Dobrý den,
zajímalo by mě, proč vaše výrobky, stojí přímo na akci podstatně méně,
než při objednání přes internet. Aviatická pouť HK, synovi jsem chtěla koupit penál
v motivu autobusu za 150 Kč. Bohužel nešlo platit kartou a hotovost už nám došla.
Nyní na webu stejný penál za 349 Kč. Tétož jsem si všimla i u polštářů - na akci cena 500 Kč,
na webu 790 a dokonce i více..... Nechápu

Bohužel, velmi nepříjemná zkušenost. Jako vánoční dárek jsme od rodiny obdrželi chlupatý polštář s potiskem vlastni fotografie. Po vybalení z obalu z folie jsme zjistili, že došlo k vadnému natištění fotografie na polštář.

Povrch polštáře nebyl zřejmě před tiskem uhlazen, a když jsme polštář upravili všimli jsme si, že výsledný produkt má několik výrazných defektů, které činí fotografii zdeformovanou.

Reklamace - obratem zamítnuta z důvodu, že byl produkt objednaný v listopadu, a proto prý nemohou vyloučit poškození produktu nešetrným zacházením.

Není mi jasné, jakým nešetrným zacházením jsem si mohla způsobit defektně natištěnou fotografii na polštář.

Podoktnu, že polštář byl součástí objednávky v celkové hodnotě 3 tis. a eshop nám nepřišel vstříc žádným, ani alternativním řešením.

Zejména v této době, kdy má každý mnohem závažnější starosti, než obratem reklamovat poškozené zboží, a naprostá většina eshopu toto respektuje a nabízí vrácení či reklamaci zboží do 60 i 90 dnů od objednání, tento eshop nikoli.

Chyba se může stát vždy. Nařknutí zákazníka, že reklamuje produkt později, tudíž si vadu mohl způsobit sám, mezi ně ale nepatří.

Toto je pouze naše subjektivní zkušenost, podložená fotodokumentací i mailovou korespondencí a více tento eshop podporovat nebudeme.

Výborně odvedená práce..
Milý, ochotný a pohotový personál..
Byla jsem mile překvapena z výsledné práce..

Rozhodně doporučuji..

Určitě znovu navštívím...