Ze 3 bot jsem 2 vracela, protože mi neseděla velikost. Slečna byla zřejmě nováček, co se vratek týká, ale s pomocí kolegy mi vytvořila vratku. Obdržela jsem papír, který neni úplně přehledný, ale mám tam napsané oboje vrácené boty, avšak platba mi bohužel došla jen za jedny. Musím podotknout, že jsem volala na zákaznickou podporu, zda by to mohli prověřit a slečna mi ihned řekla, že v systému vidí pouze vratku jen těch jedněch a ať jim tedy pošlu na e-mail potvrzení, které jsem na prodejně obdržela. Po odeslání jsem do pár minut měla ve schránce omluvný e-mail a potvrzení vrácení i těch druhých bot. Chybovat je lidské, nejsme stroje, ale né vždy to jde takto hladce vyřešit. Takže za mě opravdu veliký palec nahoru. Už jsem si udělala další objednávky, protože oproti některým jiným e-shopům mám tady jistotu originálního zboží a v případě komplikací se nemusím bát nic s podporou řešit. Ale věřím, že to byla jen má prvotní smolná náhoda a vše už bude v pořádku :))