Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

  • Registrovaný uživatel Honza

    100 %

    • Vyborna komunikace
    • Dobre ceny
    • Ochota prodejce

    Obchod musim jen vychvalit. Zakoupil jsem u firmy stavebni pouzdra. Bohuzel jsem koupil spatne. Kvuli me chybe stala stavba na byte. Diky přístupu firmy, jsem obdrzel rychle nove pouzdra a ty stara, jsem diky jejich ochote, mohl vratit. Cekal jsem, ze po zaplaceni transakce, uz je jako zakaznik nebudu zajimat, ale opak je pravdou. Vazim si jejich ochoty. Kez by bylo takovych prodejcu vice.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    50 %

    Zatím nevím

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Dobře informovaní prodavači, rychlé dodání

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost
    • Cena
    • Ochota

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednal jsem si dveře, dorazil pahýl bez kliky a zámku, jen s dveřním mechanizmem, takže jsem obojí musel separovaně dokupovat. Když už jsem měl zámek koupený, zjistil jsem, že ho do dveří nenarvu, protože místo otvoru pro fabku tam je velikánská kulatá díra. Takže jsem si ještě musel dokoupit kulatý pilník, abych tam tu díru nějak vytvořil. Pak se mi ještě fabka zasekla uvnitř, a když jsem jí odtamtud chtěl vysoukat, naštípl jsem si o kleště prst. Takže pěkně děkuji, za necelé 2 tisíce mám dveře, které jsou kompletně nepoužitelné (+ výdaje za fabku a kliku navíc)

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé vyřízení objednávky

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Dobré ceny sortimentu

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Nákup i doprava bez problémů.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Bez problémů.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Perfektní informace, rychlé dodání.

    Vstřícnost, rada a výběr nejvhodnějších zárubní - co se týká následné montáže i zaměření, výborná komunikace.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Dobře přehledný web s intuitivním ovládáním nákupního procesu
    • Slušné ceny (v akci)
    • Zaslání dveří (TopTrans) a kování (GEIS) separé - PROČ?! Protože dva dodavatelé?
    • S TopTransem šílené vyjednávání ohledně doručení zásilky a stejně tak s GEISem. Na GEIS jsem musel osobně vyzvednout balíček s kováním - Kdybych to neučinil, mám přes Vánoce do Nového roku dveře v celém bytě bez kování!!!
    • Drahé dopravné - kdybych věděl jaké mě čekají peripetie se spedicemi, dojel bych si osobně do Ústí za daleko nižší cenu a měl bych ušetřené náklady, nervy s handrkováním se spedicemi a VŠE NAJEDNOU!

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Pozdní dodání
    • Nedodržení podmínek (nikdo se neozval ohledně objednané montáže, museli jsme ji znovu objednat sami)

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    S dodávkou jsem spokojen, přišla dle termínu v e-shop.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    Překvapila nás délka dodací lhůty, ale asi to vyžaduje technologie zpracování. Slíbený termín dodržen, tudíž spokojenost.
    Dveře byly dodány 24.11.t.r.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Při objednání bylo jasně na e-shopu napsáno doručení 4.10 to se nestalo jen faktura o zaplacení zboží přišla.

    Reakce obchodu Dveře.cz

    Vážený pane Svobodo
    Provedl jsem kontrolu Vaší objednávky. Informace o dostupnosti jak píšete je informace o očekávané dostupnosti zboží. Dle nákupního řádu je tento údaj počítán od zaplacení a připsání peněz na náš účet odstavec 6 Přeprava a dodání zboží citace dle nákupního řádu 6.5. Dodací lhůta začíná, dnem připsání peněz na účet. (jedná se většinou o platbu převodním příkazem) informaci o potvrzení platby dostáváte správcem systému webu. V případě platby v hotovosti nebo vložením na účet, dodací lhůta začíná ihned. Potvrzení dostáváte správcem systému webu na elektronickou adresu uvedenou při registraci. Změna stavu objednávky objednávka se "vyřizuje". Informace o dodací lhůtě je uvedena na kartě zboží. Dodací lhůtou se rozumí lhůta pro dodaní zboží dodavatelem (výrobcem) do expedičního skladu. To jste jak píšete od nás obdržel 29.9.2017. Zásilka byla odeslána 6.10.2017. Mrzí nás Vaše záporná recenze snažíme se udělat maximum, abyjste zásilku dostal co nejdříve.
    Děkujeme za Váš názor Jiří Dvořák

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    90 %

    • sortiment je vyhovující

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    skvělá komunikace s panem prodávajícím,

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Byli jsme mile překvapeni se 100% komunikací s prodejcem. Chtěli jsme změnu dopravy a vše se hned vyřešilo. Dokonce sami volali jestli nemáme chybu v objednávce, když zjistili, že jedny dveře v objednávce mají jinou barvu. Zatím jsem se ještě nesetkala, aby někdo takhle pečlivě na E-shopu kontroloval objednávku.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Pouzdro bylo poškozeno přepravou, reklamaci se ihned věnovali a poslali výměnou nové pouzdro.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    80 %

    • cena a přehled webových stránek