-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
ok
-
Doporučuje obchod
Vše v pohodě.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vyhoda ze kdyz si nejsme jisti ze to k sobe sedi tak ze prodejce velmi ochotne poradi a vse zaridi abychom nekoupili neco spatne ze se venuje zakaznikum i po telefonu velice mile a ochotne
- Zadne
velice seriozni obchod a i prodejce vekmi mili a ochotny.Jsme nadmiru spokojeni jak se zbozim tak hlavne jak prijemne jednaji se zakazniky to uz se mako vidi.tento obchod doporucuji.
-
Nedoporučuje obchod
- Slibuje dodávku do 10ti dnů a pošle zprávu, že dodá nejdříve za měsíc a půl
Nevěřit slibům !!!!!
Reakce obchodu Dveře.cz
Vážená paní Fládrová
Vaše recenze není pravdivá a poškozuje náš eshop. Na objednávce kterou jste provedla dne 1.12.2016 máte potvrzen termín do 14 pracovních dnů od zaplacené zálohy. Na webu máme upozornění na termín doručování přes vánoční svátky a to jsme avizovali v emailu 2.12.2016. Zálohu jsme od Vás přijali dne 5.12.2016. Vaše zboží bude expedováno 19.12.2016. Děkujeme za Váš názor a přejeme hezké vánoce Jiří Dvořák -
Doporučuje obchod
- dlouhá doba výroby dveří ovšem to obchodním pravděpodobně neovlivní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- pohotovost
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr nabízeného zboží
- Na žádné jsem nepřišel.
E-shop je přehledný i přes velký výběr zboží byl nákup pro mě velice jednoduchý a vše proběhlo v pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
- Velký výběr zboží.
Zboží dorazili škrábnuté, což jsme ještě neřešili. Po dovezení domů jsme však zjistili, že je to úplně jiný rozměr než jsme měli objednaný. Dveře i zárubně jsou tedy nepoužitelné. Čekám jak se k tomu obchod postaví.
-
Nedoporučuje obchod
- Na dnešní dobu je příšerné, že po objednání i zaplacení ještě existuje obchod, který má dodací lhůty nikoliv ve dnech, ale v týdnech.
Nikdy si zde už nic neobjednám.
Reakce obchodu Dveře.cz
Vážený pane Pavle Bischofe.
Zboží které jste si objednal bylo deklarováno s objednací lhůtou do 5 ti týdnů. Výrobek se objednává u německého výrobce Hörmann.Obchod je v dnešní době závislý na výrobci a bohužel výroba potvrzuje dodávky s tímto termínem.Dveře s dodávkou na dny, jak píšete na našem webu máme a také je nabízíme. Je to převážně zboží vyráběné na sklad. Bohužel pro tento sortiment zboží, které jste si objednal, je převážně objednání na týdny. Určitě by pro nás jako obchodní firmu bylo zajímavější prodávat dveře na dny. Taky jsem se dočetl že v dnešní době nový model mercedesu je s objednací lhůtou po zaplacení 2 roky.
Děkujeme za Váš názor Jiří Dvořák -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Na jejich radu jsem objednal šablonu na montáž kování, která je vhodná tak akorát na otvírání piva - trošku drahá sranda...
Reakce obchodu Dveře.cz
Vážený pane, Drahoši
Šablona montážní v nerezu stála 244 Kč s DPH. Je plnohodnotná pro montáž rozetového kování a dle vyjádření výrobce, který těchto šablon vyrábí a prodává na stovky žádné stížnosti nemá. Máte pravdu, že navíc v této šabloně je i otvírák, ale to je patrné z obrázku při nákupu. Šablony používají i montážní firmy, které si je od nás nakoupili a od nich máme doporučení, že je bez problému používají.
Děkujeme za Váš názor Jiří Dvořák -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Odborná pomoc při nákupu, byla velmi vítána.
- --
Zkuste to
-
Doporučuje obchod
obchod je super, ale dveře po roce ve furtech začali bobtnat :D jak pověsím vyprané prádlo nevlezou se dveře do futer = nezavřu :D
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlé a vstřícné jednání
- O žádných zatím nevim, snad jen (pro laika) zdlouhavější hledání na web.stránkách.
Mohu jen doporučit, pravdivě jsem zboží obdržel do 3 dnů po uhrazení finanční částky.
-
Nedoporučuje obchod
- Že si ze mě dělá srandu a ptá se na názor na zboží, které mi nedodal.
Byl jsem naivní. Asi je to veselá parta.
Reakce obchodu Dveře.cz
Vážený pane Vladimíre Nováku.
Nejsme žádná veselá parta vesnických strýců a z nikoho ani z Vás si neděláme srandu. Pokud by jste si pořádně přečetl od koho přišel formulář na recenzi ,tak zjistíte, že je to z Heuréky. Vaši objednávku na dveře posuvné jste odeslal 29.04.2016. Potvrzení o zaplacení a zadání do výroby jsme Vám odeslali emailem 03.05.2016. Dle nákupního řádu od zaplacení, vám běží dodací lhůta, kterou máte na objednávce a na kartě zboží.O doručení Vás budeme informovat na Váš elektronický účet. Recenzi kterou jste zveřejnil nás v tomto případě poškozuje.
Děkujeme za Váš názor Jiří Dvořák. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- velikost sortimentu, ceny, rychlost dodání
- x
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- velký výběr zboží
- odbornost
- nevím
dobrá komunikace s nabídkou a celkovým vyřízením objednávky jsem byl velice spokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- přehlednost stránek
- dobrá komunikace
- velký výběr zboží
- o žádných nevím
Je to dobrý obchod s profesionálním přístupem k zákazníkovy, když si nevíte rady dokáží poradit s výběrem, veškeré informace o zboží jsou pro zákazníka dostupné tak proč nenakoupit :)
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- nenabízí
- balení velkých nákladů najednou - např. dveře 63 kg, neochota řidiče donést zboží za první dveře, jedny dveře byly poškozené, ale nemám "sílu" je reklamovat.
Dle vlastních zkušeností nedoporučuji.
Reakce obchodu Dveře.cz
Vážená paní Šimůnková
Vaše objednávka byla přijata dne 14. 3. 2016 dle záznamu emailu v administraci e shopu. Kvalitu komunikace hodnotíte 0,5 z 5. Dle nákupního řádu veškerá komunikace probíhá na Vaši uvedenou elektronickou adresu, kterou jste uvedla do jednorázové registrace. Dle záznamů emailů v administraci obchodu jste byla o průběhu stavu vyřizování objednávky informována. Proto s Vaším názorem na komunikaci obchodu nesouhlasím .
Dodací lhůtu rovněž hodnotíte 0,5 z 5. Dodací lhůta byla uvedena na výrobku, které jste objednala skladem do 3 dnů. O dodací lhůtě jsem Vás informoval, viz email text: Platba přijata 17. 3. doručení zboží ve 13 kalendářním týdnu, zpožděno z důvodů vyprodání skladových zásob, zákazník byl informován telefonicky. Zboží bylo předáno na dopravu 29. 3. 2016 s doručením na 30. 3. 2016. Hodnocení na dodací lhůtu není objektivní vzhledem k informaci, kterou jste obdržela emailem a telefonicky.
Hodnocení obchodu – balení velkých nákladů………..transport zboží je popsán v nákupním řádu na stránkách webu text: Většina prodávaného zboží je balena v originálních obalech od dodavatelů (výrobců). Pro transport (přepravu) Toptransem je balíme do přepravního transportního obalu, které chrání zboží proti poškození dopravou. Pokud jsou jedny dveře pro přepravu balíme je do papírového kartonového obalu (3 vrstvy). Pokud se jedná o 3 ks a více dveří, připravujeme zboží pro transport na paletu, která je chráněná kartonem a fólií. Transportní obal je účtován k dopravě. Dopravu dveří a zárubní doporučujeme na místo určení, pro jejich rozměry a hmotnost. Běžně se do osobního auta nevejdou a hmotnost je větší jak 15 kg/kus. Neochotu řidiče jsem předal jako stížnost na smluvního přepravce Toptrans. V tomto Vám dávám za pravdu a omlouvám se za chování řidiče. Reklamace na poškození dveří jsem od Vás neobdržel, proto ji nemůžu ani řešit.
Děkujeme za Váš názor Jiří Dvořák -
Doporučuje obchod
- Stránky jsou přehledné
- Nízké ceny a velký výběr
- Zboží opravdu pečlivě zabaleno
- Průměrná komunikace ze strany prodejce
- Nedodržena plánovaná doba dodání o 2 týdny
Objednal jsem troje dveře, kupní cenu jsem celou uhradil předem a měl jsem z toho trochu obavy, zejména kvůli minulosti firem vystupujících dříve pod touto doménou. Zboží dorazilo v pořádku, nicméně s dvou týdením zpožděním oproti očekávané lhůtě dodání. Komunikace s prodejcem byla taková, že kdybych se sám několikrát neozval, tak dodnes dveře možná nemám. Zřejmě se jedná o one man show a ten člověk nestíhá. Celkový dojem je průměrný, konkurence to umí lépe ale i hůře, komunikace by se mohla zlepšit. I přes všechny výhrady nemám problém doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Přehlednost stránek,komunikace rychlost dodání.
Dveře s ujištěním do 14 dnů jsem po objednání dostal. Doprava bez problému a proto doporučuji.
