Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše ok
-
Nedoporučuje obchod
- Pochopit bez návodu jak zautomatizovat čidlo se zásuvkou je nemožné! Takto komplikovanou cestu jsem ještě neviděl. Jsem pěkně naštvaný a to se vyjadřuji slušně, ve skutečnosti bych to prezentoval mnohem hůře!!!
Prostě jedna velká tragédie a na webu nenajdete návod!
Reakce obchodu TESLA
Dobrý den,
mrzí nás, že jste svou zkušenost s e-shopem ohodnotil takto negativně. Vaše objednávka přitom byla z naší strany vyřízena a doručena a během jejího zpracování jsme Vám několikrát vyšli vstříc a na základě Vašich dodatečných požadavků jsme její obsah upravovali. Tuto část zkušenosti bohužel ve svém hodnocení vůbec nezmiňujete.
Vaši recenzi jste odeslal dnes ráno ještě předtím, než jste se se svým dotazem obrátil na naši zákaznickou podporu. Na Váš následný e-mail jsme Vám dnes obratem odpověděli a poslali informace, kde potřebné podklady a návody najdete. Na našem webu jsou tyto informace rovněž dostupné.
Pokud si při nastavení nebudete s některým krokem vědět rady, jsme Vám samozřejmě k dispozici na [email protected] a rádi s Vámi konkrétní nastavení projdeme. Za férovější považujeme nejprve využít naši podporu, kde Vám můžeme skutečně pomoci, než hodnotit e-shop negativně ještě předtím, než dostaneme možnost na Váš dotaz reagovat.
Kontaktovat nás můžete také přes WhatsApp, kontakty najdete na linktr.ee/tesla_electronics.eu.
S přáním hezkého dne,
tým TESLA -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé vyřízení objednávky.
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Přehledný e-shop
- Kvalitní zboží
Zatím o žádné nevím
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Velká spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velmi rychlé dodání.
- Rozumné ceny.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Obchod můžu doporučit... rychlé přehledně jednání...i dodání
-
Doporučuje obchod
- Vše bylo v pořádku a v čas
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Dodání zboží nebylo bez komplikací, balík přišel na několika místech odřený.
Reakce obchodu TESLA
Dobrý den,
mrzí nás, že jste nákup hodnotil takto negativně. Zboží Vám bylo doručeno a neevidujeme od Vás žádnou zprávu ani upozornění, že by při převzetí zásilky nebo následně vznikl problém, který bychom mohli řešit.
Pokud byla zásilka při doručení viditelně poškozená nebo byl obal roztržený, je vhodné zásilku nepřebírat, případně stav zdokumentovat a bez zbytečného odkladu nás kontaktovat. Bez této informace bohužel nemáme možnost o problému vědět ani Vám s jeho řešením pomoci.
Mrzí nás proto, že se o Vaší nespokojenosti dozvídáme až z recenze, přestože jste nás předtím nekontaktoval. Pokud je se zásilkou nebo zbožím stále jakýkoliv problém, napište nám prosím na [email protected]. Kontaktovat nás můžete také přes WhatsApp, kontakty naleznete na linktr.ee/tesla_electronics.eu. Rádi situaci prověříme a budeme hledat řešení.
S přáním hezkého dne,
tým TESLA -
Doporučuje obchod
Vše proběhlo jak má.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Vše proběhlo v pořádku, zboží skvěle zabalené, ..
-
Doporučuje obchod
Tento obchod každému doporučím
-
Doporučuje obchod
- Rychlé,
-
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení objednávky, dobrá komunikace obchodu
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení, spokojenost
Spokojenost , profesionální přístup
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednávku obchod vyřídil velmi rychle. PPL přivezla ke dveřím. Perfektně zabalené ve dvou krabicích. Večtvrtek objednáno, v pondělí dodáno.
-
Doporučuje obchod
- dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
velice spokojen
-
Doporučuje obchod
Rychle doručené
