Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Val

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • the eshop contacted me when it was needed, instead of cancelling the order. I’m really appreciate it!

    I really appreciate when people that are working in eshops are thinking. When there was an issue, the lady from their side contacted me and offered me a solution path.

    I really appreciate that. Instead of cancelling my order. Thanks a lot.

    Reakce obchodu detskyraj.cz

    Thanks for the kind words! We always try to proactively reach out to customers and we are always happy to hear words of appreciation.
    Dětský ráj

  • Ověřený zákazník Věra K.

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost vyřízení

    Reakce obchodu detskyraj.cz

    Moc děkujeme!

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • S tovarom aj obchodom som velmi spokojna

    Reakce obchodu detskyraj.cz

    Děkujeme a těšíme se na další objednávku :)

  • Ověřený zákazník Eva K.

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Velký výběr zboží na stránkách
    • Milá telefonická komunikace
    • Málo zboží "skladem", a to, co je "dostupné do týdne" není naskladněno ani po 14 dnech od zaplacení objednávky - bez vysvětlení/proaktivity pro zvýšení spokojenosti rozmrzelého zákazníka. Na opakující se dotazy, kdy bude zboží expedováno, pouze opakující se odpověď "až bude odesláno, budete informováni".
    • Jen pro trpělivé
    • Nekomfortní vyhledávání na obsáhlých stránkách (absence řazení)

    Zatím jsem zboží neobdržela (objednáno a uhrazeno 08/01, takže prozatím převažuje nespokojenost, zvlášt z neurčitých odpovědí obchodu v rámci e-mailové komunikace. Telefonická komunikace oproti tomu velice přátelská, avšak bez vysvětlení, jaký je tedy status objednávky. Rozhodně není pro ty, co jsou zvyklí v dnešní době na převažující standard "dnes objednáš, do dvou dnů máš doma".

    Reakce obchodu detskyraj.cz

    Dobrý den, omlouváme se za prodlevu s vyskladněním. Vaše zboží skutečně je charakteru "do dvou dnů mít doma". Je to také obvykle náš standard, což bychom rádi předvedli na příští objednávce, pokud bychom dostali druhou šanci. Rádi na ni individuálně poskytneme dopravu zdarma.

  • Ověřený zákazník Pavel

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dobrý ceny

  • Ověřený zákazník Jirka

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Skvelé ceny, super ochota a komunikace
    • všem jen a jen doporučuji

    Jen mohli autosedačku do krabice zabalit, vzali asi z obchodu a dali do krabice…., mohla se ušpinit apod.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Mléko přišlo déle. Urgovala jsem. Příbor ještě pak, ale na ten jsme nespěchali. Jinak ok.

  • Ověřený zákazník Kiril Lukiyan

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Široký sortiment produktů a dobré ceny.
    • Velmi pomalé doručení.
    • Doručen nekompletní produkt.

    Objednal jsem kočárek a ochranný madlo. Když neodeslali objednávku několik dní, kontaktoval jsem je a napsali mi, že nemají ochranné madlo skladem a nabídli mi, že mi pošlou otevřené z obchodu. Souhlasil jsem. Po dalších pár dnech jsem obdržel ochranné madlo bez příslušenství :(.

  • Ověřený zákazník Andrea

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dlouhá doba dodání

    Čekala jsem déle jak týden, zboží jsem potřebovala do týdne. Nedorazilo ani po týdnu od objednání. Koupím jinde.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    20 %

    Zboží, které váš obchod nabízel jsem objednala 25.10. a zaplatila 26.10.
    Oceňuji sdělení, že platba k vám dorazila. Zboží ke mně zatím ne a nemám ani avizo od dopravce, kdy bude dodáno.

  • Ověřený zákazník Soňa

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Komunikace
    • rychlost dodání
    • Výběr zboží

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Přijatelné ceny
    • Delší dodací lhůta 5 dní

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Automatické zpravy místo komunikace

    Vše se tvářilo jako skladem, posleze ale nebylo. Kvůli položce za 50kc mi zdržovali objednávku téměř 2 tydny. Nikdo lidsky nenapsal, pouze automatické zpravy. Po mé zprávě o storno čekající položky, někdo odepsal a objednávka dorazila. Čekala bych více pro zákaznický přístup.

  • Ověřený zákazník Lora Dimitrova

    Čekala jsem více než měsíc a nic nedorazilo. Když jsem se rozhodla objednávku zrušit, zboží stále nebylo skladem… To není normální!
    Moje dcerka začala běhat dokud jsme čekali…

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Komunikace, cena, kvalita

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Super

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Họ đã gửi hàng sắp hết hạn cho tôi.với 8 hộp sữa hạn 8/2023.tôi sẽ phải vứt chúng đi

  • Ověřený zákazník Jana

    Doporučuje obchod

    100 %

    S obchodem jsem velice spokojená a nemám žádné výhrady.

  • Ověřený zákazník Míla

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost dodání

  • Ověřený zákazník Myshak

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr
    • Skvělé ceny
    • Rychlé doručení