-
Nedoporučuje obchod
- Doručeno jiné zboží než bylo uvedeno v eshopu.
-
Nedoporučuje obchod
- Nedostatečné informace
Nedostatečné informace!
-
Nedoporučuje obchod
- Cena
- Naprostá ignorance na odpovědi
- Nikdo nekomunikuje
Ještě se divím, že takový obchod vůbec funguje
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem převzal krabice poškozená
- Uvnitř plíseň
-
Nedoporučuje obchod
Po 7 dnech se nikdo neozval na emaily nikdo nereaguje tento obchod já už nikdy nenavštívím.!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedorazilo
- Obchod vůbec nekomunikuje na emaily
- Nemají tel. číslo na které se dá zavolat
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Bylo posláno úplně jiné zboží
Kurník je menší než jsem objednal, jsem nespokojen!!!
-
Nedoporučuje obchod
- co mám hodnotit když nic nepřišlo stále čekám
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Dostupnost produktu činí 5 pracovních dní, Vaše zásilka je dnes expedována.
Více o termínech dodání naleznete v záložce "vše o nákupu"
https://www.dum-zahrada24.cz/dum-zahrada24/5-VSE-O-NAKUPU
Termín expedice Vám byl také upřesněn v e-mailu z 18.05. 10:02 hodin a tento je dodržen.
Pokud Vám můžeme ještě s čímkoliv pomoci, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem
tým dum-zahrada24.cz -
Nedoporučuje obchod
- komunikace po mo meilu dobra
- po tydnu objednáni na dobirku mlýnek stále nedorazil přitom na shopu bylo uvedeno skladem co se stalo nevím
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Objednávka byla provedena v pátek 05.05. v 17:53 hodin s platbou předem, následně jste žádal o změnu platby na dobírku.
Na e-shopu není uvedeno skladem, ale dostupné, s uvedenou dostupností 5 pracovních dní. Více o termínech dodání naleznete v záložce "vše o nákupu"
https://www.dum-zahrada24.cz/dum-zahrada24/5-VSE-O-NAKUPU
Zásilka dnes, tedy 12.05., odchází. Omlouvám se, ale termíny dodání byly plněny a z naší strany k žádnému pochybení nedošlo.
Pokud pro Vás můžeme ještě cokoliv udělat, neváhejte se na nás obrátit.
Hezký den,
tým dum-zahrada24.cz -
Nedoporučuje obchod
- nekomuniků, nemají tel. linku
poslali mě jiný výrobek, nežli jsem zakoupil, mnohem levnější a nechtějí to uznat.
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
zboží bylo zákazníkovi doručeno dne 04.04.2023 dle objednávky. Zákazník po více než měsíci od dodání zboží tvrdí, že objednal zboží, které ovšem v nabídce vůbec nemáme. Na každý e-mail zákazníka bylo prokazatelně reagováno.
Tomuto jednání bohužel nerozumíme.
S pozdravem
tým dum-zahrada24.cz -
Nedoporučuje obchod
- nespokojen
u teto firmy si nic neobjednavejte od objednani do 8 dnu jeste mit nicnebudete ani dopravce do48 h nedoruci zasilku!!!
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Dostupnost produktu činí 5 pracovních dní, v tomto termínu byla Vaše zásilka odeslána, o odeslání jste byl informován spolu s číslem zásilky. Dostupnost je u každého produktu uvedena, více o termínech dodání naleznete záložce "vše o nákupu". Víkendy bohužel není možné započítávat do pracovních dní, přepravci o víkendy nefungují.
Mrzí nás, že jste tyto údaje pravděpodobně přehlédl.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů jsme zde i nadále pro Vás.
Hezký den,
tým dum-zahrada24.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží absolutně neodpovídá fotkám na stránkách.
Zboží nevyhovující, komunikace nulová. Nikdy více
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Příjemné ceny
- Nekvalitní kus zboží
Nevím, zdali se jedná o problém veškerého zboží, ale postel, kterou jsme si objednali byla nekvalitně zpracovaná. Křivá konstrukce, poškozený kryt nohy postele a navíc v balíku chyběla velmi důležitá část - úchytky na rošt.
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
vybrala jste nejlevnější postel, která na trhu je, kvalita samozřejmě odpovídá ceně. V případě, že se zbožím nejste spokojena, máte možnost ho vrátit i bez udání důvodu. S pozdravem
dum-zahrada24.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nejsem spokojený s tím,že jsem nedostal ke zboží dodací list a navíc u něho nebyl ani návod v českém jazyce.
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
na Vás kontaktní email jste obdržel fakturu, která Vám slouží zároveň jako dodací list. V případě, že chyběl návod, pak se Vám samozřejmě omlouváme, nicméně není nic jednoduššího než kontaktovat náš zákaznický servis, který Vám tento návod obratem pošle. Bohužel opět žádný kontakt z Vaší strany. S pozdravem
dum-zahrada24.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- POMALÉ DODACÍ LHŮTY,ZBOŽÍ BY MNĚLO MÍT LEPŠÍ KVALITU SPRACOVÁNÍ A NÉ BÝT POMAČKANÉ ČI PODŘENÉ! NENÍ ČESKÝ NÁVOD!!NA TELEFONU SE MI NIKDO NEOZVAL!!!!!
DOPRAVCE VÁM ZBOŽÍ PŘEDÁ TŘEBA ZROVNA TAM KDE JE ,PROTO SI PRO NĚJ MUSÍTE ZAJET,PROTOŽE JINAK KDYŽ JSTE ZROVNA V PRÁCI TAK SE SNÍM NEJDE DOMLUVIT NA JINÉM TERMÍNU PŘEDÁNÍ DOMA!!!ZDE JIŽ NAKUPOVAT NEBUDU!!!
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
pokud se zboží není cokoliv v pořádku, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis, který Vám nabídne řešení. Bohužel z Vaší strany neevidujeme žádný kontakt na emailu ani na zákaznické lince. S pozdravem
dum-zahrada24.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- největší slabina je to, že jsem k zakoupenému zboží vůbec nedostal fakturu. napsal jsem si o ni na jejich mail, ale bez jakékoli komunikace(žádná odpověď). a proto dávám záporné hodnocení. jsem znechucený doprošovat se faktury ke zboží. jejich operátor, který by měl být na příjmu, tak je nedostupný, což považuji za velké mínus.
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
Vaše faktura byla odeslána v avizovaném termínu na Váš email. Nyní jsme Vám fakturu zaslali opakovaně, zkontrolujte prosím Váš email. Děkujeme. S pozdravem
dum-zahrada24.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Zboží dorazilo poškozené a neúplné!
Nedoporučuji
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den, Dášo,
bohužel z Vaší strany neevidujeme žádnou zprávu ohledně poškození či neúplnosti zboží. V případě, že s dodaným zbožím nebylo cokoliv v pořádku neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis. S pozdravem
dum-zahrada24.cz -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- nic
- malý sortiment, nehlídání si zásob
nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
Zdravím,nejsem vůbec spokojená s kvalitou zboží. Většího zmetka jsem neviděla.S pozdravem pajakopi
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
pokud se zbožím nebylo cokoliv v pořádku, poté je možné ho reklamovat. Žádný kontakt z Vaší strany však neevidujeme ani na emailu ani na zákaznické lince. Pokud se obchod o problému nedozví, pak ho bohužel nemůže ani vyřešit a proto tedy nerozumíme, proč hodnotíme kvalitu služeb negativně. S pozdravem
dum-zahrada24.cz
