Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Komunikace s obchodem
- Málo zboží skladem
- Fotky jsou pouze ilustracni, tak si dejte pozor, co objednáváte
Reakce obchodu Fitness.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Nevím jaký je Váš pohled na skladové zásoby na e-shopech, ale aktuálně máme skladem cca 11.000 druhů zboží, mnoho z nich i ve více než 10ti příchutích, tedy počet skladovaných kusů zboží přesahuje aktuálně 125 tis položek. Jako jeden z mála e-shopů nabízíme v rámci několika států EU pouze doplňky stravy a potraviny, které máme skutečně skladem, Jediná možná kolize kdy již nemusí být položka skladem a my ji stále nabízíme je ta, kdy položku objedná jiný zákazník např. v jiné zemi EU a aktualizace e-shopu se skladovým systémem probíhá každých 15 min. Tedy v těchto 15ti minutách.
Co se týče fotek, nemáme na našem e-shopu žádné fotky zboží, ale pouze vizualizace, které nám dodávají výrobci, které sami výrobci pravidelně aktualizují feedem. -
Nedoporučuje obchod
Podruhé obchodník špatně doručil objednávku. K problému se postavil zády. V další objednávce chybělo zboží. Nakupuji od společnosti přes 10 let. Poslední 2 roky zhoršení kvality po všech směrech.
Reakce obchodu Fitness.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, zásilky za nás doručuje Zásilkovna, PPL, GLS nebo Česká pošta. Dodací adresu zadává v objednávce přímo zákazník v objednávce a přepravce ji přebírá pro každou objednávku 1:1. Pokud máte problémy s doručení, poprosím, zkontrolujte si Vaši dodací adresu ve Vaší registraci u nás.
Pokud je špatná kvalita doručení z důvodu špatně odvedené práce ze strany zaměstnance přepravce, informujte nás prosím o konkrétním případu, budeme informovat vedení spol. daného přepravce. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé doručení
- U proteinu inzeruji shaker zdarma, proto jsem si je vybral a nebral tam kde vždy. Shaker nedoručen se zdůvodněním, že se jedná o lustrační obrázek.
- Málo věci skladem.
Reakce obchodu Fitness.cz
Vážený zákazníku, děkujeme za vaši recenzi. Aktuálně máme skladem cca 11.000 druhů zboží, mnoho z nich i ve více než 10ti příchutích, tedy počet skladovaných kusů zboží přesahuje aktuálně 125 tis položek. Jako jeden z mála e-shopů nabízíme v rámci několika států EU pouze doplňky stravy a potraviny, které máme skutečně skladem. Akce se shakerem nebyla uvedena v názvu, ani v popisu výrobku. Aktualizace obrázků na Heureka je prováděna na základě feedu v určitém časovém intervalu a tak je nutné se řídit dle aktuálních informací na e-shopu každého prodejce. Hezký den.
-
Nedoporučuje obchod
- Na vyber bylo pouze doruceni prez PPL za 100Kc. To je dost, ale coz, objednal jsem. ALE, dodavka byla rozdelena na 2 zasilky. Tudiz jsem mel moznost zaplatit postovne 2x == 200 Kc. Amazing!
Reakce obchodu Fitness.cz
Vážený zákazníku, děkujeme za vaši recenzi. V případě rozdělení balíků hradíte dopravu samozřejmě pouze 1x a tuto skutečnost je možné si jednoduše ověřit jak v e-mailu, který od nás obdržíte, tak na faktuře, kde je jasně vidět, že dopravné bylo započítáno pouze 1x tak, jak bylo uvedeno ve vaší objednávce. Hezký den.
-
Nedoporučuje obchod
- bylo doručeno
- nehřeje to
- neberou telefony
Reakce obchodu Fitness.cz
Vážený zákazníku, děkujeme za vaši recenzi. Operátoři na telefonu vždy vyřizují žádosti zákazníků, kteří se dovolají před vámi. Na váš e-mailový požadavek bylo odpovězeno během 40 minut od jeho přijetí a byly vám zaslány pokyny pro další postup. Celá reklamace byla vyřešena do 5 dní od přijetí kusu na sklad. Hezký den.
-
Nedoporučuje obchod
Doufala jsem že zboží do týdne dorazí. Nic, ani nereagují.
-
Nedoporučuje obchod
Po několika vcelku kladných zkušenostech tentokrát bohužel zklamání. Objednáno 9.11., od té doby už týden marně čekám na zásilku. Ještěže jsem tentokrát nezaplatila předem, asi předtucha. Naštěstí je v tomto segmentu silná konkurence.
-
Nedoporučuje obchod
Týden čekám na zásilku - zboží zaplacené a nikde nic.
-
Nedoporučuje obchod
Místo objednané kaše snídaňové byla zaslána kaše standart.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Malý výběr zboží
-
Nedoporučuje obchod
Čekám ž je týden, co jsem zboží objednala a zaplatila, stav objednávky je "zpracováváno", dosud není žádná informace, kdy ji dostanu, přestože mají slíbeno "24 hodiny" dodání.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- U zboží mají napsáno "skladem, okamžitá expedice". Po 10 dnech jsem urgoval, kde je zaplacené zboží. Přišla omluva, že ho nemají a odešlou do týdne.
Prodávají zboží, které nemají, ale tvrdí, že můžou okamžitě odeslat. Nesolidní e-shop!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dobré ceny
- Velký výběr
- Přehledný obchod
- Nedůsledně balené zboží
- Zboží skladem expedují za 2-3 prac. dny - žádná sláva, ale ok.
Nakupuji zde roky a kromě stále široké nabídky a dobrých cen se pohoršili - poslední 2 objednávky = 2x nespokojenost: 1) nedůsledně balené zboží = naházené do krabice bez výplně - došlo k poškození některých obalů. Na toto jsem upozornil prodejce. 2) opět stejně zabalené, naštěstí bez poškození. 4x dodaná nesprávná příchuť.
A jen okrajově - u objednávek nad 3500,-Kč byl člověk zvyklý, že obdržel alespoň nějaký ten vzorek na vyzkoušení.. Nic :) -
Nedoporučuje obchod
- V jedné porci bílkovin je 18 gramů, v popisu na místě-22 gramů. Za míchání se získá jedna pěna.
-
Nedoporučuje obchod
Před sedmi dny jsem si objednala kompresní masážní přístroj na nohy dosud mě zboží nebylo doručeno přestože u objednávky bylo uvedeno že zboží bude dodáno do 24 hodin
-
Nedoporučuje obchod
- Moc spatny obchod.
-
Nedoporučuje obchod
- klamavá reklama (zboží na skladě doručení do 1-2 dny ) 9 dní bez informací a doručení - objednávku jsem zrušil.
Nedoporučuji!!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
Tyčinky nebyli prošle ale už dost stare.,čerstvě chutnají mnohem víc.
-
Nedoporučuje obchod
Produkt dobrý, ale zmatky s doručením...
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel objednávka ztracená. Plus je, že penize vrátili po 3 emailech a par dnech.
