Značkové triko z kolekce EMP Signature za luxusní cenu 820 Kč bylo dodáno s výrobní vadou, nášivka na přední straně vzhůru nohama, jako řešení reklamace nabídnou pouze vrácení zboží (zda vrátí i peníze je vzhledem k nerespektování zákonů u tohoto obchodu dosti nejisté). Jako druhou možnost nabídnou ubohou slevu na DALŠÍ nákup, kterou však nelze s jinou slevou kombinovat a je omezena sortimentem i časově. Vzhledem k tomu, že tento obchod nabízí poměrně předražené zboží (ačkoli mnohdy unikátní kousky), kdy podobné tzv. SLEVY nabízí všem zákazníkům prakticky trvale v rámci svých "AKCÍ", nejde v podstatě o žádnou slevu, natož o kompenzaci za dodání vadného zboží. Ačkoli legislativa EU umožňuje dle preferencí zákazníka, stejně jako v ČR řešení reklamace poskytnutím slevy na vadné plnění, tak ačkoli je zboží nyní již vyprodáno a vyměnit nelze, slevu na již dodaný vadný kus v rámci reklamace neposkytnou. Pokud pouze nakupujete a máte štěstí na dodané zboží, pak chápu spokojenost některých zákazníků s tímto obchodem. Vzhledem k nerespektování zákonů dojde-li k reklamaci, nastává pro zákazníka dilema, zda si vadné zboží raději ponechat a na vlastní náklady jej opravit, nebo riskovat, že nebudete mít ani peníze, ani zboží. Důrazně varuji před tímto obchodem. Ačkoli se webové stránky tváří seriózně, do kvalit standardního německého obchodníka má tento obchod opravdu hodně daleko.