Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Velmi ochotný přístup
- Skvělá komunikace
- Velmi dobré ceny
- Kvalitní výrobky
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- sortiment a vstřícné ceny
- služby a komunikace - obchod rozhodně nebrat
Dodací lhůta 12dnů - dá se pochopit.
Způsob vrácení zboží - žádný online formulář, musíte psát e-mail s vysvětlením - co vracíte !
Vratka zboží na vlastní náklady - dá se pochopit.
Osobní urgence ohledně vrácení peněz za vrácené zboží po 20 dnech od odeslání- velmi smutné.
Vrácení peněz za 1 vrácenou položku (z celkem 5 zakoupených) poníženou o dopravní náklady - to mě šokovalo.
Celková hodnota objednávky 2.600Kč (5 položek), jedny kraťasy v hodnotě 480Kč koupené 2x (ve 2 velikostech-nebyla jsem si jistá).
Vratka 1x kraťasy 480Kč mínus 89Kč přeprava (ČP) mínus 50Kč !!
Poníženo o 50Kč , protože tímto hodnota celé objednávky byla nižší než 2.500Kč. Měla jsem si ty kraťasy za celkovou návratnou cenu 340Kč raději nechat :-(
Tohle všechno v dnešní době nabídky služeb, kdy se eshopy perou o zákazníky, opravdu nechcete absolvovat. Nikdy více! A to přesto, že výběr je dobrý a ceny vstřícné. Raději trochu připlatím za skvělé služby.Reakce obchodu DragonSport.cz
Dobrý den.
Velmi nás mrzí, že jste nebyla spokojena.
Jen považujeme za vhodné osvětlit, že určitě není nutné psát email a vysvětlovat, co vracíte. Na vrácení zboží máte nárok bez udání jakéhokoliv důvodu. Můžete prostě jen zaslat zboží zpět a uvést, že si přejete vrátit peníze.
Rádi bychom také zmínili, že zboží je možné vyměnit za cokoliv jiného z naší nabídky. Nové zboží je Vám pak zaslané zdarma, náklady na dopravu hradí obchod.
Vynasnažíme se, aby jste byla přístě spokojenější.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Dragonsport / Marek -
Doporučuje obchod
- Super obchod, který se mnou má svatou trpělivost. Krasne zboží. Všem doporucuji!
- Rychlost, spolehlivost, super ceny, kvalitní zboží, vstricnost.
Super obchod, který se mnou má svatou trpělivost. Krasne zboží. Všem doporucuji!
-
Doporučuje obchod
- Osobní kontakt ze strany obchodu, upřesnění termínu dodání.
- Velice vstřícné jednání