• Doporučuje obchod

    100 %

    • Krásné, voňavé svíčky
    • Kvalitně zabalené
    • Rychle dodané
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé odeslání
    • Přehlednost
    • Krásné věci

    V obchodě jsem nakoupila opakovaně a doporučuju ho vřele dál!

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Vyhozené nemalé peníze za rozteklé svíčky

    Velké zklamání, pořídila jsem si celkem 8 válcových svíček dvou velikostí do lucerny a na věnec. Nejdřív jsem zkusila do lucerny, první hodinu to bylo v pohodě. Potom svíčka začala dělat nevzhledný tunel a teplem se kroutit a tak to pokračovalo do cca 2/3 velikosti.. Potom se celá roztekla, knot se utopil a byla k vyhození. Takže zbylo cca 35% vosku k ničemu.. To se opakovalo znovu u další, tunel a roztečení a neuvěřitelné plýtvání drahým voskem.. Ani jsem si netroufla ty menší dát na adventní věnec.. Zlaté válcové svíčky z ikea, taky používají rostlinný vosk a krásně vyhoří po celém obvodu.. Toto není ekologické ani ekonomické, tolik vosku co zbylo by vydalo na XX dalších svíček, ale tavte doma v kastrolu vosk a kupujte další knoty a doufejte, že to zase chvilku udělá parádu.. Děkuji za drahou zkušenost, ale nikdy více..

    Reakce obchodu Sviička

    Dobrý den,
    Vaše zkušenost s našimi svíčkami mě velice mrzí a omlouvám se za způsobené problémy. Svíčky pravidelně testujeme a proto si za jejich kvalitou stojíme. Svíčky jsou vyráběny ručně a každé je tak svým způsobem unikátní, což sebou bohužel nese riziko, že můžete narazit na vadný kus. Z naší zkušenosti se jedná cca o 1 % válcových svíček, které se chovají tímto způsobem. Všechny takové problémy řešíme vrácením peněz nebo zasláním nových svíček. Bohužel jsem od Vás nenašel žádnou zprávu o tom, že byste měla se svíčkami tento problém. Napište mi prosím na [email protected] a pojďme se dohodnout, zda chcete vrátit peníze za Vaší objednávku nebo odeslat nové zboží.

    Věřím, že se nám vše podaří vyřešit k Vaší spokojenosti.

    Přeji krásný den,

    Jan Šrubař ze Sviičky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Moc hezke svíčky, přijemná jemná vůně
    • Jako dárky.udělaly radost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Velice rychle
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Krásně ekologicky zabalená zásilka, rychlé dodání a hlavně svíčky jsou neskutečně krásné a voňavé! Děkuji!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Doporučuji!
    • Nadstandardní přístup k zákazníkovi! (mela jsem požadavek jiného obalu ke špičce a bylo mi nejen bez problémů vyhověno,ale ještě mě sami telef.kontaktovali ohledne doladění žádosti!). Tímto tedy ještě jednou pripojuji své velké diky!
    • Svíčky mají velkou výdrž hoření!

    Neznám :o)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Milé jednání, brzké dodání, svíčky parádní
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Naprostá spokojenost
    • Rychlé vyřízení
    • Krásné zboží
    • Nic
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Svíčky jsou nádherné,už druhý rok mě a kamarádce budou zdobit adventní věnec a člověku pod nosem nehoří nekvalitní produkt.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • krásné svíčky
    • rychlost dodání
    • dobré ceny
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše v nejlepším pořádku. Doporučuji!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Jsem velmi spokojená s kvalitou svíček, designem, vůní a ráda se vracím. Vánoční edice je kouzelná, bývají na ní různé akce a slevy - které jsou také přínosem. Přístup prodejců je velmi ochotný a laskavý.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Česká firma, sojové svíčky, sezonní - vánoční produkty.
    • Rychlé dodání.

    České výrobky za dobrou cenu

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Výroba na zakázku, rychlé doručení za 3 pracovní dny od objednání.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Výborná komunikace

    Naprosto skvělý, vstřícný, ochotný přístup

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Perfektní komunikace a vstřícnost. Vyhověli mým specifickým požadavkům. Svíčky krásně zabalené, s poděkováním a milým vzkazem navrch. Určitě doporučuji :)

  • Doporučuje obchod

    60 %

    • Příjemná komunikace, vstřícné jednání.
    • Delší dodací lhůta.

    Reakce obchodu Sviička

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu. Na zlepšení dodací lhůty usilovně pracujeme a věřím, že to již nese ovoce. :)

    Krásný den,

    Jan Šrubař ze Sviičky