Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Pajina

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vše proběhlo v pořádku. děkuji.

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi a jsme rádi, že jste byla spokojená a doufáme, že u nás zase najdete nějakou inspiraci, popř. vybavení, aby byl spokojen jak koník, tak i Vy.

    S přáním pěkného dne,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník Barbara

    Doporučuje obchod

    100 %

    Ano spokojenost funguje

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    moc děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste s námi byla spokojena.

    Těšíme se na další Vaši objednávku,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník Jaruska

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost
    • darek

    vse ok, zbozi bylo pripraveno vcas, vydani trvalo dele, ale aspon jsem si prodejnu prosla a dokoupila repelent v akci (y) :)

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,
    moc děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že jste byla spokojena nejen s objednávkou, ale že jste využila i naší akce na repelent, který v těchto dnech, kdy hmyz řádí, nesmí chybět ve výbavě :)

    Těšíme se na další objednávku nebo návštěvu,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník nastavnacarodejka

    Doporučuje obchod

    10 %

    • výběr parádní
    • na telefonu paní, která mi vše vysvětlila a omluvila
    • chybovost zaměstancu
    • posilaji chybne a lzive informace
    • doba dodani neni pravdiva
    • zmatecne informace
    • kdybych objednala jinde zbozi mam davno doma

    objednala jsem zbozi o vikendu vse OCEKAVALA SEM ZE NEBUDE JEDINY PROBLEM
    O VIKENDU MI OBRATEM PRISEL MAJL ZE JE VSE V PORADKU a ze doruceni odpovida udajum co maji na webu.
    v utery mi na to vola pani, co to dela asi na expedici a rekla mi ze zbozi neni skladem nabidla mi jine zbozi co maji skladem ze klidne i se slevou ale ja chtela to co jsem mela objednane a jeste ji rikam ze mi ale o vikednu prisel majl ze je to objednane. ona na me ale ze doslo k chybe ze zbozi nejde objednat a ze neni termin naskladeni.
    kdybych objednala jinde tka se to nestane z mich zkusenosi
    zbozi jsem nepravzala a uz objednavat nebudu

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,
    děkujeme za hodnocení a mrzí nás, že nejste spokojená. Objednané produkty byly zčásti skladem a zčásti byly k objednání u dodavatele, což bylo uvedeno i na e-shopu přímo u produktu. Bohužel jeden z produktů byl u dodavatele vyprodaný a termín naskladnění je až během srpna, což jsme o víkendu nevěděli a za tuto nepříjemnost se velmi omlouváme. Hned v pondělí jsme Vás o tom informovali s možností počkat na naskladnění, nebo vybrat jinou alternativu. Poptala jste možnost rozdělit objednávku s tím, že by se odeslaly ostatní produkty a na uzdečku by se počkalo, s čímž jsme souhlasili. Pokud jste změnila názor a o objednávku již nemáte zájem, Vaše rozhodnutí respektujeme.
    S pozdravem,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník Míša

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé doručení
    • zboží nebylo skladem, ale abych nečekala, slečna mi nabídla to stejné skladem - jen v jiné barvě
    • informují
    • hezky zabalené
    • dárek potěšil
    • neměli problém s přeměřením

    Kupovala jsem zde oblečení a krmné doplňky - u oblečeni mi slečna doporučila to, co mají skladem, abych nemusel dva týdny čekat na objednání. Nebyla jsem si jistá velikostí a tak jsem zavolala a slečna mi po telefonu vše přeměřila.
    Hezké chování!

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste byla s objednávkou i s pomocí naší kolegyně spokojená. Pokud si někdo není jistý, rádi poradíme a případně změříme, protože někdy není jednoduché se trefit do správné velikosti.

    Budeme se těšit na případnou další objednávku.

    S pozdravem,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník Zdenka

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychle doruceni
    • zabaleno tak, aby se nic neposkodilo
    • darek udelal radost
    • recykluji krabice, ale paska byla z plastu
    • igelitove vyplne

    rychlost, informovanost o expedici, jedno zbozi nebylo u dodavatele skladem, ale pani mi zavolala a doporucila vec, co byla skladem a jeste byla levnejsi! (y)
    Jedine minus za vyplnove materialy, v dnesni době je skoda plastu.

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi i ohodnocení výplňových materiálů. Chápeme, že plast není z ekologického hlediska vhodným materiálem, ale z praktického hlediska je dobře využitelný. A když už byl vyroben, byla by škoda, kdybychom ho vyhodili - získáváme jej totiž z našich vlastních objednávek u dodavatelů. I tyto plastové náplně jsou tak recyklované a znovu použité.

    S pozdravem,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník clovicekodkoni

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost
    • darek

    Rychle odeslano, pani mi volala zda chci vsechno najednou poslat, slibovali na eshopu zboži na objednavku do 14 dni, v realu jsem mel zbozi za 5 dnu doma, i kdyz nebylo na skladu.
    za me supr

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    jsme moc rádi, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojený. Pokud je to jen trochu možné, snažíme se zboží poslat co nejdříve, aby nikdo nemusel čekat déle, než je nezbytně nutné :)

    Se srdečným pozravem,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše v pořádku
    • Nic

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    děkujeme za kladné hodnocení.

    S přátelským pozdravem,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník Terezie

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost
    • byla jsem informovana o expedici
    • rychla expedice

    Za me velka spokojenost.

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    děkujeme za kladné hodnocení a jsme moc rádi, že jste s nákupem u nás byla spokojená.

    Těšíme se na Vaši další objednávku,

    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník Kačka

    Doporučuje obchod

    90 %

    • rychle doruceni
    • darek k objednavce
    • bohuzel na pokladne mne obslouzila slecna, co neni konska - nedokazala poradit pri dodatecnem dotazu

    Bohuzel je prodejna pet- konska, daleko lepsi by bylo, kdyby byla pokladna nahore a vse se dalo vyresit s jednou prodavackou, tohle je velka nevyhoda.
    Navic by se zakaznikum mohli vice venovat - objednavku jsem si osobne vyzvedavala a na prodejne jsem nebyla poprve, takze to nebyla prvni zkusenost.

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    jsme rádi, že jste s objednávkou byla spokojena. V případě, že se potřebujete zeptat ještě na něco ohledně koní, není problém zavolat kolegyni, která se koním věnuje a přijde za Vámi i k pokladně v přízemí. Pokud by se zrovna věnovala jinému zákazníkovi, pak musíme poprosit o trpělivost.

    Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši další návštěvu.

    S pozdravem,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník Kamila

    Doporučuje obchod

    100 %

    rychlé doručení, dárek udělal radost, hezky zabaleno.

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    jsme rádi, že dáreček potěšil a že jste byla spokojená.

    Budeme se těšit na Vaši další objednávku,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník Malinkej

    Doporučuje obchod

    90 %

    • spokojenost
    • velký výběr i na prodejně

    Fajn obchod, doporucuju

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi, jsme rádi, že jste u nás byl spokojený a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
    S pozdravem,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník LenkaProch

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Rychlé dodání

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    děkujeme za 5* ohodnocení a jsme rádi, že jste byla spokojena.

    S přátelským pozdravem,
    tým EquiZoo

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Delší doba dodání,ale to neřeším. Jsem rád že je to tady.

    Reakce obchodu EquiZoo

    Dobrý den,

    děkujeme za objednávku a jsme rádi, že jste spokojen. Doba dodání se liší podle dostupnosti produktu, co je skladem, odesíláme v pracovním týdnu obratem, co skladem není, tam jsme do jisté míry závislí na rychlosti expedice u dodavatele.

    Děkujeme za pochopení,
    tým EquiZoo