Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé dodání, super cena. Výborná stavebnice.
-
Doporučuje obchod
- Spolehlivost, ´
- cena
-
Doporučuje obchod
- Dobrá cena
- Zboží skladem
- Rychlé dodání
Bezproblémový obchod, zboží bylo rychle a v pořádku doručeno. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- dobrá cena
- rychlé dodání
vše bez problémů
-
Doporučuje obchod
- Obchod Elis Design je v pořádku. Objednala jsem matraci, která se zadala do výroby a zhruba do měsíce byla hotová. Zboží dorazilo v pořádku a je kvalitní.
Obchod je celkově v pořádku. Vše probíhá, jak má. Jen komunikace s přepravní společností trochu pokulhávala.
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Michaelo,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s kvalitou matrace i průběhem vyřízení Vaší objednávky.
Mrzí nás, že komunikace ze strany přepravní společnosti nesplnila Vaše očekávání. Vaší zpětné vazby si vážíme a budeme ji řešit s dopravcem, aby se podobné situace neopakovaly.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Krásný a pestrý výběr dřevěných hraček pro děti.
Zabaleno v krabičkách akorát velikosti na hračku, super.Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Jano,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s výběrem našich dřevěných hraček i s jejich pečlivým zabalením.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost doručení
- žádná
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s rychlostí doručení a že vše proběhlo bez komplikací.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Hned o zaplacení zboží odesláno
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Lenko,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že byla Vaše objednávka ihned po zaplacení odeslána a že vše proběhlo rychle.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dobrý obchod
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byli s nákupem spokojeni a že náš obchod hodnotíte kladně.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
vše OK
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že vše proběhlo v pořádku a že jste byl s nákupem spokojen.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží bylo objednáno 23. června (z Chorvatska) a už 25. června bylo zboží nachystáno k vyzvednutí. Paráda
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, pane Jiří,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že vše proběhlo rychle a bez komplikací a že jste mohl svou objednávku vyzvednout už za dva dny.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost dodani
- kvalita produktu
- ferove ceny
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojený s rychlostí dodání, kvalitou produktu i našimi cenami.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé doručení. Zboží mi bylo doručeno kurýrem. Jeden balík. Bohužel balík neobsahoval šroubky a matičky, abychom mohli pískoviště složit. Vzhledem k tomu, že byl víkend a vnučka se těšila na pískoviště, nezbývalo nic jiného než to jet koupit. Takže nás to stálo o 300,-Kč více. Jinak pískoviště je pěkné a sklidilo úspěch. Takže doporučuji i nedoporučuji :)
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Petro,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že v balení chyběl montážní materiál a že jste si jej museli dokoupit, aby si vnučka mohla pískoviště hned užít.
Prosíme, obraťte se na naše reklamační oddělení na e-mailu [email protected]. Náklady, které Vám tím vznikly, Vám rádi vykompenzujeme.
Jsme rádi, že i přes tuto nepříjemnost pískoviště udělalo vnučce radost.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo rychle, všechny hračky jsou doslova překrásné.
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že zboží dorazilo rychle a že se Vám naše hračky tolik líbí.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
- Rychle odeslani
- Rychle reseni problemu
- Mila a prijemna komunikace
- Chyba dopravce, nezachazel hezky s balickem
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, pane Joudo,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojený s rychlostí odeslání, řešením vzniklé situace i komunikací. Mrzí nás komplikace způsobené při přepravě, ale jsme rádi, že se nám je podařilo společně vyřešit.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Popis produktu neodpovídá skutečnosti
- I přesto, že jsem si zaplatila za dřevěný produkt, je prosukt spíše plastový
- Nekomunikující zákaznický servis
Objednala jsem synovi dřevěnou dráhu z autíčky. Bohužel je spíše plastová než dřevěná. Toto však v popisu není nikde uvedeno. Když jsem žádala zákaznický servis, jestli by mi mohl poradit, jestli je jiná Vámi prodávaná dřevěná dráha opravdu dřevěná, tak jsem ani po několika dní nedostala odpověď. Na telefon se nedá dovolat a na email s dotazem nereagujete.
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Stibalová,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že produkt ani komunikace z naší strany nesplnily Vaše očekávání. Mrzí nás, že jste musela čekat.
Jak jsme se již domluvili, nabídli jsme Vám řešení formou reklamace. Tu jste zatím nezadala, proto Vás prosíme o její vyplnění co nejdříve, abychom mohli celou situaci co nejrychleji vyřešit k Vaší spokojenosti.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
- Rychle doručení.
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Kristýno,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlostí doručení.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
Velmi dobře vedený obchod. Pro svého vnoučka už nikde jinde nenakupuji.
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, paní Jitko,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi a za Vaši důvěru. Velmi nás těší, že se k nám pro svého vnoučka pravidelně vracíte a že jste s naším obchodem spokojená.
Přejeme Vám i Vašemu vnoučkovi spoustu radosti z našich produktů.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Nedoporučuje obchod
- nikdo nekomunikuje
- při slíbení, že se ozvou, nikdo nezavolá.
- měsíc objednáno, zboží nikde a nikdo nedokáže nic říci.
Hrůza a děs. Po měsíci není ani domeček, ani peníze.
A když chcete něco zjistit tak jedna paní řekne na infolince, že se za chvilku ozve, co je s objednávkou. Když se nikdo neozve, zavoláte a druhá se diví, proč ještě nemáme doručeno a tváří se, jak by to byla naše chyba.
Nikdy více.
Jako omluvu dostanete 200,- na další nákup a ticho po pěšině.
Výsměch všem slušným eshopům.Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den, pane Martine,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste měl s objednávkou takovou zkušenost a že jsme nenaplnili Vaše očekávání. Chápeme, že dlouhé čekání, nedostatek informací i opakované komplikace jsou velmi nepříjemné.
Omlouváme se, že komunikace z naší strany nebyla taková, jaká měla být. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a využijeme ji ke zlepšení našich služeb.
Ještě jednou se omlouváme za všechny vzniklé komplikace.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN -
Doporučuje obchod
jsem spokojená
Reakce obchodu ELIS DESIGN
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste s nákupem spokojená.
Přejeme Vám krásný den.
ELIS DESIGN
