Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost
Reakce obchodu Ecobe.cz
Moc děkujeme :-)
-
Nedoporučuje obchod
- Na e-shopu zboží skladem přes 100 m, ale fyzicky 0 :-(
- Objednávka zrušena bez náhrady a nabídnutí alternativy
Nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
Za 11 dní nebyl obchod schopen doručit zboží a to není ještě konečná doba ,prý začátkem roku. takže doručení za 14 dnů za 20 nebo za měsíc?Vymlouvaji s na dopravce že k nim m nejezdi,že došla pozdě platba atd. Prostě kolem vánočních svátků už mají pohov a nedělají si s tím žádné násilí bez ohledu na to jestli to zboží potřebujete. Naštěstí se toto zboží dá objednat i jinde. Kdybych mě neměla zaplaceno objednávku zruším.
Reakce obchodu Ecobe.cz
Dobrý den,
objednáno 19.12. (čtvrtek večer) a nezaplaceno hned, ale zadáno bankovním převodem. Peníze došly až v pondělí 23.12. Omlouváme se, ale naší pracovníci také mají právo o svátcích mít dovolenou (která byla avízovaná na webových stránkách). Předpokládáme, že vy o svátcích také máte "pohov" ;-)
Objednávku jste chtěla sama zrušit (což je samozřejmě v pořádku) a děkujeme tedy za negativní recenzi.
Hezký Nový rok,
Tým ECOBE.cz -
Nedoporučuje obchod
Přišlo mi něco úplně jiného.... Já si objednal solární světla na balkon a přišlo mi elek. krabička která nevím k čemu je. Tak jsem vám to poslal nazpátek a chci peníze naspatek
Reakce obchodu Ecobe.cz
Dobrý den, a proč nám nenapíšete napřímo?
-
Nedoporučuje obchod
- celkem rychlé jednání
- lišta byla ohnutá
- nemožnost připojení kabelu uprostřed lišty. 90% kabelů pro lustry je vyvedeno uprostřed místnosti - tady zase asi nekdo nepřemýšlel :(
- totálně aušusové provedení, možná bych koupil lepší na temu a za míň peněz
- hloupě udělaný web, z popisu není patrné jestli v balení jsou nebo nejsou žárovky
Jen přeprodejce, příště si radši připlatím v kamenném obchodě a nebudu kupovat zajíce v pytli :(
Reakce obchodu Ecobe.cz
Dobrý den,
pokud dorazí poškozené zboží dopravcem, stačí se nám ozvat a vyřešíme to. Nejsme přepodejce, máme vlastní sklady přímo od výrobce.
Hezký den,
Ecobe.cz -
Nedoporučuje obchod
- peníze vrátili v pořádku zpět
- nemají přehled o zboží, které je ve skladu
- komunikace hrozná, není možno se dovolat
- aby zjistili nedostupnost zboží až po 24 hodinách a dají vědět až po pracovní době
-
Nedoporučuje obchod
Zbožíbpřišlo nefunkční
-
Nedoporučuje obchod
- Až po objednání zjistil obchod, že zboží nemají. Zbytečná ztráta času při aktuálně velmi nutné potřebě řešení a propočítání času pro doručení. Vybíráno dle filtru "skladem" !!! Bohužel.
- Až po objednání zjistil obchod, že zboží nemají. Zbytečná ztráta času při aktuálně velmi nutné potřebě řešení a propočítání času pro doručení. Vybíráno dle filtru "skladem" !!! Bohužel.
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhá doba dodání
- nedodáno zboží, které jsem si objednal. Bylo zaměněno
Objednány byly dvě prodlužky 16A. Po týdnu byla doručena jedna 16A a druhá 13A. Vzhledem k dlouhé dodací době jsem neměl možnost reklamovat, tak doufám, že se 13A prodlužka nevznítí.
-
Nedoporučuje obchod
- Nespolehlivy
Reakce obchodu Ecobe.cz
Dobrý den, a co se stalo prosím? Nemáme od Vás žádnou informaci, že by bylo něco v nepořádku.
Hezký den,
Tým ECOBE.cz -
Nedoporučuje obchod
Zaplaceno, ale nedodáno. Volal mi kurýr že stojí před domem, ale venku nikdo nebyl. Na zpětný dotaz mi řekl , že stojí před domem č. 115. Já mám
425. Řekl že je to omyl. Toť vše. Zezula 771124324Reakce obchodu Ecobe.cz
Dobrý den, musel jste si splést e-shop. Vaše objednávka byla doručena do balíkovny, kterou jste si vybral, nikoliv doručení kurýrem domů.
Hezký den,
Tým ECOBE.cz -
Nedoporučuje obchod
výrobek odlišný od fotografie eshopu
Reakce obchodu Ecobe.cz
Dobrý den, nejsme si vědomi toho, žebychom posílali něco jiného, než jak je uvedeno na našem e-shopu. Ani od Vás neevidujeme žádný e-mail s fotkou produktu.
Hezký den,
Tým ECOBE.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nedá se telefonicky domluvit.
Reakce obchodu Ecobe.cz
Naše telefonní linka je aktivní v pracovní dny, avšak především v rušnějších obdobích bohužel nemusíme stihnout všechny hovory přijmout okamžitě. V případě, že se nám nedovoláte, náš automatický systém Vám poskytne informace o tom, jak postupovat při řešení Vašich dotazů a nesrovnalostí. Rádi Vám také pomůžeme prostřednictvím e-mailu, kde se Vám budeme snažit co nejdříve odpovědět.
-
Nedoporučuje obchod
V nabídce e-shopu mají stále položky, které na skladě reálně již nemají a mít nebudou. Teď momentálně nedoporučuji, nicméně nevylučuji že bych mohl názor časem změnit a to při další objednávce.
-
Nedoporučuje obchod
po objednávce nebylo zboží skladem..
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Telefony nikdo nezvedá
Poslali mi něco jiného,než jsem si objednal.
Reakce obchodu Ecobe.cz
Dobrý den, děkujeme za negativní recenzi postavenou na základě toho, že jste se k nám nedovolal. Ono když voláte večer, tak Vám to v kanceláři nikdo nezvedne bohužel.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vzor neúplného a zmatečného návodu
Tristní návod !!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Je to krám, laciný plech, kroutí se to, ani spojka pro kabel 220 není v balení
Už nikdy více tuhle značku.
Reakce obchodu Ecobe.cz
Dobrý den, koupil jste si nejlevnější variantu bez kabelu. Pokud chcete lepší kvalitu i kabel / spojku, stačilo si vybrat jiné zboží. Vše je o ceně.
Hezký den,
Tým ECOBE.cz -
Nedoporučuje obchod
- Deklarují nejnižší cenu, ale skutečnost je zcela jiná. Stejný produkt se většinou prodává cca o 40% levněji. Jinak dodání bezproblémové.
Reakce obchodu Ecobe.cz
Dobrý den, v tom případě nerozumíme, proč u nás objednáváte a pak píšete tuto recenzi? Proč nenapíšete nám, že jste našli lepší cenu?
Hezký den,
Tým ECOBE.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Zboží doručeno , ale nefunkční.
Reakce obchodu Ecobe.cz
Dobrý den, stačí se ozvat, pokud je problém tak ho obratem vyřešíme výměnou :-)
