Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
spokojenost
-
Doporučuje obchod
Váš med je prostě skvělý
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Kvalitní med.
-
Nedoporučuje obchod
Nekomunikují, když potřebujete poradit
Reakce obchodu Ceskejmed.cz
Dobrý den, Viero,
volala jste nám v pátek v 19:43, to už bohužel na telefonu nikdo nebývá, je to uvedeno i na e-shopu. Dnes je pondělí a volali bychom Vám na zmeškaný hovor zpátky. Jiný pokus o kontaktování od Vás bohužel nevidím, proto úplně nerozumím této recenzi. :-)
Mějte hezký den.
Klára Urbánková
ČeskejMed.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
SKVĚLÉ, SKVĚLÉ, Úžasné!! objednám znovu. Mňam a děkuji! H
-
Doporučuje obchod
- Skvělá úroveň organizování jednotl .článků aktivit z vaší strany od propagace až po doručení k objednavateli . Máte jako firma vynikající úroveň výrobků . Soukupová, Písek
-
Nedoporučuje obchod
- Sklenice přišla rozbitá, v medu střepy. Nejdřív mne obchod ignoroval a po měsíci napsal, že nárok na reklamaci nevzniká.
Neochota řešit vzniklou situaci.
Reakce obchodu Ceskejmed.cz
Dobrý den, Michaelo,
nedá mi to a na recenzi musím odpovědět.
Není pravda, že bychom Vás ignorovali, na e-mail o rozbitém medu jsme odpověděli do dvou hodin po přijetí e-mailu.
Ani neochota řešit vzniklou situaci se nekonala, řešili jsme to s Vámi jak přes e-mail, tak přes Smartsupp chat.
Bohužel, když řešíme reklamaci, potřebujeme alespoň nějaký důkaz o tom, že med přišel rozbitý. Neposlala jste nám fotku medu ani krabice. Náš přístup k reklamacím je velmi vstřícný a řekla bych, že opravdu ochotný. Stačí nám jedna fotka a ihned posíláme náhradu, nikdy po zákazníkovi nevyžadujeme zaslání zboží zpět k reklamaci, jako je běžné.
Zásilku jste dle sledování převzala 29.11.2024 a e-mail o údajném rozbití jste napsala až téměř o dva týdny později, konkrétně 12.12.2024.
Z naší strany bylo vše v pořádku, a tím, že jsem to řešila já sama, vím, že určitě nedošlo k neochotnému jednání.
Přesto se za vzniklou situaci omlouvám a přeji Vám hezký den! :-)
Klára Urbánková
ČeskejMed.cz -
Doporučuje obchod
Česká pošta mi zásilku nedoručila, protože nebyla uvedena moje adresa, potom bude někde chyba v údajích, které po svých zákaznících požadujete a další krok jako platba by neměla bez všech údajů proběhnout.Platba byla uhrazena, ale zásilku nemám doručenou!!!
Reakce obchodu Ceskejmed.cz
Dobrý den, Mileno,
platba i údaje v objednávce jsou v pořádku. Objednala jste si 19.12., přičemž na e-shopu bylo uvedeno, že objednávky přijaté po 16.12. už nebudou do Vánoc expedovány. Vaše objednávka tedy zatím čeká na vyřízení, jelikož jste objednala produkty, které běžně nemáme skladem a objednáváme je přímo od výrobce. Nyní čekáme na dodání od výrobce, poté expedujeme. :-)
Hezký den!
Klára Urbánková
ČeskejMed.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Již několikrát jsem objednala med v obchodě Ceskejmed a vždy jsem byla spokojená. Nyní jsem objednala čatn8 a jsem nadšená, jak výbornou chuť mají obě čatní.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
- Milí a ochotní majitelé
Med výborný, vše pečlivě zabaleno a na servis si nemohu stěžovat. Vše vyřídí k přání zákazníka. Já objednala už druhým rokem a měnit to nebudu- za rok doplním zásoby zase zde. Moc děkuji
-
Doporučuje obchod
- Výběr
Zajímavá nabídka, cenově dostupné
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Kvalitní a moc chutný medik. Všechny výrobky byli pečlivě zabalený. Ořechy v medu byli čerstve a výborné. Mockrát děkuji! Určitě doporučuji!
-
Nedoporučuje obchod
Nevím, vzhledem k tomu, ze můj prastrýc byl také včelař, a léta jsme od něj měli med, znali jsme tu chuť domácího medu. Již 2 rokem nemáme med od něj, kupovala jsem různě - ale NIKDE ta kvalita nebyla taková jako jsme byli zvyklí - všude příliš sladký med, chuť trochu sirupová...kvalitu lesního medu dobře neodhadnu, ale také byla méně sirupová (měli jsme od známého)
Reakce obchodu Ceskejmed.cz
Dobrý den, Zuzko,
je mi líto, že Vám náš med nechutnal. Pravda je, že co stanoviště, to jiná chuť medu. Možná měl Váš prastrýc stanoviště na místě, ze kterého med díky složení okolních rostlin chutnal jinak, než ten náš. Každopádně náš med je také domácí, od našich včel z Vysočiny bez žádných přídavků sirupů a ničeho podobného. :-) Za tím si pevně stojím.
Hezký den!
Klára Urbánková
ČeskejMed.cz -
Doporučuje obchod
Mám altrozu mást si mažu ale nevidím žádnou úlevu
-
Nedoporučuje obchod
Z balíku tekl med, takže jsme ho nepřevzal.
Reakce obchodu Ceskejmed.cz
Dobrý den, Davide,
na dobrém zabalení medů si u nás dáváme opravdu záležet, ale dopravci před Vánoci pod velkým náporem balíků se ne vždy k zásilkám chovají slušně a bohužel občas dojde k rozbití zásilky - přece jen, je to sklo. Jsme ale připraveni ihned situaci řešit, tak jako to bylo ve Vašem případě.
Jakmile se dozvíme o rozbití balíku, dopravce nám jej doručí zpět a obratem to řešíme se zákazníkem. Vám byly vráceny finanční prostředky zpět na účet, dle domluvy přímo s Vámi.
Hezký den.
Klára Urbánková,
ČeskejMed.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Super kvalita
- Super výběr
- Super rachlost dodání
-
Doporučuje obchod
Poctivý, voňavý med, mám již podruhé, zcela plné sklenice, rýchlé dodání, velmi odpovědně zabaleno, děkuji.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodani,skvela komunikace,super vyrobky
- Nic
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Kvalita
- Domácí produkt
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Výborný med a pochutinky. Skvělý výběr. A moc chutný.
