Objednala jsem si dětské hřiště v hodnotě 7 890,-, zatím co dorazilo dětské hřiště v hodnotě 3 500,-. Po rozbalení jsem řešila reklamaci, kdy mi po tel hovoru bylo řečeno, že až nafotím zboží které přišlo a pošlu, po té se semnou budou bavit.. učinila jsem tak, omluvili se a že AŽ budou mít cestu kolem mé doručovací adresy, dovezou mi moji objednávku. Jestliže firma doveze její chybou špatné zboží,měla by tuto chybu napravit IHNED a ne až budou mít cestu!!! To může být týden, dva, měsíc nebo tři? Za mě špatná zkušenost ..

Důrazně nedoporučuji tento nedůvěryhodný obchod, kterému jsem bohužel naletěla kvůli hezkému designu výrobku, kterých je v principu stejných na trhu víc. S dopravcem Geis jsou vždy problémy a oni jiný způsob dopravy nenabízejí. Zboží jsem potřebovala jako dárek, ale po několika infarktových mystifikacích ze strany Geisu a nehorázného chování jejich zaměstnanců si po 3 dnech "nedoručování" navíc vymysleli, že jsem prý poslala email, že zásilku nechci převzít a vrátit eshopu! Zaplacené zboží, ne dobírku! Na infolince mou verzi potvrdili, ale zásilka už byla vrácena eshopu. To bylo ve středu 14. 3. Takže jsem komunikovala s eshopem, aby mi zásilku znovuodeslali na výdejní místo Geispoint k vyzvednutí na den 21. 3. (vracela jsem se ze zahraničí a už nechtěla riskovat rozvoz domů) takže na to měli 5 pracovních dní, ale oni balík odeslali teprve právě 21.! Takže jsem na výdejní místo přes půl města musela až další den a paní Klaudia mi tvrdí, že to bylo přece domluvené na 23. 3. i když historie komunikace v mejlu ji usvědčuje ze lži...

Duvlan Shade nedoporučuji kupovat. Nefunguje elektronické počítadlo a mechanický přepínač ryclostí nedrží na obtížnosti č.8. Napnuté lanko jej stahuje zpět na č.7. Jinak celkem bytelný, stabilní rotoped splňující požadavky domácího cvičení.

Ruším objednavku, zboží nedorazilo. S pozdravem Škrleta Luboš.

Zboží cca 22 kg předal přepravce v katastrofálním stavu. V krabici naházená hromada žaleza. Bohužel to odnesly i měkké a polstrované díly.
Takže okamžitá reklamace.
Nicméně jak jsem zmiňoval, velice ochotný personál a reklamace kladně vyřízena v krátké době se sdělením, že to takto přišlo z výroby k přepravci.

Cvičební stroj se celý rozpadl a protože bylo po záruce, nikdo se mnou do dnes nekomunikuje. Chtěla jsem alespoň náhradní díly. Bohužel mám smůlu. Po záruce zákazník již neexistuje. Jsem velice zklamaná. Posílám celou věc na prošetření do ČOI

Po objednání zboží mi volal na základě poznámky uvedené v objednávce, že potřebuju blíže specifikovat termín doručení zboží, zaměstnanec spol Duvlan s tím, že mě ubezpecoval, že toto je možné si u dopravce domluvit a že mě jistě bude dopravce kontaktovat. Po zaplacení zboží jsem čekal cca 5 prac. dní na doručení ač na stránkách e-shopu bylo uvedeno že je skladem. Jedinou informaci od e-shopu co jsem dostal byla ta, že mi “zboží bude odeslané v nejbližší době dle skladové dostupnosti” buď mají málo aktualizované stránky e shopu, nebo mají nekvalitní distribuci a koordinaci skladu (nedisponibilitu skladu bych neměl za zlé, je ale nutné uvést ji na rovinu). Zpět k dopravě. Jakmile mi dorazilo info o tom, že mi následující den bude zboží doručeno, jsem volal na infolinku spol Geis, kde mi přes tvrzení Duvlanu bylo řečeno, že já si nemůžu blíže specifikovat termín doručení a musím se přizpůsobit trase řidiče. Dále pominu-li toto všechno tak musím bohužel říct, že návod na montáž dělal idiot, který tu věc v životě neviděl. Není v něm dokonce ani uvedeno, jak natáhnout ocelová lana. Myslím si, že nejsem jediný kdo podle návodu první našrouboval všechny kladky pos.veže a následně přišel na to, že jimi lana neprotáhne. Dále: Přišel mi absolutně nekvalitní vytištěný návod, který téměř nešel přečíst. Kvalita výrobku taky nepřesvědčí, tady ovšem musím uvést, že nemůžu porovnat s dražší, ani cenově stejnou variantou a uvědomuji si, že se jedná o jeden z nejlevnějších kusů své kategorie.

Příliš dlouhá dodací doba

U zboží ( zahradní domeček ) chyběl český manuál ) , ale hlavně na nákresu uvádí špatné údaje , délka a šířka je nesprávně uvedena , takže pokud si uděláte dopředu podstavy , je jiného rozměru, navíc chybné údaje jsou zavádějící i při vlastní montáži. Myslím , že jsou to 2 obrovské nedostatky.
Prodejce sice provedl kompenzaci ve výši 1.000,- Kč , což je s ohledem na zbytečnou práci a komplikace při montáži nedostatečné. MIloslav Hospodář. PS.: Částka kompenzace dosud nebyla na můj účet připsána....prapodivné praktiky :-(

Houpačka dodána týden po objednání, nešla složit, okamžitě jsme reklamovali, za další týden obchod poslal pro vadný díl kurýra, přes naše urgence (přes 3 pracovní dny trvá "systému", než reklamované zboží zaregistruje) obchod opět teprve až za další týden posílá zpět opravený díl... Ani po více než 3 týdnech tedy nemáme stále nic.

Aušusová houpačka za 10000kc. Nekompletní a poškozené zboží, nepoužitelný, nečitelný a špatně vytištěný návod politý od kafe, jsem znechucený

Jako obchod celkove nemam zvlastnich stiznosti, ale tento venkovni stul na stolni tenis, ktery jsem koupil, me ponekud zklamal (vzhledem k jeho cene),
je rekl bych dilensky nedoresen/nedomysleny, neexistuje zadny mechanismus na fixovani dvou pulek stolu k sobe, jak byva obvykle u jinych skladacich stolu,
takze sebemensi nerovnost ci nevodorovnost podlahy, ktera bys se mela u venkovniho stolu predpokladat (treba na trave), je potreba resit serizovanim nohou ci podkladanim tak, aby 2 pulky stolu byly ve stejne vysce ... proste dodelej si sam, nebo "skurtuj si to dohromady nejak", aby se vubec dalo hrat.

Nedoporučuji.Celý obchod pokazila doprava.
Pokud nebude možnost zvolit jinou přepravní společnost už zde nikdy nic nekoupím.