Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Na přišlo mi to co jsem objednal. Obsah se neshodoval s objednávkou .
-
Nedoporučuje obchod
- Bonus program je 0
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodání
- na veterána (T815) dodány díly, které nepasují
-
Nedoporučuje obchod
Pri vraceni nepouziteho zbozi, ktere nevyhovovalo, si uctuji 20 procent.
-
Nedoporučuje obchod
dorazilo jiné zboží
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Nádrž na vodu je laciná napodobenina, navíc nelze použít nádobku na mýdlo, protože závit se protáčí, tudíž doporučuji koupit jinou a jinde!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Zboží dorazilo jiné, komunikace žádná už nikdy nákup, PS pro obchod už jsem si správnou věc objednají jinde nemusíte kontaktovat už!!!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jeví známky použití,objednávka přišla nekompletní.
-
Nedoporučuje obchod
zboží je velice nekvalitní a předražené
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dodáno použité zboží
Objednal jsem dvě poziční světla. Na první pohled byla světla stejná, ale při bližším prozkoumání bylo každé s jiným popisem, čili minimálné z jiné série. Navíc jedno světlo bylo 100% použité - špína zevnitř a podstava poškrábaná. Řešení také rekalmace by bylo drahé a zdlouhavé...
Reakce obchodu Světluška, s.r.o.
Dobrý den,
děkuji za rezenci. 100% neposíláme nikdy použité zboží. Mohlo jít o zboží, které je déle na skladě. Proto možná ty jiné série. To ale neumím takhle na dálku vyhodnotit. Pokud chcete světlo reklamovat, tak nás prosím kontaktujte. Jistě to vyřešíme :-)
Pěkný den
M.Janíček -
Nedoporučuje obchod
Vôbec sa nikto neozval
-
Nedoporučuje obchod
Zatím nic po týdnu nepřišlo, nevím co mám tedy hodnotit
-
Nedoporučuje obchod
Zboží odřene už od odesílatele a nedostatečné zabaleno.
Přepravní služba F..R take parada to abych tři dny sedel za oknem a vyhlížel kurýra,prijedem neprijedem -
Nedoporučuje obchod
jelikož zboží nedorazilo,dotazník spokojenosti je absurdní
-
Nedoporučuje obchod
Ač jsem si z objednávky vyřadil zboží, které nebylo skladem-zboží mi nebylo ani po 8 dnech odesláno.
-
Nedoporučuje obchod
nepotvrzení objednávky na email, ani na SMS
-
Nedoporučuje obchod
Bez komunikace, nakonec jsem zakoupil na íbeji jeste o litr levněji.
-
Nedoporučuje obchod
Přes týden jsem nedostala žádnou informaci o potvrzení objednávky. Takže jsem nakoupila jinde. Pak mi teprve přišlo, že zboží je expedováno?
Reakce obchodu Světluška, s.r.o.
Dobrý den,
zboží jste objednala 2x to stejné. Potvrzení o převzetí objednávky se odesílá automaticky a to ihned po odeslání objednávky z Eshopu. Možná spadlo do nevyžádané pošty. U objednaného zboží je uvedena expediční doba 5-6 dní dle času objednání.
Pěkný den
M.Janíček -
Nedoporučuje obchod
Nemají zboží které nabízejí
Reakce obchodu Světluška, s.r.o.
Dobrý den,
máte pravdu, u zboží byla dostupnost "skladem u dodavatele". Byť informace o skladové zásobě dostáváme od dodavatele několikrát denně, může se v výjimečných případech stát, že se produkt u dodavatele doprodá dříve, než k nám doputuje aktualizovaná informace. To se stalo při nynější sněhové kalamitě s lopatami na sníh.
Pěkný den
M.Janíček -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Naprostá hrůza. Dokonce hrozba požáru. Fungovalo 5 minut a došlo ok odtaveni kabelu od koncovky. Pojistka, na kterou odkazuje i návod k použití není přítomna.Kabel připájen přímo na přívodní kolík + pólu.
Reakce obchodu Světluška, s.r.o.
Dobrý den,
mrzí mě špatná zkušenost. Tohoto výrobku se prodalo více jak 100 kusů s omezeným počtem reklamací. Pokud chyběla pojistka, tak je to zřejmě výrobní vada. Výrobek nám zašlete do reklamace, ať můžeme vzniklý problém vyřešit.
Pěkný den
M.Janíček
