-
- Nemají telefonní číslo
Vše doručeno dle objednávky. Malinko jsem se bála recenzí, ale vše v pořádku. Nemají však uvedené telefonní číslo, což působí opravdu nekomfortně.
-
- Nekomunikují
- Přišlo jiné zboží
Na tomto e-shopu jsem si objednala vysokou klec pro činčily, ale přišla mi úplně jiná klec pro ptáky. Psala jsem jim e-mail že mi přišlo jiné zboží než mělo, a jestli by mi přeplatek poslali na účet, protože ta klec pro ptáky byla o dost levnější než ta kterou jsem původně objednala. Dodnes nemám zpět část peněz a na opakované e-maily stále neodpověděli. Tento obchod nedoporučuji.
-
- nekomunikují
- poškozené zboží
- nevyřizují reklamace
zakoupené zboží bylo poškozené. Odeslané k reklamaci firma zásilku převzala, ale ani po měsíci nepřišlo žádné vyjádření na emaily neodpovídají. V tuto chvíli nemám ani zboží ani peníze. Rozhodně nedoporučuji zde cokoliv kupovat
-
- Nekomunikují.
V tomto e-shopu jsem koupila hydraulický stůl na stříhání psů. Byl mi dodán stůl, který byl již očividně někým sestavován a hydraulika nefungovala.
Paní Hrubou mi byl přislíben odvoz a vrácení platby. Nicméně žádný dopravce pro stůl nepřijel a z e-shopu mi nikdo nesdělil kontakt na dopravu, ani trasovací číslo. Nedostala jsem ani údaje o objednaném svozu. Na můj dotaz, proč se tak stalo nikdo nereagoval. Až po čtyřech dnech mi paní Hrubá sdělila, že na e-maily odpovídají do tří pracovních dnů (což nikde není uvedeno).
Ještě nikdy se mi taková arogance ze strany prodávajícího nestala. Mrzí mě to. Zejména, když to zpočátku vypadalo na slušnou komunikaci... -
Nedoporučuje obchod
- Doručeno jiné zboží než bylo uvedeno v eshopu.
-
Doporučuje obchod
Slíbili, dodali
-
Nedoporučuje obchod
- Nedostatečné informace
Nedostatečné informace!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Doručení v termínu
-
Doporučuje obchod
- popis zboží neodpovídal skutečnosti
-
Nedoporučuje obchod
- Cena
- Naprostá ignorance na odpovědi
- Nikdo nekomunikuje
Ještě se divím, že takový obchod vůbec funguje
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem převzal krabice poškozená
- Uvnitř plíseň
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
rychlost,spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Po 7 dnech se nikdo neozval na emaily nikdo nereaguje tento obchod já už nikdy nenavštívím.!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nedorazilo
- Obchod vůbec nekomunikuje na emaily
- Nemají tel. číslo na které se dá zavolat
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
3.6. objednáno a zaplaceno.
13.6. doručeno.
Deset dní mne ani moc nevadilo. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- výhoda v rychlosti a komunikace s kupujícím
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Bylo posláno úplně jiné zboží
Kurník je menší než jsem objednal, jsem nespokojen!!!
-
- 0
- dodání až na potřetí
- přijde mi že si ze mě dělají srandu na zákaznickém centru :-), že se vlastně baví tím jak se lidé nechají oklamat
NEDOPORUČUJI!!
Jiné fotografie u zboží, komunikace obchodu velmi špatná. Klamavé fotografie u zboží - zakoupila jsem stan, který na fotografii vypadá absolutně jinak než ve skutečnosti.
Stan 6x12metrů, který je již postaven - mám při reklamaci přiložit k reklamačnímu protokolu a zaslat poštou.
Raději se obratte na jiný - slušný obchod.
:-) -
Nedoporučuje obchod
- co mám hodnotit když nic nepřišlo stále čekám
Reakce obchodu dum-zahrada24.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Dostupnost produktu činí 5 pracovních dní, Vaše zásilka je dnes expedována.
Více o termínech dodání naleznete v záložce "vše o nákupu"
https://www.dum-zahrada24.cz/dum-zahrada24/5-VSE-O-NAKUPU
Termín expedice Vám byl také upřesněn v e-mailu z 18.05. 10:02 hodin a tento je dodržen.
Pokud Vám můžeme ještě s čímkoliv pomoci, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem
tým dum-zahrada24.cz
