Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny
Zboží dorazilo za 3 dny
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
-
zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení.
-
zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny
Doporučuje obchod
- Rychlost, vše v pořádku
-
zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny
Zboží dorazilo za 3 dny
Doporučuje obchod
- Kvalita
- Cena
- Rychlost dodání
Nic
-
zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny
Doporučuje obchod
- Bezproblémový
-
zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny
Zboží dorazilo za 3 dny
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení
-
zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny
Zboží dorazilo za 4 dny
Doporučuje obchod
Jsem maximálně spokojena,objednávka byla vyřízena bleskově,průběžně jsem byla informována prodejcem i dopravcem o stavu objednávky.Od objednávky k dodání uběhly pouze 4 dny, z nichž 2 byly víkendové.Mohu všem jenom doporučit.
-
zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny
Doporučuje obchod
Objednání a doručení bez problému
-
zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny
Zboží dorazilo za 3 dny
Doporučuje obchod
- Zboží přišlo včas a vpořádku
-
zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny
Zboží dorazilo za 2 dny
Doporučuje obchod
- Komunikace obchodu
- Rychlost
- Kvalitní zboží
-
zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Cena
- Spolehlivost
- Přišla otevřená krabice s výrobkem
Reakce obchodu Eshop Franke
Děkujeme za pochvalu, ale dovolím si drobnou výtku ;-). Zákazník nečetl obchodní podmínky, které odsouhlasil, jinak by vědět, že granitové dřezy posíláme službou "otevřený balík". Při každé překládce je dřez kontrolován. Řidič počká na Vaši kontrolu a přebírku. "Otevřeným balíkem" je zajištěna maximální ochrana zboží při přepravě. TRENDO
-
zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny
Doporučuje obchod
Rychlost, komunikace
Reakce obchodu Eshop Franke
Děkujeme za pochvalu :-) Za tým TRENDO, Pavel Heřman
-
zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny
Zboží dorazilo za 3 dny
Doporučuje obchod
- rychlost
Reakce obchodu Eshop Franke
Děkujeme za kladný vzkaz našemu snažení. Za tým TRENDO, Pavel Heřman
-
zakoupeno v Eshop Franke před 1 měsícem
Doporučuje obchod
- Velká rychlost doruceni (v patek objednano, v pondeli jiz na adrese)
- Zbozi v naprostem poradku, bez skrabancu atd
Reakce obchodu Eshop Franke
Rychlost je nejčastěji zmiňovaná vlastnost obchodu s námi. To, co vidíte v zelené dostupnosti, může být u vás následující pracovní den. U žlutých dostupností nás před objednávkou neváhejte kontaktovat. Za tým TRENDO, Pavel Heřman
-
zakoupeno v Eshop Franke před 4 týdny
Zboží dorazilo za 1 den
Doporučuje obchod
- Rychle dodání
Reakce obchodu Eshop Franke
Děkujeme za doporučení našeho e-shopu. Vaše spokojenost nás těší. Za tým TRENDO, Pavel Heřman
-
zakoupeno v Eshop Franke před 2 měsíci
Zboží dorazilo za 2 týdny
Nedoporučuje obchod
- Zboží dorazilo poškozené
- Obchod neuznal reklamaci
Zboží dorazilo v nepoškozeném balíku. Ten jsem bohužel bez podrobnější kontroly uložil než byla zhotovena kuchyně. Při montáži kuchyně ale byla při vybalení zjištěna promáčklina v nerezovém dřezu, kterou obchod odmítl reklamovat.
Reakce obchodu Eshop Franke
Vážený zákazníku, mrzí nás vaše zkušenost, ale více pro zajištění bezchybného doručení už udělat opravdu nemůžeme.
Mimo jasného zdůraznění nutnost kontroly zásilky v sekci "Vše o nákupu" a "Obchodní podmínky":
- V emailu, ve kterém vás informujeme o odeslání zboží a sledovacím čísle, je velký červený box "Důležité upozornění" s větou "Po převzetí zásilku ihned rozbalte a zkontrolujte."
- Celá krabice je polepená obrovskými štítky "Zkontroluj zásilku".
- V okamžik doručení zboží vám ihned dorazí email s dotazem, jestli bylo vše v pořádku a červeným textem "Zkontrolujte prosím celou zásilku, jestli vše dorazilo v pořádku, nepoškozené a kompletní."
Pokud se nám po měsíci a půl ozvete, že je produkt poškozený, co s tím zmůžeme? Rádi vyjdeme všem vstříc, ale zase z toho nelze dělat holubník.
S přáním pěkného dne
Daniel Hlaváček
TRENDO s.r.o. -
zakoupeno v Eshop Franke před 1 měsícem
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení a dodání zboží. Výborná komunikace.
Reakce obchodu Eshop Franke
Děkujeme za pochvalu :-) Za tým TRENDO, Pavel Heřman
-
zakoupeno v Eshop Franke před 1 měsícem
Doporučuje obchod
- Dobrá cena,rychle jednání.
Reakce obchodu Eshop Franke
Děkujeme za čas, který jste věnoval kladnému hodnocení. Za tým TRENDO, Pavel Heřman
-
zakoupeno v Eshop Franke před 1 měsícem
Zboží dorazilo za 3 dny
Doporučuje obchod
Nemám co vytknout, velká spokojenost
Reakce obchodu Eshop Franke
Děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení našeho obchodu. Za tým TRENDO, Pavel Heřman
-
zakoupeno v Eshop Franke před 1 měsícem
Zboží dorazilo za 2 dny
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky
- Velký výběr
- Spokojenost
- Nevím
Naprostá spokojenost
Reakce obchodu Eshop Franke
Děkujeme za doporučení našeho e-shopu. Vaše spokojenost nás těší. Za tým TRENDO, Pavel Heřman
