Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Doporučuje obchod
- Krásné, voňavé svíčky
- Kvalitně zabalené
- Rychle dodané
-
Doporučuje obchod
- Rychlé odeslání
- Přehlednost
- Krásné věci
V obchodě jsem nakoupila opakovaně a doporučuju ho vřele dál!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vyhozené nemalé peníze za rozteklé svíčky
Velké zklamání, pořídila jsem si celkem 8 válcových svíček dvou velikostí do lucerny a na věnec. Nejdřív jsem zkusila do lucerny, první hodinu to bylo v pohodě. Potom svíčka začala dělat nevzhledný tunel a teplem se kroutit a tak to pokračovalo do cca 2/3 velikosti.. Potom se celá roztekla, knot se utopil a byla k vyhození. Takže zbylo cca 35% vosku k ničemu.. To se opakovalo znovu u další, tunel a roztečení a neuvěřitelné plýtvání drahým voskem.. Ani jsem si netroufla ty menší dát na adventní věnec.. Zlaté válcové svíčky z ikea, taky používají rostlinný vosk a krásně vyhoří po celém obvodu.. Toto není ekologické ani ekonomické, tolik vosku co zbylo by vydalo na XX dalších svíček, ale tavte doma v kastrolu vosk a kupujte další knoty a doufejte, že to zase chvilku udělá parádu.. Děkuji za drahou zkušenost, ale nikdy více..
Reakce obchodu Sviička
Dobrý den,
Vaše zkušenost s našimi svíčkami mě velice mrzí a omlouvám se za způsobené problémy. Svíčky pravidelně testujeme a proto si za jejich kvalitou stojíme. Svíčky jsou vyráběny ručně a každé je tak svým způsobem unikátní, což sebou bohužel nese riziko, že můžete narazit na vadný kus. Z naší zkušenosti se jedná cca o 1 % válcových svíček, které se chovají tímto způsobem. Všechny takové problémy řešíme vrácením peněz nebo zasláním nových svíček. Bohužel jsem od Vás nenašel žádnou zprávu o tom, že byste měla se svíčkami tento problém. Napište mi prosím na [email protected] a pojďme se dohodnout, zda chcete vrátit peníze za Vaší objednávku nebo odeslat nové zboží.
Věřím, že se nám vše podaří vyřešit k Vaší spokojenosti.
Přeji krásný den,
Jan Šrubař ze Sviičky -
Doporučuje obchod
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Moc hezke svíčky, přijemná jemná vůně
- Jako dárky.udělaly radost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velice rychle
-
Doporučuje obchod
Krásně ekologicky zabalená zásilka, rychlé dodání a hlavně svíčky jsou neskutečně krásné a voňavé! Děkuji!
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Doporučuji!
- Nadstandardní přístup k zákazníkovi! (mela jsem požadavek jiného obalu ke špičce a bylo mi nejen bez problémů vyhověno,ale ještě mě sami telef.kontaktovali ohledne doladění žádosti!). Tímto tedy ještě jednou pripojuji své velké diky!
- Svíčky mají velkou výdrž hoření!
Neznám :o)
-
Doporučuje obchod
- Milé jednání, brzké dodání, svíčky parádní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Naprostá spokojenost
- Rychlé vyřízení
- Krásné zboží
- Nic
-
Doporučuje obchod
- Svíčky jsou nádherné,už druhý rok mě a kamarádce budou zdobit adventní věnec a člověku pod nosem nehoří nekvalitní produkt.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- krásné svíčky
- rychlost dodání
- dobré ceny
-
Doporučuje obchod
Vše v nejlepším pořádku. Doporučuji!
-
Doporučuje obchod
Jsem velmi spokojená s kvalitou svíček, designem, vůní a ráda se vracím. Vánoční edice je kouzelná, bývají na ní různé akce a slevy - které jsou také přínosem. Přístup prodejců je velmi ochotný a laskavý.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Česká firma, sojové svíčky, sezonní - vánoční produkty.
- Rychlé dodání.
České výrobky za dobrou cenu
-
Doporučuje obchod
- Výroba na zakázku, rychlé doručení za 3 pracovní dny od objednání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výborná komunikace
Naprosto skvělý, vstřícný, ochotný přístup
-
Doporučuje obchod
Perfektní komunikace a vstřícnost. Vyhověli mým specifickým požadavkům. Svíčky krásně zabalené, s poděkováním a milým vzkazem navrch. Určitě doporučuji :)
-
Doporučuje obchod
- Příjemná komunikace, vstřícné jednání.
- Delší dodací lhůta.
Reakce obchodu Sviička
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Na zlepšení dodací lhůty usilovně pracujeme a věřím, že to již nese ovoce. :)
Krásný den,
Jan Šrubař ze Sviičky
