Zboží jsem zaplatil a do dnešního dne nepřišla žádná reakce

Objednáte, potvrzení objednávky dorazí normálně e-mailem, a dál se už vůbec, ale vůbec nic nestane. Zboží nedorazí ani nenásleduje žádná další komunikace ze strany obchodu.

Obchod sice nabízí zboží za zajímavé ceny jenomže k čemu, když je nedokaží dodat.

Neuvádí počet kusů skladem, objednal jsem 2ks a byl jen jeden. Reakce ze strany e-shopu byla rychlá, navrhnul jsem jinou položku a od té doby čekám na dodání bez jakékoliv reakce. Platba zálohovou FA byla odeslána okamžitě.

Nedoporučuji.

Pokud na zboží nespěcháte, tak asi vše v pořádku. Já jsem objednal a zaplatil ihned a ještě více jak týden se mi nikdo neozval... po mailové urgenci i telefonických dotazech, jak objednávka vypadá se stále nikdo neozýval. Při výdejí zboží dost zmatky... Jsou srovnatelné obchody, které fungují mnohem svižněji, pružněji a komunikace je bezproblémová.

Zboží přišlo více než po týdnu. Odpovědi přes Skype jsem se nedočkal. Po telefonu mi sdělili, že se čekalo na jednu položku, která není k dostání. Místo ní mi nabídli dražší alternativu za stejnou cenu, za což mají velké plus. Na webových stránkách se objevovalo, že jsem fakturu nezaplatil, přičemž jsem ji platil hned následující den po objednání.

Dávám 50%. Nakonec jsem dostal to, co jsem objednal, ještě s bonusem. Problémem je hlavně v nedostatku komunikace a dodací době. Obchod bych doporučil asi jen někomu, komu nevadí čekat a vše si raději vytelefonuje.

Pokud zboží potřebujete do týdne určitě si zde neobjednávejte.

Nejistota včasného dodání či dodání objednávky vůbec.

Pokud můžete, nakupte jinde. Nevím jak vy, já když něco objednávám, tak chci, aby mi to bylo dodáno.

Objednávku jsem musela po 10 dnech od zaplacení několikrát urgovat.Prodejce se vymlouval, že zboží už dávno odeslal, ale že dopravce zboží poslal někam jinam a že se ztratilo. Trvala jsem na okamžitém zaslání jelikož se jednalo o dárek k Vánocům. Dokonce jsem byla ochotná si zboží osobně vyzvednout na prodejně s tím, že požaduji vrácení peněz za balné a dopravu. To mi bylo odmítnuto s tím že zboží se okamžitě odesílá. To bylo 22.12. pozdě odpoledne. Druhý den odpoledne mi bylo zboží dopraveno. Po rozbalení jsem zjistila, že mi bylo zasláno jiné zboží než jsem objednala. Láhve se od sebe již na první pohled lišily, takže nechápu jak mohlo dojít k chybě jestli to opravdu chyba byla, protože zboží které mi došlo bylo podstatně levnější. Okamžitě jsem přes email eshop kontaktovala, ale dosud žádná odpověd. Jejich jednání považuji za velmi neprofesionální.

Běžně jsem s nakupováním na HYVEco spokojená, ale tentokrát na mě byla obsluha velmi nepříjemná hned co jsem vešla do obchodu.

nedoporučuji

Zboží dorazilo, obchod není v tomhle směru funguje, ale po celou dobu jsem nevěděla, co se děje, kdy zboží dostanu apod.

Objednávala jsem zboží, které mělo být podle jejich webových stránek skladem (a že je skladem bylo na stránkách uvedeno i po objednání). Na potvrzení, že je zboží k vyzvednutí, jsem čekala a nedočkala jsem se. Při (nepříjemném) osobním kontaktu sdělili, že zboží skladem není. Tvrdili, že druhý den bude, nebylo. Když tvrdili, že se telefonicky druhý den ozvou, neozvali se.

Komunikace je naprosto otřesná. Neinformovali mě o tom, že se vyřízení mé objednávky zpozdí a na e-maily neodpovídají. Jednání osobně ani telefonický kontakt není o mnoho lepší. Jsou nepříjemní a zmatení (nebo nečestní). Přestože bylo za zboží zaplaceno předem (a bylo to tak samozřejmě uvedeno i na faktuře), chtěli, aby se jim zaplatilo znovu. Nakonec zboží mám, ale stálo to příliš mnoho práce a nervů. Bylo třeba je opakovaně urgovat.

Nedoporučuji!

Na stránkách mají uvedeno spoustu různých druhů alkoholu jako skladem, ale je otázkou, jestli jsou vůbec schopní (a ochotní!) ho dodat ...

Jsem velice nepříjemně rozčarován, jak v dnešní době takovýto obchod může fungovat! Velice špatný přístup k zákazníkovi co se týče aktuální nabídky zboží a komunikace obchodu.
Zboží, které má být "skladem" a tím pádem do 24 h údajně k expedici, tak tomuto tak není!
Obchod na dotazy ohledně objednávky nereaguje.

Silně doporučuji spol. Hyveco se nad negativními reakcemi zákazníků vážně zamyslet a ostatním tento obchod a případný nákup nemůžu doporučit!