Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, pane Jiří,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl s nákupem spokojený. Vaší důvěry si velmi vážíme a budeme se těšit zase někdy příště.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
- Rychlost kvalita
Rychle dodaní kvalitní výrobek
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste spokojeni s rychlostí dodání i kvalitou zakoupeného výrobku.
Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
bezproblémový nákup
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, Ájo,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že celý nákup proběhl bez problémů a k Vaší spokojenosti.
Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit zase někdy příště.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
obchod prodává zajímavé produkty za dobré ceny
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Ludmilo,
moc děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Těší nás, že se Vám líbí naše nabídka produktů a že jste spokojená také s našimi cenami.
Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
velmi rychla komunikace i dodani, okamzita informace o kazdem kroku
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste ocenili nejen rychlé dodání, ale také naši komunikaci a průběžné informace o stavu objednávky.
Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit zase někdy příště.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Mileno,
moc děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlým doručením Vaší objednávky.
Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit zase někdy příště.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Nedoporučuje obchod
- hezky design vyrobku, ale zatim to umim posoudit jen z marketingovych vizualu
- velmi neduveryhodny ve vsech kontaktnich bodech se zakaznikem
Silne nedoporucuju. Zklamani uplne ve vsem.
Po nakupu, zaplaceni objednavky a potvrzeni, ze jim platba dosla, mi poslali email, ze jsem si veci “zapomnel” v kosiku a tak me k dokonceni nakupu inspiruji zaslanim 10 % slevy. Takze vsem potencialnim nakupujicim muzu poradit: nechte si zbozi v kosiku, neplatte ho, odejdete a pockejte si, az vam poslou email se slevou. Usetrite nemalou cast. Jak penez, tak nervu.
Dalsi vec: pro doruceni zbozi jsem si u Elis z jejich nabidky vybral GLS za docela drahe “postovne” skoro 500 korun. Bez meho vedomi ale obchod zmenil dorucovatele za nechvalne proslulou firmu FOFR, kterou bych vyslovne odmitl (moje minula zkusenost, kdy mi zbozi dorucovali 10 dnu misto jednoho, protoze se jim udajne neveslo na paletu, pro me byla dostatecnou motivaci radeji zrusit objednavku, nez si neco nechat znovu zaslat jejich prostrednictvim). Me obavy se potvrdily, zbozi melo byt doruceno dnes, ale jejich operator mi suse oznamil. ze ho jeste ani nezprocesovali v depu. Takze zaplacene zbozi nemam - Elis ho v terminu vyskladnili a odeslali, nicmene neohlasenou a neodsouhlasenou zmenou prepravce je to jako by to porad trcelo u nich ve skladu.
U dopravneho - objednaval jsem dve ruzne polozky - kdyz jsem je chtel poslat najednou v jedne zasilce, postovne vyslo draz, nez kdyz jsem si kazdou vec nechal poslat zvlast. Proto pozor: nez odeslete objednavku, vyzkousejte si ruzne kalkulace, at nejste zas a znovu brani na hul.
Veci jako dodavane manualy v cizojazycnych verzich, ovsem s absenci cestiny - pritom se jedna o ceskou firmu - uz jsou jen spetkou soli do rany.
Vysledkem je absolutni nespokojenost a jen doufam, ze objednavka v poradku nakonec dorazi.Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, pane Navrátile,
mrzí nás, že Vaše zkušenost s nákupem vedla až k takto negativnímu hodnocení.
Od začátku jsme s Vámi jednotlivé podněty řešili a jsme rádi, že jsme si následně mohli celou situaci vyjasnit také telefonicky. Některé připomínky jsme předali příslušným kolegům, protože i pro nás jsou důležitým podnětem ke zlepšení.
V současnosti navíc intenzivně pracujeme na nové verzi e-shopu a v rámci tohoto rozsáhlého projektu upravujeme také řadu procesů a způsobů komunikace směrem k zákazníkům. Uznáváme, že některé informace pro Vás v průběhu nákupu nebyly dostatečně jasné, a za to se omlouváme.
Důležité pro nás je, že Vaše objednávka byla nakonec úspěšně doručena a zboží dorazilo v pořádku. Tím ale naši komunikaci nekončíme – jsme s Vámi nadále v kontaktu a domlouváme společně další postup i kompenzaci za vzniklé komplikace.
Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a věříme, že i způsob, jakým případné komplikace následně řešíme, je důležitou součástí zákaznické zkušenosti.
Děkujeme za čas, který jste nám věnoval při následné komunikaci.
Váš ELIS DESIGN. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Super obchod se skvělým zbožím.Nakoupila jsem opakovaně a vždy s maximální spokojeností.Hračky vnoučata zaujali a patří mezi jejich nejoblíbenější.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Všechno proběhlo v naprostém pořádku. Od objednávky, po platbu předem i dodání. Obchod doporučuji.
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Nikolo,
moc děkujeme za Vaši krásnou recenzi a doporučení. Velmi nás těší, že vše od objednání a platby až po samotné doručení proběhlo hladce a k Vaší spokojenosti.
Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit zase někdy příště.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Velký výběr zajímavých produktů
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Těší nás, že oceňujete široký výběr a zajímavost našich produktů. Snažíme se vybírat takové kousky, které potěší děti i jejich rodiče.
Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
- rychlost doručení
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den
děkujeme za Vaši recenzi. Moc nás těší, že jste byli spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace.
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Moc nás těší, že jste byli spokojeni s naší komunikací. Snažíme se, aby se na nás zákazníci mohli vždy s důvěrou obrátit.
Děkujeme za Vaši přízeň a přejeme krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velmi rychlé dodání - cca 24 hodin od objenání
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Moc nás těší, že jste ocenili opravdu rychlé vyřízení a doručení objednávky. Doručení během přibližně 24 hodin je radost i pro nás.
Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
- Rychle dodani
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s rychlým dodáním Vaší objednávky.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Kvalita
- Cena
Nic
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste spokojeni s kvalitou našich produktů i jejich cenou. Jsme rádi, že vše proběhlo bez problémů.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Chytla jsem akci na dopravu
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Jano,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Jsme rádi, že jste využila naši akci na dopravu a že Vám objednávka dorazila rychle.
Budeme se těšit na Váš příští nákup.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Dobrá
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Evo,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že Vaši zkušenost s naším obchodem hodnotíte jako dobrou. Zároveň vidíme, že jste nám udělila 50 %. Budeme proto moc rádi, pokud nám dáte vědět, co Vám při nákupu nevyhovovalo nebo co bychom podle Vás mohli zlepšit. Vaše zpětná vazba nám pomůže být příště zase o kousek lepší.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Beze ztráty hvězdičky!
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši krásnou recenzi! Velmi nás těší, že jsme od Vás získali hodnocení „beze ztráty hvězdičky“. Taková zpětná vazba je pro nás tou nejlepší odměnou.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé odeslání
- Krásné zboží
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlým odesláním i krásou našeho zboží.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlá komunikace
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s rychlou komunikací. Uděláme vše pro to, aby tomu tak bylo i při Vašem příštím nákupu.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN
