neesteticky zabalená zásilka
přepravní společnost zmatená

lahev, kterou jsem objednala, mela poskrabane dno a byla mirne promackla, vicko bylo spinave. snazila jsem se dovolat na zakaznickou linku, ale neuspesne. vzhledem k cene produktu, vcetne dopravy, vsak zbozi reklamovat nebudu. myslim, ze obchod spatny neni (vyrizeni objednavky bylo v poradku), jen neni moc pripraveny na elektronicky prodej (jedna se o kamenny obchod nabizejici i prodej na netu. e-shopy hlidaji kvalitu zasilaneho zbozi vic, v pripade nakupu na prodejne bych zbozi ve vyse uvedenem stavu nekoupila.

Dříve jsem měl Ferrino Tenere . 3

Teď jsem si koupil stan Husky Felen 3 a jsem velmi spokojen . Ferrino už musím , a nebudu doporučit .

Zajimavá nabídka zboží,a proto přeji více štěsti v jeho realné dostupnosti :)

Totalne sklamanie z pristupu k zakaznikovi.

Zboží dorazilo v jiné barvě, než jsem si objednala. Na můj dotaz, jestli mi zboží vymění, mi nikdo neodpověděl.

Nedoporučují,zboží jsem neobdrzela.

Nerozumím obchodní strategii.

Nedoporučuji, jelikož jsem si zboží objednala, měla vyzvednout na pobočce a čekala a čekala, stále čekala, až přijde echo o dodání zboží na pobočku. Zaměstnanci se absolutně nenamáhali kontaktovat mne o faktu, že zboží jak si nemají na skladě přesto, že na eshopu zboží k mání bylo. Po mém telefonu na pobočku mi bylo oznámeno, že kolega se mi snažil několikrát volat a psal emaily, což je naprostý nesmysl, jelikož podnikám a jsem tudíž jak na emailu, tak na telefonu div že ne i v noci. Takže pánové, bude li reakce další obhajoby z Vaší strany jsem zvědavá, co mi odepíšete na čistou pravdu o Vašem jednání, kde si napíšete fiktivní email, který mezi námi dle Vás proběhl. Ostuda a nikdy více!!!

NIKDY VÍC V TOMTO OBCHODĚ NEBUDU NAKUPOVAT!!!

Vcelku široká paleta kvalitního a cenově dostupného zboží. Celkový dojem bohužel kazí výrazně pokulhávající zákaznický servis.

velkým obloukem se vyhnout

Naposledy jsem si objednala bundu a 2 modré ručníky, když jsem došla na prodejnu, oproti potvrzené objednávce - měli nachystané 2 červené ručníky a bundu o číslo menší, než byla v objednávce. Takže mi řekli, že se omlouvají za chybu, bundu objednané velikosti a ručníky v dané barvě dovezou na prodejnu a dají mi vědět. Týden se nikdo neozval, po dalších pár dnech jsem se připomněla emailem, nikdo na něj nereagoval. Mezitím mi přišly další akční emaily, kde byla dokonce i skladem má objednaná bunda v dané velikosti. Takže jsem se opět připomenula emailem, kdy si mohu svoji objednávku vyzvednout, že danou budu mají na eshopu a že stále čekám na odpověď. - Po více než týdnu mi dorazila odpověď, že je jim líto, ale bundu skladem nemají. Takže asi tak.

Nenakupovat zde.

Nabízené zboží je kvalitní, prodej bohužel očekávané kvality nedosahuje (vyřízení pouze poloviny objednávky, neinformování předem o nemožnosti platby kartou...).

Eshop je dobře udělaný a přehledný, jen zboží nedorazilo. Chápu, že se to občas stává, ale očekával bych alespoň nějakou reakci ze strany prodejce. Zatím neučinil, a popravdě řečeno, o zboží již nemám zájem a i kdyby teď dorazilo, nepřevezmu jej. Předpokládám, že špatně funguje vnitřní system kontroly objednávek.

Tváří se perfektně. Objednal jsem si pánskou košili. Dorazila dámská. Když jsem se opakovaně dotazoval na míry pro pánskou košili, obchod přestal komunikovat.

Objednal jsem zboží s dodací lhůtou do 10 dnů. Po těch týdnech jsem se ozval na mail. Druhý den jsem obdřzel "suchou" odpověď s tím, že zásilka byla předána dopravci, ovšem nekompletní.
Bez dalšího vysvětlení mi neposlali jednu z objednaných tří věcí. Komunikace nula!