Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Rozumím

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    • rychlost dodání
  • zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny

    100 %

    Doporučuje obchod

    Rychlé vyřízení.

  • zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlost, vše v pořádku
  • zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    • Kvalita
    • Cena
    • Rychlost dodání

    Nic

  • zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny

    90 %

    Doporučuje obchod

    • Bezproblémový
  • zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    • Rychlé vyřízení
  • zakoupeno v Eshop Franke před 2 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Doporučuje obchod

    Jsem maximálně spokojena,objednávka byla vyřízena bleskově,průběžně jsem byla informována prodejcem i dopravcem o stavu objednávky.Od objednávky k dodání uběhly pouze 4 dny, z nichž 2 byly víkendové.Mohu všem jenom doporučit.

  • zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny

    100 %

    Doporučuje obchod

    Objednání a doručení bez problému

  • zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    • Zboží přišlo včas a vpořádku
  • zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Doporučuje obchod

    • Komunikace obchodu
    • Rychlost
    • Kvalitní zboží
  • zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny

    90 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlost
    • Cena
    • Spolehlivost
    • Přišla otevřená krabice s výrobkem

    Reakce obchodu Eshop Franke

    Děkujeme za pochvalu, ale dovolím si drobnou výtku ;-). Zákazník nečetl obchodní podmínky, které odsouhlasil, jinak by vědět, že granitové dřezy posíláme službou "otevřený balík". Při každé překládce je dřez kontrolován. Řidič počká na Vaši kontrolu a přebírku. "Otevřeným balíkem" je zajištěna maximální ochrana zboží při přepravě. TRENDO

  • zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny

    100 %

    Doporučuje obchod

    Rychlost, komunikace

    Reakce obchodu Eshop Franke

    Děkujeme za pochvalu :-) Za tým TRENDO, Pavel Heřman

  • zakoupeno v Eshop Franke před 3 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    • rychlost

    Reakce obchodu Eshop Franke

    Děkujeme za kladný vzkaz našemu snažení. Za tým TRENDO, Pavel Heřman

  • zakoupeno v Eshop Franke před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Velká rychlost doruceni (v patek objednano, v pondeli jiz na adrese)
    • Zbozi v naprostem poradku, bez skrabancu atd

    Reakce obchodu Eshop Franke

    Rychlost je nejčastěji zmiňovaná vlastnost obchodu s námi. To, co vidíte v zelené dostupnosti, může být u vás následující pracovní den. U žlutých dostupností nás před objednávkou neváhejte kontaktovat. Za tým TRENDO, Pavel Heřman

  • zakoupeno v Eshop Franke před 4 týdny

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Doporučuje obchod

    • Rychle dodání

    Reakce obchodu Eshop Franke

    Děkujeme za doporučení našeho e-shopu. Vaše spokojenost nás těší. Za tým TRENDO, Pavel Heřman

  • zakoupeno v Eshop Franke před 2 měsíci

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    • Zboží dorazilo poškozené
    • Obchod neuznal reklamaci

    Zboží dorazilo v nepoškozeném balíku. Ten jsem bohužel bez podrobnější kontroly uložil než byla zhotovena kuchyně. Při montáži kuchyně ale byla při vybalení zjištěna promáčklina v nerezovém dřezu, kterou obchod odmítl reklamovat.

    Reakce obchodu Eshop Franke

    Vážený zákazníku, mrzí nás vaše zkušenost, ale více pro zajištění bezchybného doručení už udělat opravdu nemůžeme.

    Mimo jasného zdůraznění nutnost kontroly zásilky v sekci "Vše o nákupu" a "Obchodní podmínky":
    - V emailu, ve kterém vás informujeme o odeslání zboží a sledovacím čísle, je velký červený box "Důležité upozornění" s větou "Po převzetí zásilku ihned rozbalte a zkontrolujte."
    - Celá krabice je polepená obrovskými štítky "Zkontroluj zásilku".
    - V okamžik doručení zboží vám ihned dorazí email s dotazem, jestli bylo vše v pořádku a červeným textem "Zkontrolujte prosím celou zásilku, jestli vše dorazilo v pořádku, nepoškozené a kompletní."

    Pokud se nám po měsíci a půl ozvete, že je produkt poškozený, co s tím zmůžeme? Rádi vyjdeme všem vstříc, ale zase z toho nelze dělat holubník.

    S přáním pěkného dne
    Daniel Hlaváček
    TRENDO s.r.o.

  • zakoupeno v Eshop Franke před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Rychlé vyřízení a dodání zboží. Výborná komunikace.

    Reakce obchodu Eshop Franke

    Děkujeme za pochvalu :-) Za tým TRENDO, Pavel Heřman

  • zakoupeno v Eshop Franke před 1 měsícem

    100 %

    Doporučuje obchod

    • Dobrá cena,rychle jednání.

    Reakce obchodu Eshop Franke

    Děkujeme za čas, který jste věnoval kladnému hodnocení. Za tým TRENDO, Pavel Heřman

  • zakoupeno v Eshop Franke před 1 měsícem

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Doporučuje obchod

    Nemám co vytknout, velká spokojenost

    Reakce obchodu Eshop Franke

    Děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení našeho obchodu. Za tým TRENDO, Pavel Heřman

  • zakoupeno v Eshop Franke před 1 měsícem

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Doporučuje obchod

    • Rychlé vyřízení objednávky
    • Velký výběr
    • Spokojenost
    • Nevím

    Naprostá spokojenost

    Reakce obchodu Eshop Franke

    Děkujeme za doporučení našeho e-shopu. Vaše spokojenost nás těší. Za tým TRENDO, Pavel Heřman