Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Zboží mají skladem takže je kld tyké rychlost dodání
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
rychlé odeslání v případě skladově dostupných produktů je u nás standard. Těšíme se Vaši další objednávku.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
- Součástí nebyl český návod k použití i když jde dohledat na jiných stránkách.
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Hezký den,
návod v českém jazyce odesíláme v den předání objednávky společně s fakturou do emailu.
Děkujeme za zpětnou vazbu.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Pokud je zboží na skladě, tak přijde rychle. Spolehlivý shop.
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
produkty, které máme skladem opravdu odesíláme následující pracovní den. Musíme však přiznat, že po víkendu ne vždy vše stihneme před dopravci hned v pondělí.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
Nemůžu se stěžovat :-).
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
jsme rádi, že je vše v pořádku :) Také Vám rádi pomůžeme s další objednávkou, stačí se obrátit na technickou podporu na čísle 222 262 263 v pracovní dny mezi 9:00 a 16:00 hodinou.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
produkty skladem máte od nás doma velmi rychle, není na co čekat. Děkujeme za Vaše hodnocení.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- nízké ceny, velký výběr sortimentu
Komunikace s obchodem. V popisku u položky byl termín dodání 1-2 týdny a to taky bylo dodrženo. Paní se dotazovalo, jestli s dodací lhůtou souhlasím. Nebyl na co spěchat.
Díky mocReakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
na našich webových stránkách uvádíme u produktů deklarovatelné doby dodání, nicméně se raději ještě dotážeme na souhlas, abychom nenechali zbytečně kohokoliv čekat. Produkty skladem odesíláme samozřejmě hned.
Děkujeme za zpětnou vazbu.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Bleskové vyřízení objednávky.
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
snažíme se, aby veškeré objednávky byly předány dopravci nejpozději následující pracovní den, Vaše produkty pak máte v drtivé většině na druhý den doma.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost a ochota vašeho personálu
- Chybí mi český návod a info o potřebě a druhu oleje , Vše vaši šikulové napravili a patří jim můj DÍK
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, české návody zasíláme standardně s fakturou do emailu při předání Vaší objednávky přepravci.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlé vyřízení všech požadavků a řešení nákupů
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
děkujeme, naše technická podpora i obchodní oddělení je standardně k dispozici mezi 9.00 a 16:00 hodinou v pracovní dny na telefonních číslech 222 262 262 a 222 262 263. Rádi pomůžeme s jakoukoliv úpravou objednávky nebo změnou fakturačních údajů.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
S obchodem jsem velice spokojen.Vše bylo OK".
Doporučuji všem,...OK".Reakce obchodu Ekoflam.cz
Hezký den,
děkujeme za Vaše doporučení.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
- Vše super.
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
děkujeme za super hodnocení. :)
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
Chtěla jsem jen dokoupit jeden kouřovod a v nabídce :zakazníci ještě koupili se objevila redukce ze 13 na 15 cm,napadlo mě,že bych ji možná mohla potřebovat a objednala jsem ji,i když kominik řekl,že ji přiveze tak nepřivezl.Je to maličkost,a díky tomu mám připojena krbová kamna.
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
jsme rádi, že to takto dopadlo, a kdyby přechodka potřeba nebyla, vždy je možné produkty vrátit do 30ti dnů, částku vracíme včetně uhrazené dopravy.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Dobrý sortiment.
- Pokud si nevšimnete, že objednávané zboží není na skladě, tak čekáte i více jak dva týdny.
Celkově to vypadá na slušný obchod.
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
v případě přání zákazníka jsme schopni objednávku rozdělit a zaslat dvě zásilky. Stačí se domluvit na telefonním čísle 222 262 262, jsme k dispozici od pondělí do pátku mezi 9.00 a 16:00 hodinou.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
velký výběr, objednání z domova
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
děkujeme - naší nabídku se snažíme neustále rozšiřovat, dodání do vlastních je samozřejmostí.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Nedoporučuje obchod
- Zboží dorazilo, daňový doklad stále nedoručen. Telefony nikdo nebere. Na E-mail nikdo neodpovídá
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Hezký den,
náš internetový obchod disponuje systémem, kdy zaznamenáváme veškeré zmeškané hovory a i to, zda se hovor týkal technického nebo obchodního rázu - podle zvoleného telefonního čísla. Máme pravidlo, že vždy voláme zákazníkům zpět, pokud se tedy nedovolají.
Daňové doklady, faktury, zasíláme klientům automaticky do emailu v den expedice jejich objednávky.
Pokud se toto v případě recenze našeho zákazníka opravdu nestalo, přijměte prosím naši omluvu.
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé bezproblémové jednání
- 0
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste byl spokojen s naším rychlým a bezproblémovým jednáním. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a těšíme se na další spolupráci!
Za tým Ekoflam - Tomáš -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Sortiment a rychlost dodání
Reakce obchodu Ekoflam.cz
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byl spokojen s naším sortimentem a rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těšíme se na Váš další nákup!
Za tým Ekoflam - Tomáš
