Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání a ochota záměny matrace na místo objednané
- Nedodán montážní plánek a chyběly vruty na přišroubování roštu k postranicím.
Spokojenost s nákupem
-
Doporučuje obchod
Rychle dodani objednavky
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a recenzi.
Rychlost dodání a komunikace se zákazníkem je pro nás prioritní a každá pozitivní reakce nás posouvá vpřed. Doufáme, že Vám zboží poslouží co nejdéle! :-)
S pozdravem
Expedo nábytek -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Zboží přišlo poškozené ! Potrhaná látka čalounění , díry , poškrabaný povrch ránu postele .
Navíc , jsem za výnos zaplatila 1500 ,- do 8.p a bohužel zaměstnanci to naštvalo do výtahu , který i pravděpodobně poškodili ,, k tomu se , ale pánové nepřiznali !Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši recenzi.
Na spokojenosti našich zákazníků nám záleží. V případě, že s dodaným zbožím máte jakýkoliv problém, prosím kontaktujte naše reklamační oddělení na email [email protected]. Kolegové s Vámi jistě celou situaci vyřeší k Vaší spokojenosti. Ohledně poškození výtahu jsme se Vám již telefonicky i emailově vyjádřili a požadovali jsme patřičné důkazy, které nám nebyli z Vaší strany poskytnuty.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
- Bezchybné.
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že vše proběhlo tak, jak má. Snažíme se opravdu dělat maximum a taková to zpětná vazba je pro nás tou největší odměnou.
S podzravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Komunikace
Vše v naprostém pořádku...
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Jsme rádi, že Vás právě náš e-shop oslovil a my Vám tak mohli novým nábytkem udělat radost. Věříme, že i při dalších příležitostech zvolíte právě Expedo.cz
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vstřícnost rychlost
- Spojenost
Žádný
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a kladné hodnocení.
Těší nás, že jsme Vaše požadavky splnili ve všech ohledech. Děkujeme a těšíme se na případnou další spolupráci.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží na skladě najednou nebylo na skladě po třech dnech i když už jsem měl potvrzení objednávky. Byla mi nabídnuta alternativa. Pokud je mi nabídnuta alternativa, neočekávám že se navýší cena, která již byla potvrzena. Nejednalo se tedy o alternativu, ale o novou objednávku.
Sedačka dorazila v pořádku.
Zbytek obývacího pokoje koupím jinde a doporučím i svým známým nakupovat jinde.Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši recenzi.
Za vzniklé komplikace jsme se Vám velice omluvili a neprodleně jsme Vás informovali o nedostupnosti produktu a nabídli jsme Vám skladové alternativy. U zaslaných produktů byla uvedena vždy platná cena a bylo zcela na Vás, zda tuto možnost využijete či nikoliv. Věříme, že Vám nový nábytek bude skvěle a dlouho sloužit.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
Za mě super obchod, potravinová skříň je krásná a hlavně za skvělou cenu.
Určitě doporučujiReakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi.
Velmi si vážíme Vaší přízně a spokojenosti s naším e-shopem. Věříme, že se na nás budete obracet nadále.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Nedoporučuje obchod
Jsem moc zklámaná tak drahou postel a děs k šuplíkum chyběli šrouby a na dvou místech praskliny ještě že mám šikovného manžela
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši recenzi.
Na spokojenosti našich zákazníků nám záleží. V případě, že s dodaným zbožím máte jakýkoliv problém, prosím kontaktujte naše reklamační oddělení na email [email protected]. Kolegové s Vámi jistě celou situaci vyřeší k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Expedo nábytek -
- Výnos nábytku a jeho montáž
Těžkou sedačku mi vynesli a dokonce mi starou sedačku i odvezli. Super. V klidu jsem doma objednal a vše a bez práce.
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,¨
Děkujeme Vám za kladnou recenzi a hodnocení.
Velmi nás těší, že jste ocenili naše služby. Na Vaší spokojenosti nám velmi záleží a doufáme, že Vám zboží poslouží co nejdéle :-)
S pozdravem
Expedo nábytek -
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo doručeno akorát samé výmluvy že dopravce jede a nic .
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši recenzi.
Za zdržení se Vám velice omlouváme. Bohužel není vždy v našich silách ovlivnit stav na silnicích anebo zdravotní stav. Urgentně bychom Vám naplánovali nový termín dodání, o který jste však bohužel neměla zájem a objednávku se rozhodla stornovat.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Jsem s expedem spokojená koupila jsem u nich postel i sedačku a spokojenost na prvním místě
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a kladné hodnocení.
Těší nás, že jsme Vaše požadavky splnili ve všech ohledech. Děkujeme a těšíme se na případnou další spolupráci.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Vše bylo vpořádku.Rychlé dodání zboží.
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Jsme velmi vděční za Vaše pozitivní hodnocení. Rychlost a kvalita doručení je pro nás velmi důležitá. Již nyní se těšíme na další spolupráci.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
Okok
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a hodnocení.
Velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Budeme se těšit na další spolupráci.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Nakupovala jsem poprvé, zboží bylo doručeno v pořádku a včas.
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou a stejně tak i vizitkou.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
- perfektní domluva zakoupení
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a hodnocení.
Velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Budeme se těšit na další spolupráci.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
- vše ok
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení.
Vážíme si Vaší zpětné vazby, spokojenost zákazníků je pro nás to hlavní.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
- Odvoz starého nábytku,super komunikace, skvělé vystupování a chování zaměstnanců při vykládce a odvozu
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a hodnocení.
Jsme rádi, že jste ocenili naše služby. Věříme, že budete se zbožím maximálně spokojeni.
S pozdravem
Expedo nábytek -
Doporučuje obchod
Krásná postel,rychlost dodání, komunikace.
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a kladné hodnocení.
Těší nás, že jsme Vaše požadavky splnili ve všech ohledech. Děkujeme a těšíme se na případnou další spolupráci.
S pozdravem
Expedo nábytek -
- Snad jen rychlost doručení.
- Vše ostatní.
Pokud přemýšlíte nad nákupem v tomto e-shopu, dejte své peníze raději jinde! Kupovala jsem skříň, zrcadlo na něm přišlo rozbité a dveře prohnuté. Takto arogantní výjev při vyřizování reklamace jsem ještě nezažila. Nejdříve chtěli fotky poškozených dílů a štítky krabic, potom chtěli vyznačit poškozené díly v montážním návodu. Po dodání všech podkladů co požadovali, najednou začali mluvit o tom, že chtějí i fotky samotných krabic a ať si na vlastní náklady pořídím vodováhu a tou prohnuté dveře změřím. Věřím, že kdybych toto poslala, začali by si vymýšlet další hovadiny, jen aby reklamaci dále zdržovali. To už, ale zřejmě nezjistím, protože reklamaci bez mého souhlasu sami ukončili! Chtěla jsem i odstoupit od kupní smlouvy načež přišla odpověď, že mám skříň na vlastní náklady nepoškozenou (!!!) poslat zpět. Mimo jiné si v mailové komunikaci několikrát protiřečili, tvrdili, že jsem dané podklady neposlala, i když jsem je níže v mailu dohledala. Vřele bych doporučovala z peněz, které odmítáte platit na reklamace, si zaplatit kurz čtení s porozuměním.
Reakce obchodu EXPEDO CZ
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši recenzi.
Jelikož vystupujete jako anonymní uživatel, bohužel jsme nemohli dohledat Vaši objednávku ani řešený problém a tak Vám poskytnout patřičné informace. V případě, že máte s řešením reklamace jakýkoliv problém, určitě neváhejte kontaktovat přímo naše reklamační oddělení na email [email protected]. Kolegové Vám jistě rádi celou situaci vysvětlí.
S pozdravem
Expedo nábytek
