Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

  • J.Beranova

    10 %

    • Už půl roku se nemohu dovolat kvůli reklamaci,zakoupila jsem hrnec parní Hyundai MFC03 a po třech měsících minimálního používání se odlupuje dno hrnce...Jak jsem četla jiné recenze docela běžná věc...Po zkušenosti s tímto obchodem objednávám zboží jedině z obchodů ,které jsou osvědčené a mohu si dojet autem podat reklamaci...Já obchod nedoporučuji a je mi líto,že jsem si před zakoupením neprecetla neseriózní ať tohoto obchodu... Peníze jim ale nenechám,pokud se v brzké době nedovolam do obchodu a nevyřešíme reklamaci,odvolán se na příslušná místa a doufám že i vy ostatní se obratite na vyšší orgány...Pokud se takové obchody nenahlásí bude jim to stále procházet

    Neobjednavejte z tohoto obchodu, nekvalitní zboží a nulová komunikace obchodu

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Produkt Hasbro Doomlands Vagabond B3191, který jsem zakoupil na Elland.cz přestal po třetím použití fungovat. Prodejce na emaily ohledně reklamace neraguje. Webové stránky jsou nefunkční a nikde není uvedený náhradní kontakt.

  • Lena

    20 %

    • Mam podobny problem, na zadne cislo se nemohu dovolat a stranky uzavreny. Neni kde uplatnit reklamaci.

    Mam podobny problem, na zadne cislo se nemohu dovolat a stranky uzavreny

  • pavelr

    10 %

    • Obchod je zavřený, reklamace nepřijímají.

    Doporučuji neobjednávat.

  • Ověřený zákazník triun

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Dopravce.

    S obchodem jsem spokojen komunikace s paní v pořádku dodrželi lhůtu na objednání lednice u dodavatele přesně navíc dobrá cena snad bude dlouho sloužit....Ale výtku mám k přepravní společnosti Geis! Trvalo 3 dny (po vyexpedování obchodem) než se vůbec někdo ozval a to stylem: v 9'00 vezu Vám lednici z Ostravu v 10 jsem u vás. Takže čas na přípravu 0 bohužel jsem si den předtím zranil nohu a byl nepohyblivý tak jsem mu říkal ze to musí vyřídit s maminou. Přijel neochotný nepřipravený řidič který neměl ani "rudlu" jenom paleťák na lednici!? A musela to s ním nést v rukách máti do garáže ani do chodby nebyl ochotný (kousek) to donést! Tak si říkám výdejní místo obchodu mám cca. 200km že jsem si měl dojet pro ni sám :) S PPL a TopTrans jsem měl daleko lepší zkušenosti. Prostě vše je v lidech.. :-\

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Váš postreh ohľadom prepravnej spoločnosti. Dúfame že aj táto nemilá skúsenosť neovplyvní Vašu spokojnosť s naším e-shopom. Veríme že tovar Vám bude dlho a dobre slúžiť. Ako ste poznamenali, veľakrát to závisí od človeka..Chovanie jednotlivcov bohužiaľ nezmeníme.
    Každopádne Vám prajeme pekné sviatky a úspešný štart v novom roku.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník pool

    Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • nízká cena
    • žádné

    slušný obchod s nižšími cenami

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vaše hodnotenie.
    Prajeme Vám krásne sviatky.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Žádné,.
    • Nemohu posoudit.

    Nemohu posoudit

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň,

    Vašu objednávku sme zrealizovali a vyexpedovali v dodacej dobe ako udávame na stránke. Z našej strany ste boli dostatočne informovaný o potvrdení objednávky, expedovaní a pod. Na mail Vám taktiež bolo odpísané. Ceny výrobkov sa taktiež snažíme aby boli primerané a položené čo najnižšie. Mrzí nás že ste náš obchod označili ako "neodporúčam" . Pre vybavenie sme urobili maximum.

    S prianím krásnych sviatkov Elland

  • Ověřený zákazník dang

    Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • dobra cena

    doporučuji

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vaše hodnotenie.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    • vázne dopravní společnost, zboží ještě nemám

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň,

    v mene prepravnej spoločnosti s ktorou spolupracujeme sa Vám ospravedlňujeme. Nakoľko sa jedná o samostatnú firmu treba doručenie riešiť priamo s nimi. Samozrejme ideme u nich prezistiť kde nastal problém a dáme Vám vedieť.
    Prajeme Vám pekné sviatky.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník Radek

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Dobrý výběr
    • Nevím

    Dobrý obchod

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň p. Radek,

    ďakujeme za hodnotenie a prajeme Vám krásne sviatky.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník Pavel

    Doporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Velmi výhodné ceny
    • Komunikace a delší dodací lhůta.

    Pokud chci výrobek za bezkonkurenční cenu a nevadí mi delší dodací lhůta, tak mohu doporučit. Pokud chci výrobek rychle a chci se ptát na detaily objednávky, tak mohu očekávat zklamání.

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň p. Pavel,

    nakoľko fungujeme len ako e-shop, nemáme tovary priamo na kamennej predajni odkiaľ by sa mohli hneď expedovať, ale na sklade u dodávateľa. Preto je dodacia doba dlhšia a nevieme vždy určiť presný deň doručenia ku nám. Preto udávame rozmedzie 3-7 pracovných dní. Za pochopenie ďakujeme

    S pozdravom Elland

  • Ověřený zákazník Roman B.

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Jednoznačně cena a komunikace e-shopu.
    • Smluvního přepravce. Spol. Geis je banda tragédů, kteří nepochopili, ze dělají službu na velmi konkurenčním trhu. Prozvoní Vás, aby si Vás mohli odškrtnou a pak balík nechat na sběrném místě. Když máte štěstí a řidič Vám telefon na opětovné volání zvedne, tak se dozvíte, že v 17:00 Vám nic nedoveze, protože to je, a teď cituji řidiče: “Jo pane, tak v pět hodin , to já už budu taky doma, to je špatný…“ O doručení domu v jejich případě nemůže byt řeč...

    Až na dopravu vše OK. Pokud budete něco objednávat, výslovně požádejte o jiného dopravce. Spol. Geis Vám může zkazit celkově pozitivní dojem na e-shop.

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň p. Roman,

    ďakujeme za Vaše hodnotenie a postreh.
    V mene prepravnej spoločnosti s ktorou spolupracujeme sa Vám veľmi ospravedlňujeme. Záležitosť budeme riešiť priamo s nimi.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • nejlepší cena na trhu
    • delší doba dodání

    vyplatilo se počkat na dodání,vzhledem k ceně

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň,

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník vera

    Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • přivezou domu

    zkušenosti nemám,

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň p. Vera,

    Ďakujeme Vám za hodnotenie.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník anicka

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    spokojenost,dobrá komunikace,

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň p. Anička,

    ďakujeme za Vaše hodnotenie.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník Renata

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • cena, i s dopravou nižší cca o 20% než ve dvou eshopech které jediné tento sporák v provedení nerez nabídli, ostattí jen černý či bílý
    • není český návodani slovenský!) ale z webu do 10 minut

    cena, férové informace, sortiment..

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň p. Renata,

    ďakujeme za Vašu recenziu.
    V prípade že pri tovare nebol manuál, treba nás kontaktovať, dali by sme si ho vyžiadať od dodávateľa a bol by Vám zaslaný.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník Michaela

    Doporučuje obchod

    100 %

    doporučuji

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň p. Michaela.

    ďakujeme za Vašu recenziu.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník Simms

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Cena a dobrá domluva s ochotnou paní v telefonu.
    • Webové stránky nejsou moc přehledné a neodpovídal obrázek u vybraného zboží.

    Delší dodací lhůta ale cena to vynahradila. Zboží je v pořádku a přesně takové, jaké jsem objednal.

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vašu recenziu.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník Pivisek

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Nízké ceny oproti jiným obchodům. Které jsou však vykoupeny vysokým poštovným(zasíláno ze Slovenska)
    • Dodací doba! Aspoň tedy u mě. Pousmál jsem se nad tím, když mi přišel email, abych ohodnotil nákup na tomto obchodě a já ještě neměl zboží Doma. :-) Špatná komunikace. Na email odpovídají cca až po dvou dnech.

    Je to jen můj názor, ale s tímto obchodem nejsem spokojený. Po týdnu žádné reakce jsem napsal email, jaký je stav mé objednávky. Za 2 dny mi odepsala paní, že pokud to v expedici stihnou, tak že mi přijde odpoledne potvrzovací email, že zboží bylo odesláno. Za další 2 dny. kdy se nic nedělo, tak jsem napsal další email a paní se mi omlouvala, že zjistili, že nemají potřebné množství skladem a další naskladnění přijde až koncem dalšího týdne. A měl jsem to asi pochopit tak, že do té doby mi zbylou objednávku posílat nebudou. Nakonec jsme se tedy dohodli, že objednávku pošlou neúplnou. Tím pádem nižší cena zboří pozbyla smyslu, protože to bylo vykoupeno VYSOKÝM poštovným 271Kč. Znovu opakuji. Je to možná jen moje špatná zkušenost s tímto obchodem, ale i tak musím dát, že jsem nespokojený a tento obchod nedoporučuji.

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň p. Pivoňka,

    Mrzí nás že nie ste s naším obchodom spokojný a ani s komunikáciou. Vždy sa snažíme odpovedať v čo najkratšom čase, hneď ako máme dostupné všetky požadované a zisťované informácie. Každopádne aj takéto recenzie sú pre nás prínosom, na ich základe sa môžeme stále zdokonaľovať a zlepšovať kvalitu nášho obchodu.

    S pozdravom ELLAND

  • Ověřený zákazník Marta

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Výrazně nižší cenu požadovaného zboží.

    Výrazně nízká cena požadovaného zboží a rychlé doručení.
    Doporučuji!

    Reakce obchodu ELLAND

    Dobrý deň p. Marta,

    ďakujeme za Vašu recenziu.

    S pozdravom ELLAND