-
Nedoporučuje obchod
Okamžitě ( asi po 10-15 minutách) po potvrzení objednavky byla objednavka e-shopem stornovana. Podle recenzí jsem nebyla první, kdo takto dopadl. Pro jistotu jsem neplatila předem, ale mělo to byt na dobírku. Opatrnost se vyplatila.
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den,
velice nás mrzí taková zkušenost, bohužel, ale zboží které jste si objednala nebylo u dodavatele dostupné. Tím pádem jsme byli nuceni objednávku stornovat. Vše vám bylo sděleno do emailu, jelikož jste nezvedala telefony.
S přáním hezkého dne
Eleshop -
Nedoporučuje obchod
Obchod objednávku stornoval, bez vysvětlení a bez omluvy.
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše hodnocení našeho Eshopu. Bohužel ale nemůžeme souhlasit. Bylo by dobré si kontrolovat zprávy na emailu, někdy se stane, že zprávy se ocitnou ve složce SPAM. Kolega Vám po objednání zboží psal, že bohužel tohle zboží není dostupné ani u dodavatele a že je nucen objednávku stornovat. Vy jste neodpověděla a místo toho jste napsala až na email kde Vám došla zpráva o stornu. Dále k tomu nemáme co říct. Níže předkládáme komunikaci s Vámi!
From: [email protected] <[email protected]>
Sent: Monday, April 4, 2022 10:58 AM
Subject: RE: Objednávka č. 2220403002 na ELESHOP.cz
Dobrý den.
Vaše objednávka byla zpracována.
Je nám líto, ale Vámi objednaný produkt nemáme skladem a není dostupný ani u našeho dodavatele (dovozce do ČR). Podle jeho sdělení budou tyto radiátory dostupné až v průběhu září/října 2022. Alternativní produkt bohužel k dispozici nemáme. Nemáme tak možnost Vaši objednávku vykrýt.
Z tohoto důvodu jsme nuceni Vaši objednávku stornovat.
Děkujeme za pochopení.
From: E.H.
Sent: Tuesday, April 5, 2022 7:49 AM
To: ELESHOP.cz <[email protected]>
Subject: Re: Storno objednávky č. 2220403002 na ELESHOP.cz
Dobrý den, od seriózního e-shopu bych očekávala, že zákazníkovi alespoň uvede důvod storna objednávky a omluví se mu. Vy však zřejmě nejste seriózní e-shop, takže Vás tímto žádám o okamžité vyřazení mých osobních a kontaktních údajů z Vaší databáze a zakazuji jejich další používání k jakýmkoliv dalším účelům. Děkuji.
po 4. 4. 2022 v 15:04 odesílatel ELESHOP.cz <[email protected]> napsal:E.H.
Storno objednávky
Dobrý den,
Vaše objednávka byla stornována.
Děkujeme
Tým Eleshop.cz
From: [email protected] <[email protected]>
Sent: Tuesday, April 5, 2022 9:20 AM
To: E.H.
Subject: FW: Objednávka č. 2220403002 na ELESHOP.cz
Dobrý den paní H.
Reagujeme na Váš e-mail ohledně neodůvodněného stornování.
Včera byla Vaše objednávka zpracována a následně Vám byl zaslán níže uvedený e-mail. Pokud jste jej nenašla v příchozí poště Vašeho e-mailu, je možné, že se dostal do složky SPAM ve vaší e-mailové schránce. Důvod bohužel neznáme.
Pokud není objednaný produkt skladem a není možné jej objednat, vždy tuto skutečnost zákazníkovi sdělujeme. Tak se stalo i ve Vašem případě.
Požadavek na vymazání Vašich osobních a kontaktních údajů bude kladně vyřízen.
Ještě jednou se omlouváme za nedostupnost produktu, a děkujeme za pochopení.
S pozdravem
ELESHOP.CZ -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Zdraziet tovar pri dodani aj ked pri objednavke bolo skladom a za urcenu cenu je dost nekorektne!
Zdraziet tovar pri dodani aj ked pri objednavke bolo skladom a za urcenu cenu je dost nekorektne!
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den.
S Vaší negativní reakcí nemůžeme souhlasit.
V našem e-shopu jste dne 18.10.2021 uskutečnili celkem 3 objednávky. První a druhá objednávka byla stornována na Vaši žádost.
K vyřízení tak zůstala pouze objednávka třetí, poslední. Tato objednávka byla na produkt, který jsme neměli skladem, u produktu byla dostupnost na dotaz. Na základě našich obchodních podmínek Vám bylo telefonicky sděleno, že se u produktu změnila prodejní cena. S touto novou cenou jste souhlasili a tudíž byla Vaše objednávka vyřízena, odeslána a dodána.
Pevně věříme, že budete s objednaným produktem spokojeni.
S pozdravem ELESHOP s.r.o. -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost dodání
- krabice od zboží bylo pomačkaná, přelepená izolepou, zboží nebylo originálně zabaleno, bylo vidět že bylo používané, bylo ošoupané, takže vůbec nevypadalo jako nové zboží
- na eshopu bylo uvedeno, že zboží je voděodolné a omyvatelné, ale v návodu píší, že se nesmí namočit, takže byly uvedeny nepravdivé informace
zboží přišlo použité a nesplňovalo vlastnosti uvedené v popisu zboží na eshopu, ale vracet ho nebudu protože s tím budou akorát další starosti, takže zklamání
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Gril je nefunkční,odesílám zpět.
-
Nedoporučuje obchod
Stojí za hovno.
-
Nedoporučuje obchod
Avizovane zbozi nemeli
-
Nedoporučuje obchod
Obchod nabízí zboží, které nemá a není schopen ho sehnat.
-
Nedoporučuje obchod
- Ryché dodání
- Zboží přišlo rozbalené , s porušenou pečetí , s již vloženou baterií , bez ochrané fólie displeje a se známky drobného používání.
Nabídnuto zpětné odeslání ale vzhledem k ceně tohoto telefonu jsem tuto možnost nevyužil a telefon si ponechal. Funkčnost telefonu jinak bez závad .
-
Nedoporučuje obchod
- bezproblémové vyřízení reklamace
- doručené zboží vykazovalo známky toho, že nejsme prvním majitelem
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nabízené jako nové bylo rozbalené a znovu nepečlivě zabalené,obrazovka ohmataná, evidentně využité jako výstavní vzorek.
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den, pokud máte nebo jste měl nějaké pochybnosti, výrobek můžete po převzetí reklamovat. ELESHOP.CZ
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Netvrdím, že doručený výrobok sa nedá používať. Cena však nie je nízka a za prvotriedne peniaze som očakával prvotriedny výrobok. Že sa nejedná o prvotriedny výrobok svedčí rozmazaný nápis výrobcu na vonkajšej strane výrobku a napriek nerezovému vyhotoveniu drobná stopa po hrdzi vovnútri výrobku.
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den, pokud máte nějakou pochybnost o vadě nebo poškození, obraťte se na naše reklamační oddělení [email protected].
S pozdravem ELESHOP -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
obchod dobrý,sklad,expedice špatný
Reakce obchodu ELESHOP
Děkujeme za Vaše hodnocení.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem zboží, celkem rychle byla odpověď, že zásilka byla vyexpedovana, druhy den se vratila pro poškozené zboží zoetpet do obchodu a od te doby obchod nekomunikoval. Po 10 dnech jsem volala a mela jsem slibeno další den a po dalším týdnu jsem objednávku zrušila. Do dnes žádné vyjádření, omluva nic... Bohužel nemohu doporučit dál
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den, Váš podmět jsme předali na příslušné oddělení. Omlouváme se za komplikace spojené s objednávkou v našem e-shopu. Eleshop.cz
-
Nedoporučuje obchod
- opravdu žádné
Zboží bylo prezentováno jako skladem s dodáním do 5ti dnů...objednáno 2.4...dnes 13.4 zboží stále nemám...Zboží od přepravce nepřevezmu.Ať si ten stůl dá pan ředitel do kanceláře
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den, u této objednávky skutečně došlo ke zdržení zásilky na cestě od výrobce na náš sklad. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení. Eleshop.cz
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Zatím nemohu říci nic pozitivního.
Zavařovací hrnec byl doručen bez porušení,ale tím největším problémem je, že byl odeslán se spousty povrchových, vzhledových vad.Při nadzvednutí hrnce se zvětší prostor horního a spodního dílu hrnce kde je elektroinstalace. Zřejmě celé uvolněné. Před čtyřmi dny jsem informovala prodejce telefonicky a následně písemně s přiložením fota. Dosud jsem žádnou odpověď neobdržela.Zboží bylo objednáno a placeno v I.jakosti,ale dodáno bylo nejméně ve III.jakosti.Zřejmě se nikdo nedívá co v krabici odesílá, nebo je to úmysl? Příště budu nakupovat u prodejců ověřených zákazníkem.Tak nevím, zatím čekám.
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den, na základě Vámi uplatněné reklamace řešíme tento problém výměnou za nový kus na naše náklady. Zboží přišlo s vadou pravděpodobně od dodavatele a nejsme schopni detailně kontrolovat každý nový výrobek. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení. Věříme, že budete s vyřešením vzniklého problému spokojena. Eleshop.cz
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízí zboží,ale ve skladu ho namá i když píše,že je na skladu.
- Potom, až já se telef.ozvu,tak je mně řečeno,že není na skladě a bude až za tři týdny!
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den, omlouváme se za nedostupnost vybraného zboží, které bylo v době vytvoření objednávky skladem u dodavatele. Bohužel se nám jej nepodařilo včas rezervovat a tak nemohla být Vaše objednávka vyřízena k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný den. Eleshop.cz
-
Nedoporučuje obchod
- Niska cena
- Prodava poskozene zbozine
Nedoporucuju
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den, děkujeme za Váš nákup v našem e-shopu. V případě, že nepřišlo zboží v pořádku máte nárok na jeho vrácení. Pokud k této nepříjemnosti došlo omlouváme se a děkujeme za pochopení. ELESHOP.cz
-
Nedoporučuje obchod
- nízké ceny
- nabízené zboží je k dodání až za 2,5 měsíce
nízká cena a dlohá doba dodání
Reakce obchodu ELESHOP
Dobrý den, u zboží které nemáme skladem prověřujeme dostupnost u dodavatele, nebo přímo u výrobce. U některých modelů může být skutečně delší dodací lhůta - o možném termínu se snažíme zákazníky co nejrychleji a co možná nejpřesněji informovat. Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný den. Eleshop.cz
