Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Vendula

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednávka po 10 dnech nepřišla
    • žádné info o stavu objednávky

    Reakce obchodu Fashionplanet

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši reakci.

    Vámi vybrané zboží je evidováno s dodáním do 14dnů. Zboží bude expedováno v rámci termínu dodání uvedeného na našich stránkách.

    Budete-li cokoliv potřebovat, jsme Vám k dispozici.

    Tým
    [email protected]

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží me bylo doručeno, obchod ne reaguje

    Reakce obchodu Fashionplanet

    Dobrý den,

    Vaše zboží evidujeme za dodané v rámci termínu, který byl uvedený na našich webových stránkách.

    Pokud jste zboží nedostala, prosím informujte nás o tom na [email protected].

    Budete-li cokoliv potřebovat, jsme Vám k dispozici

    Tým Fashionplanet

  • Ověřený zákazník Michaela

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednané zboží bohužel nedorazilo, telefon je nedostupný. Nedoporučuji

    Reakce obchodu Fashionplanet

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    Vaše objednávka nebyla do dnešního uhrazena přes platební bránu, z tohoto důvodu nebyla expedována.
    Kolega Vás nyní ještě jednou kontaktoval e-mailem ohledně prověření platby z Vaší strany.

    Ihned jak bude platba provedena, bude Vámi vybrané zboží odesláno.

    Děkujeme za pochopení

    Tým Fashionplanet

  • Ověřený zákazník MM

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednáno a zaplaceno 25.6.2023, mělo být doručeno 17.7.2023, dnes 2.8.2023 stále nedoručeno, obchod nereaguje na emaily, telefony, sms, zprávy přes Instagram, nic. Kontakt s obchodem skončil potvrzením přijetí platby, od té doby žádná reakce. Zboží mají krásné, ale bohužel nemůžu doporučit.

  • Ověřený zákazník ANKA

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zatial som nič nedostala a nemám ani informáciu v akom stave je moja objednávka.

    Reakce obchodu Fashionplanet

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.

    Ve Vaší objednávce je obsažen produkt, který byl označen - s dodáním do 14dnů. V návaznosti na to je termín doručení 20.4.2023.

    V tuto chvíli je stav Vaší objednávky -> přijata ke zpracování. Další informaci o Vaší objednávce dostanete emailem ihned po naskladnění zboží.

    Předem děkujeme za pochopení.

    Vasilis Apostolu
    CEO

  • Ověřený zákazník Jakub

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • balík nepřišel
    • neodpovídají na emaily

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Bez komunikace, týden uplynul a netuším kdy a jestli vůbec zásilku dostanu. Preventivně jsem objednala s dobírkou, protože s tímto obchodem nemám zatím žádnou zkušenost, ale stále ještě doufám, že balíček dorazí.

  • Ověřený zákazník Jana

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží mělo být do týdne, je to přes týden a Zboží nedorazilo a ani neodpovídají na email!!

    Reakce obchodu Fashionplanet

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši reakci.

    Vámi vybrané zboží má dodací lhůtu 14dní. Zboží je na cestě od dodavatele a bude dodáno v termínu uvedeném na našem e-shopu.

    Vám e-mail jsme bohužel nezaregistrovali.

    Budete-li cokoliv potřebovat, kontaktujte nás na [email protected].

    Děkuji za pochopení

    Vasilis Apostolu
    CEO

  • Ověřený zákazník Eva

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Doteď mi zboží nepřišlo, chci vrátit peníze.

    Reakce obchodu Fashionplanet

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši reakci.

    Omlouváme se, že Vám zboží nebylo dodáno. Vámi vybraný produkt byl bohužel vyprodaný.
    Jak jsme Vás informovali e-mailem, platba byla vrácena na Váš účet.

    Budete-li cokoliv potřebovat, jsme Vám k dispozici.

    Vasilis Apostolu
    CEO

  • Ověřený zákazník Lucka

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Chybí komunikace ze strany obchodu o stavu objednavky

    Reakce obchodu Fashionplanet

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši reakci.

    Vámi vybrané zboží je dlouhodobě vyprodané. Informovali jsme Vás o stavu konkrétního zboží e-mailem z mailové schránky
    [email protected].

    V případě jakýchkoliv dotazů, jsme Vám plně k dispozici.

    Vasilis Apostolu
    CEO

  • Ověřený zákazník Jaryn

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Bez komunikace

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • v pracovní dobu máte nedosupný telefon

    Reakce obchodu Fashionplanet

    Dobrý den,

    Vámi vybrané zboží mělo v den Vaší objednávky dodání do 14 dnů. Vaše objednávka byla přijata dne 23.7.2021 a bude expedována z našeho skladu nejpozději ve čtvrtek 5.srpna. Dodání tedy proběhne v termínu uvedeném na našem internetovém obchodě.

    Omlouváme se za nedostupnost. V návaznosti na opatření v souvislosti s Covidem je bohužel náš zákaznický servis uzavřen do 14.srpna 2021. Na e-mailovou korespondenci reagujeme běžně do 24hodin.

    Budete-li cokoliv potřebovat, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese [email protected]

    S přátelským pozdravem
    TÝM Fashionplanet

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • objednala jsem zde zboží poprvé již 3.2.2021 a zaplatila, zatím nic nedorazilo