az ve středu. Lek jsem potřeboval co nejdříve, takže obchod nemohu doporučit. Platit pres platební kartu se mi z neznámého důvodu podařilo až na podruhé ( zřejmě vadny server ze strany prodejce). Nakupuji na netu pravidelně, ale na tolik drobných vad nejsem zvyklý...

Objednávku jsem podala a ihned zaplatila 25.3. Na základě informací o dodání zboží na webové stránce jsem předpokládala, že zboží bude v zásilkovně k vyzvednutí do 29.3. O expedici zboží zásilkovně jsem byla informována 28.3. Kdybych tušia, že ne, zboží bych si objednala u konkurence, protože bylo levnější jen o pár korun. Od ymíněného 28.3. jsem však informována o dodání zboží nebyla...až včera, 4.4. o možnosti vyzvednutí v zásilkovně. Shodou okolností jsem se zrovna chystala Fyto-kosmetika kontaktovat, protože jsem objednané zboží už opravdu potřebovala. Příště si zboží zakoupím od konkurence.

Jsme lidé a k nedorozumění prostě občas dojde. Někde se z něj ponaučí (například upraví text tak, aby byl jasný a nezavádějící) na fytokosmetice se to nenosí. Až to vypadá jako by některé proklamace byly schválně psány takto lišácky. Jsem zvyklá na slušné chování a to i v situaci, že člověk není s něčím spokojený. Proto zůstanu nadále věrná svým oblíbeným e-shopům, kde pro ně prodej kvalitních přírodních produktů není jen "business", ale dělají to srdcem.