obchod O.K.
výrobek nic moc proti tomu jak je chválen

Objednal jsem u tohoto eshopu protoze zbozi bylo skladem a dodani uz 14/15.10. 16.10 volam na zakaznicke centrum jak to vypada a operatorka mi rekla ze zjisti a zavola mi jeste ten den....je 20.10. nikdo nevolal a zbozi porad nemam.

Prodejce není schopen zajistit český návod, prakticky žádná komunikace pouze odkazy na internetové stránky které jsou v cizím jazyce.

Solární panel přišel znehodnocený, kvůli nedostatečnému zabalení. Pokud asi člověk neobjedná celou paletu, tak nemůže čekat že zásilka přijde v pořádku.

Nechci obchod hanět, protože má smysl jak pro zodpovědnost za dodávku, tak i pro humor. Objednal jsem si dostupný komplet solární sestavy, který měl být doručen dle inzerce k určitému datu. Z potvrzení objednávky jsem se ale dozvěděl, že jsem objednal více komponent, z nichž některé nejsou na skladě a že datum dodávky je pouze informativní. Na základě této skutečnosti jsem obchod informoval o zvláštní změně v objednávce a požádal jsem o dodání kompletu k pozdějšímu datu. Dle nové nabídky na netu byl dříve objednaný komplet opět bez problému dostupný, jen datum dodání se změnilo. Tak jsem požádal o dodání mého dříve objednaného kompletu právě k nově inzerovanému datu. V daném rozpětí data dodávky nepřišlo nic, tak jsem objednávku stornoval, neboť jsem měl vážný zájem o celý komplet a ne o tahání za nos.

S obchodem mám velmi negativní zkušenost - 29.4 jsem objednal 2 FV panely, označené skladem, zaplatil předem, v potvrzení termín dodání 7-9.5.2024. 10.5 jsem urgoval nedodání, bylo mi sděleno, že jeden z panelů z mé objednávky omylem prodali jinému zákazníkovi, druhý pro mě mají odložený a čekají na novou dodávku. Domluvena výměna za jiný typ FV panelu s tím, že zásilku odešlou obratem. 17.5 jsem znovu urgoval nedodání, bylo mi sděleno, že druhý z rezervovaných panelů prodali jinému zákazníkovi (zjevně úplný chaos ve skladu, kdy stejné kusy prodávají více zákazníkům) a nabídli dva jiné panely s odesláním ihned. Dnes je 22.5 panely stále nedorazily, na emailovou urgenci nereagují.

Objednal jsem solax wallbox evc 11kw. Dle eshop skladem. Po 2 dnech mi stručně oznámili že není dostupný a dodání za měsíc. Díky nechci.

U produktu uvadi datum, kdy muze byt u vas, v tomto pripade to byly fotovoltaicke panely, ktere jsem mel obdrzet zacatkem brezna. Kdyz se nic nedelo, zavolal jsem, a sdelili mi, ze ty panely budou na sklade az koncem brezna. Pricemz na eshopu v tu dobu (meho telefonatu) bylo info: u zakaznika v polovine brezna. Pri dalsim hovoru mi sdelili, ze je budou mit drive, ale ze mi to potvrdi. Neozvali se, a kdyz na linku volam, tak je nedostupna kvuli vytizeni operatoru a pry se mi ozvou… Neozvali. Zaplatil jsem predem a vidim, ze to byla velka chyba. Nemam penize ani produkt… Firmu nedoporucuji. Ze by dalsi Malina?

Problém se spárováním objednávky s platbou, špatná fakturace ze strany ECOPRODUKT, měsíc trvající vyřízení objednávky

Obchod mi poslal zboží jiné , než které jsem si objednal.

Ještě jsem nic nedostal. Slíbený termín nebyl dodržen

Nedoporučuji tento obchod. Na reklamaci nereagují, nelze se ničeho domoci.

Radflek Úsporné radiátorové fólie RADFLEK - v balení 3ks.
1. folie je složená překládáním do malého balíčku - už se nikdy nevyrovná.
lépe by bylo v roličce, aby nebyla zmačkaná.
2. lišta je nesmyslně nakrájená po 30 cm. Lepší by bylo, kdyby si každý mohl lištu zkrátit jak potřebuje.
3. Nejdůležitější věc, která musí dodržena je, aby folie nebránila proudění vzduchu mezi zdí a radiátorem. Úplně nejhorší věc: podle návodu stočená folie v návinu po instalaci povolí a tím vyplní mezeru mezi zdí. Tím se zabrání proudění vzduchu mezi radiátorem a zdí.
4. Musel jsem si vyrobit rozpěrky, které přitlačují folii ke zdi, aby nebránila proudění vzduchu.

PROSBA: Neprodávejte výrobek, který je drahý a nefunkční šmejd!!

Slibují při objednání doručení do 48 hodin.
6 dní čekám a nic. Ani zboží ani peníze ani omluva !!!