-
Nedoporučuje obchod
Před deseti dny přišla informace, že zboží vyskladňují a bude následovat info o doručení. Nikdo se neozval. Když tam člověk volá, je tam automat, který vám prý z důvodu vytíženosti zavěsí, s tím, že zavolají zpět. Nikdo zpět nezavolal, ani na email odeslaný před cca 48 hodinami nikdo neodpověděl.
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Na základě vaší urgence Vám byla nádrž doručena do 2 dní. Omlouváme se za vzniklé komplikace a pokusíme se Vám vynahradit.
-
Nedoporučuje obchod
Vzhledem k tomu, že zboží ještě nebylo dodáno, nemohu doporučit.
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Dobrý den, dotazník byl obdržen bohužel chybně před samotným dodáním zboží. Produkt byl doručen dle uvedených informací do 5 pracovních dní. Omluvte prosím vzniklé komplikace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Jednání s Dešťovkou nemá chybu.
Po objednání plastové nádrže Klasik 3000 nám nádrž byla exportována až na místo určení, bez závad, do třech dnů, s ochotou a vstřícností.
Doporučuji. -
Nedoporučuje obchod
- údajná skladová položka a přesto není nic dodáno. Tady v českých webshop jen lži a podvody
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Vaše Čistírna odpadních vod je skladem a dodání zcela odpovídá uvedené dodací lhůtě na eshopu. U produktů ČOV je doprava a optimalizace její ceny poměrně náročný úkol. Proto je i u skladových položek dodání do 3 týdnů. Přesto se pokusíme tedy doručení urychlit.
-
Doporučuje obchod
- Tak by to mělo vypadat.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé jednání
Spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dodáno částečně, vše objednáno na eshop deštovka, ale dodávku chybející věci mám řešit s jinou firmou ? Na email zatím nikdo nereaguje. Celkově delší doba v komunikaci.
-
Nedoporučuje obchod
Prominte, ale zbozi jsem jeste nedostal. Takze dotaznik totalne mimo. Psali jste vsechno skladem, dodani 3-10 dnu. Dnes je to 12. den a objednavka nevyrizena! samozrejme neodeslana.
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Dobrý den, dotazník byl obdržen bohužel chybně před samotným dodáním zboží. Produkt byl doručen dle uvedených informací do 3-10 pracovních dní. Omluvte prosím vzniklé komplikace.
-
Nedoporučuje obchod
Zatím jsem neobdržel zboží. Dle sdělení o možném termínu dodání- nebyl dodržen termín dodání.
-
Doporučuje obchod
Perfektní domluva a dodání. Řidič přijel přesně na čas jak bylo dohodnuto. Pomohl se složením a dovrtal na místě vstupy podle našich požadavků. Kdyby to takto fungovalo všude, bylo by to super.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost
- dobra domluva
Spokojenost - Drobné úpravy na mistě - pruvrzy na přani
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Děkujeme za hodnocení
-
Doporučuje obchod
- Moc děkuji obchodu za rychlé a vstřícné jednání. Po objednání jsem zjistila, že z technických důvodů nebudu moci jímku použít a obchod mi vyšel vstříc se zrušením objednávky a velmi rychle mi vrátil kupní cenu. Opravdu děkuji.
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Děkujeme vám za komentář, snažíme se vycházet vstříc jak jen je v našich silách. Pokud je agenda v našich rukách a nejsme odkázáni na třetí stranu, jde vše rychle a efektivně.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží neodpovídalo objednávce a prodejce nereaguje na zaslány e-mail s reklamaci zboží a vyřešení reklamace.
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Dobrý den, reklamaci jsme ihned předali dodavateli k vyjádření a urgujeme jeho reakci. O stavu jste byla neprodleně informována. Pravděpodobně se jedná o správný typ čerpadla, jen je chybně označeno na přebalu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dodáno ještě před termínem.
-
Nedoporučuje obchod
- slíbena nízká cena
- nikdo nekomunikuje, nelze se dovolat, není reakce na e-maily
Dobrý den,
naprostá katastrofa. Objednal jsem nádrž na dešťovou vodu 12 m3 a chtěl jsem, ať m někdo potvrdí, že bude k dispozici ve slíbený den (cena 80 tis. Kč), tj. zda je k dostání, když sám výrobce má stav vyprodáno. Několikerý pokus se k nim dovolat se mi nikdy nepodařil. Na e-maily nikdo nereaguje. Tak vůbec nechápu, jak vlastně fungují nebo zda to není pračka na peníze.Reakce obchodu Dešťovka.eu
Jde o atypickou nádrž ze zahraničí, mezistátní doprava ze Slovinska. Přepravu je nutné poptat externě a následně by vám byl sdělen jasný termín. Tento výrobce nemá vyprodáno, v příštím týdnu zavážíme hned dva kusy nádrž Roterra.
-
Nedoporučuje obchod
Jedním slovem katastrofa. Informace že je zboží na skladě byla jediná a poslední, automaticky vygenerovaná. Uplynly cca 3 měsíce a stále nic. Když už se dovoláte na infolinku, tak jen sliby, jak vše prověří a dají vědět ještě ten den a nikdy nic!
Reakce obchodu Dešťovka.eu
Již v době objednání byla dostupnost do měsíce. O problémech s dodávkou z Německa jsme zákazníky pravidelně informovali. Nyní začátkem září bude dostupnost produktů WILO opět obnovena.
-
Doporučuje obchod
sud je opravdu krásný, jen otvory pro ventily by mohly být volbou kupujícího - ne každý chce mít sud s otvory nebo s ventilem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Do 4 dnů od objednání jsme zásilku obdrželi
-
Nedoporučuje obchod
- Na webových stránkách uvádějí zboží skladem s doručením do 3-10 dnů.
- Rychlé dodání retenční nádrže
- Po telefonátu ohledně nutnosti doplňku bylo uvedeno, že zboží bude do měsíce (ikdyž bylo uváděno právě 3-10 dnů)
- Doručena pouze polovina objednávky, v dodáku mám celou objednávku
- Na operátorské lince toho o zboží asi moc nevědí - pokud člověk potřebuje zjistit informace nebo poradit, odkazují na webové stránky a pdfka- ,,Pokud to není na stránkách, tak to náme", ,,Nádrž svařovaná nebo celistvá? - Je to napsané v přiložených pdfkách paní".. nebylo
- Neodpovídající přeprava pro retenční nádrž 7 000l (auto bez hydraulické ruky)
Pokud jsem se rozhodla objednávat ČOV a Retenční nádrž z tohoto obchodu, spoléhala jsem na to, že všechno bude šlapat jak hodinky, již kvůli jejich prezentaci a spojitosti s dotačním programem. Zatím mám doma jen retenčku a vybagrovanou jámu na ČOV, kterou nemám a dodák hovoří opak.. teď se zbývá jen modlit, ať už tolik neprší.
