-
- TENTO OBCHOD NEDOPORUČUJI!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- VŠECHNO!!!!!!!
Pan Koudele, nebo jak se vlastně jmenuje, se neumí ani představit do telefonu!! Ovladač, který nám došel bez nějakého obalu a návodu, byl zlomený a podle p. Koudele to není jeho chyba. Nebere telefony, zboží zabalí pouze do obálky za předražené poštovné 79,- kč a svádí vinnu na českou poštu, která rozhodla při reklamaci, že reklamaci zamítá, z důvodu špatného zabalení dodavatelem. (Těžko křehká věc přežije jen v papírové obálce s bublinkama..)
Tím pádem jsme měli nárok na uhrazení vadného kusu obchodem fajn elektro.
ROZHODNĚ TENTO OBCHOD NEDOPORUČUJI!!!!!!!!!!!!!
A pan Koudele se k tomu postavil tak,že ho to nezajímá!!! Takže doufám, že jednoho krásného dne pan Koudele taky pěkně okusí, jak s lidmi zachází.
Zajímá mě ještě jedna věc.. Nechápu, ač se snažím sebevíc, proč pan Koudele uvádí ve faktuře telefonní kontakt na gynekologii.. Pan gynekolog už je chudák celý naštvaný,když mu lidé volají denně kvůli reklamacím.. A vůbec se mu nedivím!!!
P.S. Pane Koudele, doufám, že tuto recenzi budete číst, a že hodně brzy krachne Váš pofidérní podnik! Děkujte mé rodině, že mi rozmluvili, ať si za Vámi nedělám výlet a ten rozbitý ovladač Vám s chutí nenarvu do Koudele.. Krásný den!!! ;)Reakce obchodu Fajn Elektro
Vzhledem k tomu, že e-shop Fajn Elektro neprovozujeme již více jak rok, což jsem se té rozčilené paní snažil marně vysvětlit, považuji tuto recenzi za omyl, zřejmě nakoupila jinde. Nesouhlasilo ani číslo objednávky (naše byla šestimístná a začínala šestkou) ani jméno zákazníka. Bohužel paní si to nenechala vysvětlit a podobným stylem jakým zde píše na mne neustále křičela a nepustila mne ke slovu.
Nenakoupila ani v našem současném e-shopu Fajn Market (název a adresu jsme změnili po rozšíření sortimentu, již neprodáváme jen elektro). V e-shopu FajnMarket.cz je uvedené jediné telefonní číslo a na to se paní dovolala
Takže se zřejmě jedná o omyl nebo je paní "volaaká zmetená"
Tomu, že u nás nenakoupila nasvědčuje i to, že není "Ověřený zákazník", jinak by jí 10 dnů po nákupu přišel e-mail vyzývající k hodnocení a u této recenze by bylo napsáno "Ověřený zákazník"
Jméno jednatele si zřejmě někde našla a neustále mne oslovovala pane Koudele. Sama píše, že se jí nikdo nepředstavil do telefonu.
Za Fajn Elektro s.r.o. - Jan Vorel -
- Objednávka byla stornována bez vysvětlení, poté, co jsem se písemně dotázala ohledně termínu dodání. Pan jednatel Václav Koudele poslal rozhořčenou a zmatenou odpověď. Na zákaznické lince Uloženky mi sdělili, že objednávka byla před chvílí, tj.13.1.2015 stornována dodavatelem!? Pro úplnost uvádím, že informace o odeslání zboží mám ze dne 9.1.2014.
- Vůbec to nechápu, ale po krátkém přečtení několika informací o panu Václavu Koudele mě až mrazí, co je to za lumpa. Přeji mu, ať mu obchod vzkvétá přímo úměrně, jak se chová ke svým zákazníků a ostatním lidem.
- viz http://www.podnikanivusa.com/2012/07/25/vaclav-koudele-z-fajn-elektro-s-r-o-nepekne-jednani/
Doporučuji se takovému obchodu vyhnout. Zejména člověku s VÁCLAV KOUDELE.
-
Doporučuje obchod
- rychlost a cena
- -
vše O.K.
-
Doporučuje obchod
- webové stránky přehledné
-
Doporučuje obchod
- spolehlivost, velký výběr zboží
- nemá
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Koupila jsem náhradní dálkový ovladač, po velkém hledání na internetu byl Váš obchod jediný, který ho měl na skladě, moc mi to pomohlo, ještě jednou děkuji.
-
Doporučuje obchod
- dokáže nabídnout zboží které jsem nemohl sehnat.
důvod je uveden v prvním bodu
zkušenost je dobrá
doporučuji
objednávka byla vyřízena k mé spokojenosti -
Doporučuje obchod
- nemusím schánět po obchodech, v pohodě vyhledám zboží jenž právě potřebuji.
pohodlný nákup z domova,komunikace perfektní dodání zboží rychlé. Vřele doporučuji.
-
- objednavka bola stornovana bez vysvetlenia
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem. Po urgenci proč ještě zboží nedorazilo mi došla zpráva po týdnu, že je vyprodáno...
Reakce obchodu Fajn Elektro
Vzhledem k tomu, že jste objednal zboží u kterého bylo uvedeno už v době vaší objednávky, že na skladě je 0 kusů, tak se nemůžete divit, když něco není skladem tak vám to nemůžeme poslat
-
zkušeností zatím moc nemám ale tento obchod mě zaujal
-
Doporučuje obchod
- Široká škála sortimentu DO, solidní ceny.
- Drobný problém s objednávacím webem.
Mohu doporučit, z mé strany naprostá spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Prijateľné ceny vrátane dopravy.
- Nevyobrazený tovar - nebolo tam foto
Internetový obchod môžem len odporučiť,nemám žiadne vážne výhrady.
-
Doporučuje obchod
- Vyzvednutí na uložence, tím levné poštovné.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- veľký výber
- Zauímavý konverzný kurz... o 2kc na € drahsie, ako standard, cize nakup sa trosku predrazil
Reakce obchodu Fajn Elektro
Konverzní kurz je takový v jakém nám banka převádí Eura na CZK a to bohužel není kurz uváděný centrální bankou ale o cca 1,5 Kč za Euro méně.
Ceny jsou v tomto kurzu přepočítány a uvedeny už u jednotlivých položek v e-shopu, takže ještě před objednáním víte kolik EURO zaplatíte, takže nákup se Vám neprodražil, zaplatil(a) jste tolik EURO, kolik bylo uvedeno u zboží ani o cent více. -
Doporučuje obchod
- Rychlost, cena
Doporucuji
-
Doporučuje obchod
Nakoupil jsem z nutné potřeby rychle sehnat teplotní čidlo. Vracet se už nebudu. Čidlo má rozměry 1x2cm a váží do 10 gramů a poštovné stálo 150kč, tedy stejně jako za 30kg balík, který mi přišel den poté. Takže jsem nakoupil, vše proběhlo v pořádku, ale nejsem spokojený s cenou dopravy.
Reakce obchodu Fajn Elektro
Vzhledem k tomu, že jste uvedl své jméno a zakoupené zboží, mohl jsem dohledat konkrétní objednávku.
Doprava s dobírkou stála u Vaší objednávky 99 Kč nikoliv 150 jak uvádíte.
Pokud byste byl zaplatil zboží předem kartou byla by stála jen 69 Kč. 30 Kč je částka kterou si účtuje pošta za vybrání dobírky a zaslání peněz na náš účet, nerozlišují přitom zda je váha zásilky 10 gramů nebo 30 kg.
To jen na vysvětlenou, mrzí mne že jste ve svém hodnocení uvedl nepravdivý údaj o ceně dopravy.
Václav Koudele - jednatel společnosti -
Doporučuje obchod
- rýchlosť, spoľahlivosť
- žiadne
doporučujem
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Nízká cena je výhoda, ale nedostanete český návod,tak je na každým jak to bude řešit.
- Český návod nedostanete k ovladači, tak že nevíte co a jak funguje.
Každý musí uvážit jestli nízká cena je dostatečná na to, že nebude s tímto ovladačem umět zacházet. Český návod je určitě důležitý. Nejhorší je na tom, že u prodávaného zboží nenapíšou, že český návod není přiložen. Proto si myslím že nesplnili informovanost o tomto produktu a měli by vrátit všechny náklady které jsem měl s nákupem tohoto ovladače. Cena: 381,90kč + 99kč poštovné jejich + 39kč poštovné vrácení = 420kč celkem. Jsem zvědav jak se k tomu postaví.
Reakce obchodu Fajn Elektro
Ovladač je náhradní díl k přístroji, nikoliv samostatný výrobek. Používá se dle návodu k přístroji. Pokud jste přístroj zakoupil někde v bazaru bez ovladače a návodu tak máte bohužel smůlu a musíte si návod najít na internetu.
Je to podobné jako když si koupíte nové brzdové destičky k autu, je to náhradní díl a nedostanete návod jak je používat. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé, ochotné a spolehlivé jednání ze strany prodejce protože já se v tom moc nevyznám. Děkuji.
- Nevím.
Zkus a uvidíš.
