Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nevím, vzhledem k tomu, ze můj prastrýc byl také včelař, a léta jsme od něj měli med, znali jsme tu chuť domácího medu. Již 2 rokem nemáme med od něj, kupovala jsem různě - ale NIKDE ta kvalita nebyla taková jako jsme byli zvyklí - všude příliš sladký med, chuť trochu sirupová...kvalitu lesního medu dobře neodhadnu, ale také byla méně sirupová (měli jsme od známého)
Reakce obchodu Ceskejmed.cz
Dobrý den, Zuzko,
je mi líto, že Vám náš med nechutnal. Pravda je, že co stanoviště, to jiná chuť medu. Možná měl Váš prastrýc stanoviště na místě, ze kterého med díky složení okolních rostlin chutnal jinak, než ten náš. Každopádně náš med je také domácí, od našich včel z Vysočiny bez žádných přídavků sirupů a ničeho podobného. :-) Za tím si pevně stojím.
Hezký den!
Klára Urbánková
ČeskejMed.cz -
Nedoporučuje obchod
Z balíku tekl med, takže jsme ho nepřevzal.
Reakce obchodu Ceskejmed.cz
Dobrý den, Davide,
na dobrém zabalení medů si u nás dáváme opravdu záležet, ale dopravci před Vánoci pod velkým náporem balíků se ne vždy k zásilkám chovají slušně a bohužel občas dojde k rozbití zásilky - přece jen, je to sklo. Jsme ale připraveni ihned situaci řešit, tak jako to bylo ve Vašem případě.
Jakmile se dozvíme o rozbití balíku, dopravce nám jej doručí zpět a obratem to řešíme se zákazníkem. Vám byly vráceny finanční prostředky zpět na účet, dle domluvy přímo s Vámi.
Hezký den.
Klára Urbánková,
ČeskejMed.cz -
Nedoporučuje obchod
Čekám na dodání
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora.
-
Nedoporučuje obchod
Minulá zásilka medu mi byla doručena se 2 rozbitými a 2 poškozenými skleničkami. Žádnou omluvu jsem od vás neobdržel a navíc jsem se v recenzích dočetl jak jsem zásilku kladně hodnotil. Proto se nedivte že tentokrát budu hodnotit záporně.
Reakce obchodu Ceskejmed.cz
Krásný den, Vláďo,
tak to je mi moc líto, že jste se nám neozval, když Vám přišlo něco rozbitého, ihned bychom samozřejmě sjednali nápravu.
Takto jsme bohužel neměli žádnou možnost rozbité skleničky nahradit.
Dodatečně se omlouváme.
S přátelským pozdravem,
Klára Urbánková, CEO
ČeskejMed.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednával jsem si po domluvě med v tekutém stavu v takovém stavu mi med dorazil ale za tři dny ztuhl takže byl před odesláním z obchodu zřejmě z tuhého stavu upraven zahřátím na tekutý aby pár dní vydržel a pak opět ztuhl.Což mne zklamalo.
Reakce obchodu Ceskejmed.cz
Dobrý den, pane Josefe,
Vaše recenze nás tedy velmi mrzí. Krystalizace medu je přirozená vlastnost kvalitního medu. Květový med začne krystalizovat cca 10 dní po stáčení z plástů. Tomu přirozeně nejde zabránit.
Není tak reálné bez pomoci šetrného, opravdu velmi šetrného zahřívání uvést med do tekuté podoby, abychom uspokojili přání zákazníka. Nejedná se o žádnou špatnou praktiku, která by jakkoliv medu ublížila, na tom si zakládáme.
Přirozeně pak med začne znovu krystalizovat, přesně jak píšete.
Medy v supermarketech, které určitě znáte tekuté i několik měsíců jsou tepelně nebo chemicky znehodnocené a to nám opravdu nepřijde jako dobrá cesta.
Pokud máte zájem o med tepelně úplně nedotčený, jen stočený rovnou od včel do sklenic, i ten na e-shopu nabízíme, ale je už samozřejmě zkrystalizovaný, to ale zákazníkům neskrýváme a přiznáváme.
Za náš med dám ruku do ohně, proto mne tato recenze překvapila a mrzí.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
Klára Urbánková, ČeskejMed.cz -
Nedoporučuje obchod
DLOUHE DODACI LHUTY
Reakce obchodu Ceskejmed.cz
Krásný den,
tato recenze mne moc mrzí, jelikož se snažím ze všech sil splnit mému zákazníkovi vše ve 100% kvalitě.
Každá taková recenze vede k zamyšlení a doufám ke zlepšení.
Takže Vám za ni děkuji, vím, na čem máknout.
Mějte se moc hezky!
S pozdravem
Klára Urbánková, ČeskejMed.cz
