Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nevím, proč posíláte hodnotící formupář, když zboží ještě nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- má na e-shopu spoustu věcí napsané skladem, ale vůbec je nemá, není schopen ani komunikovat, že zboží již mít nebude a druhé zboží že mu teprve přijde od dodavatele
téměř nulová komunikace, ani potvrzení, že přijal platbu předem, ani nenapsal e-mail, že jedno zboží již nemá a druhé že mu dodá dodavatel do týdne, až když jsem napsala e-mail jako první, jestli dostali platbu a kdy dostanu zboží, tak mi napsali, že jeden produkt nemají a na druhý čekájí od dodavatele. Peníze ale vrátili hned druhý den.
-
Nedoporučuje obchod
nespokojenost s komunikací a nabízenou akcí,Měla jsem radost,že jsem sehnala za dobrou cenu .mrzí mě to...
-
Nedoporučuje obchod
komunikace s timto obchodem je desna, pokud si nezavolate, nic nedozvite, zadne info po dobu 1 tydne. pak jsme do obchodu volali, pry zbozi uz prislo a bude expedovano, kdyz jsme v den expedice volali do obchodu, zda to plati (na stavebnici jsme pak uz spechali, protoze se jednalo o darek k narozeninam), bylo receno, ze expedovat teprve budou. Proto jsme objednavku zrusili a objednali jinde, kde vyexpedovali jeste ten den.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nebylo dodáno ani po 14 dnech objednávky, nikdo se neozval s vysvětlením.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé dodací lhůty, špatná komunikace.
Nakupuji poprvé a nákup zde již opakovat nebudu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- ZBOŽÍ SICE SKLADEM,S DODANIM PRÝ DO DRUHEHO DNE ALE DORAZILO AŽ ZA DESET DNÍ.
NIC MOC.
-
Nedoporučuje obchod
- Na stránkách jsou výrobky,které se již několik měsíců neprodávají.
- Pomalá komunikace.
Zřejmě dobrý obchod,ale pokud již zboží neprodávají několi měsíců,bylo by dobré,kdyby bylo staženo z nabídky.
Pro mě to byla třeba jediná možnost jak sehnat daný výrobek.
Po čtrnácti dnech se mi dostala odpově´d,že zboží už několik měsíců neprodávají a výrobce ho už ani nevyrábí. -
Nedoporučuje obchod
- široký sortiment a přehledné uspořádání e-shopu
- Velmi dlouhá lhůta od přijetí objednávky k expedici objednávky, i když jsem objednávala výhradně zboží, u kterého bylo uvedeno, že je skladem.
objednávat s velkým předstihem, od přijetí objednávky do expedice objednávky uběhlo více než deset dní
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- žiadne
- všetko
kstastrofa, človek si objedna niečo a príde mu úplne iný tovar...
Reakce obchodu Estavebnice.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, ačkoliv je bohužel neoprávněné. Objednal jste si produkt Mašinku Tomáš, v popisku píšeme, že jsou tři druhy - Spencer, Gordon a Mašinka Tomáš. U produktu je psáno, že pokud chcete konkrétní druh, máte jej uvést v poznámce. Vy jste bohužel v poznámce nespecifikoval, který chcete druh. Na fotografii u produktu je pouze Mašinka Tomáš, kterou jsme Vám zaslali. Nemohli jsme tušit, že chcete jiný druh.
Hezký den,
www.estavebnice.cz -
Nedoporučuje obchod
Dodaná stavebnice dorazila poškozená. Je mi jedno, že to udělala pošta, protože v obchodu stavebnici nedostatečně zabalili. Kryté byly jen 4 strany krabice a to pouze jednou vrstvou lepenkový krabice, což prostě není dostatečné.
Návod poměrně složité stavebnice je pouze v čínštině a angličtině! -
Nedoporučuje obchod
- Cena
-
Nedoporučuje obchod
- neschopnost dodržet avizovanou dodací lhůtu, nulová komunikace na téma zpoždění dodávky
-
Nedoporučuje obchod
Cena za tovar bola veľmi dobrá, ale iba do okamihu, pokiaľ nebola prerátaná kurzom 25kč/1€, pričom je stredný kurz 27,60kč/1€.
-
Nedoporučuje obchod
- Poměrně slušné ceny.
- Komunikace s obchodem.
- Dodací lhůta.
Naprostá nespokojenost s komunikací obchodu. Zboží mělo dorazit od 3 do 5 pracovních dnů, dorazilo až za dva týdny a to až po několikeré telefonické urgenci. Jinak by se zřejmě ani neozvali, že na zboží budu čekat déle.
-
Nedoporučuje obchod
Naprislo mi to čo som si objednal pre dcéru!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Nevím co si mám o nákupu myslet. Koloběžka nám byla odeslána okamžitě, ale tímto 100% záruka obchodu končí. Koloběžka dorazila v katastrofálním stavu. Dodávka nebyla úplná, chyběl tam hlavní dlouhý šroub na připevnění řidítek a krytky na šrouby kol. Koloběžka je na několika místek značně sedřená až na kov a brzdy samovolně brzdily, jsou ve špatné poloze navařeny k rámu. Přesto jsme výrobek nevrátili, manžel nemohl vidět zklamaného syna, že si na ní nezajezdí a jelikož je šikovný, šroub mu na míru vyrobil, brzdy upravil a koloběžku uvedl do stoprocentního bezpečného stavu, co se týče funkčnosti. Ale po stránce estetické je poškozená. Důvody, proč jsme výrobek nevrátili jsem již uvedla, ale bez zásahu a další investice je koloběžka k nepoužití a na vyhození. Byli jsme zděšeni, co nám bylo posláno. Jinak koloběžka je "made in China."
-
Nedoporučuje obchod
- velmi dobrý sortiment
- přehlednost
- naprosto nevyhovující a neúměrně dlouhá doba dodání - ani po 10 dnech od objednání nebylo zboží dodáno, i když bylo avizováno jeho odeslání
doporučuji se porozhlédnout jinde, pokud chcete mí objednané zboží brzy
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dle katalogu dobré.
- Nedostatečné zabalení výrobku,obal byl velice poškozen nebyl vhodný k účelu ke kterému byl určen.
Již nebudu objednávat u této firmy žádné zboží raději se obrátím na jinou firmu s podobním zbožím.Ani ho nebudu doporučovat svojím známím,když po telefonním upozornění se nic nedělo.Až po druhém volání se vzalo na vědomí můj problém.
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje se zákazníky. Volala jsem jim a říkali, že zboží dorazí a nedorazilo. Ani se mi neozvali.
Už si tam nikdy nic neobjednám.
