Vystavují novinky a pak je nemají fyzicky k vidění

Prodavačky, s kterymi jsem mluvila byly ochotné, ale je škoda že jsem to nemohla zaplatit s kartou.

Nevím co hodnotit když zboží již mělo být u nás ale není.

Nikdo z prodavačů obchodu nám nechtěl zboží odvézt. špatná služba. Nechtějí prodat.

Objednávku jsem zrušil po telefonátu z obchodu, ve kterém mi velmi milá paní zdělila, že 1 ze 2 objednaných produktů není a nedá se objednat. Oboje bylo při objednání skladem. 4 hvězdičky jen díky milé paní na telefonu a předchozímu nákupu autosedačky, který proběhl v pořádku.

Komunikace se zaměstnanci velmi dobrá. Ale se zbožím Panda mám problé a nevím co je špatně. Teploměr Panda jsem dala do vody s původní baterií, teplota se naměřila za velmi dlouhou dobu a to jen jednou, pak už nic. Koupila jsem novou baterii a stalo se to samé za velmi dlouhou dobu se jednou ukázala teplota vody a pak zase nic. Dělám něco špatně? Co?

Bohuzel nedoporucuji, pro ty co chteji poradit. Kupovali jsme autosedacku a nemit z internetu zjisteno, ktera by sla k nam do auta tak bychom sli domu s autosedackou od Britaxu, ktera by k nam do auta nepasovala. O sklonu sedacek a nepasovani autosedacek do aut pani prodavacka tvrdila, ze to nikdy neslysela... Asi by se mohla kouknout do fb skupiny Deti proti smeru a trochu si pocist. Nas vybrany druh autosedacky jsme nemohli ani vyzkouset(dat tam dceru abychom vedeli jak ji sedi), nebot tento druh na obchode nemaji, jen na sklade. Od prodejce, ktery ma v sortimentu autosedacky bych cekala jiny pristup. Jedine co je plus jsou ceny, ale ty priste ozelim a pojedu jinam.

Jsem z jednání obchodu velmi zklamaná. Objednala jsem si rukavice na kočárek, které mi ale nevyhovovaly, tak jsem je zaslala zpět nepoškozené, v originálním obale. Obchod mě kontaktoval s tím, že jsem překročila dobu na vrácení (20 dní místo 14) a že si mám sjednat dopravce na vyzvednutí zpět. Snažila jsem se jim vysvětlit, že se omlouvám, ale s malým novorozencem jsem zboží dříve vrátit nestihla. Odpovědí my ale bylo, že je na vrácení pouze 14 dní (i když to bylo přes Vánoce) a že si mám sjednat svého vlastního dopravce na vyzvednutí. Navíc byla paní na telefonu dost nepříjemná.

S takovýmto přístupem jsem se nikdy nesetkala. Sama jsem pracovala v eshopu, kde jsme se snažili zákazníkům vyjít vstříc. Obchod bych tedy nedoporučila - nechtěla bych s nimi řešit případné problémy.

Nedoporučuji,arogantní jednání

Objednali jsme (o víkendu) zboží, které podle eshopu mělo být skladem, ale v pondělí nám volali z obchodu, že sedačku o víkendu prodali. Buď bychom museli téměř tři týdny čekat na naskladnění nebo nabídli vrácení peněz.
Byli příjemní a peníze byly na účtě druhý den, ale pro nás to bylo nepříjemné zdržení.

Musím konstatoval,že na expedici nepracují kompetentní lidé. Dětská autosedačka za 7500 Kč dorazila kompletně nezafixována uvnitř balíku. Balík byl pro 2 kusy této sedačky od distributora a cvičená opice prostě jednu sedačku vyndala a tím pro ní celá operace skončila :-( Příště si raději příplatím a zvolím některý se zavedených e-shopů.

zboží přišlo poškrábané

zboží nebylo kompletní, ale i přesto je nabízeno v e-shopu

Obchod se zarucil, ze zbozi dorazi do urciteho datumu a nedorazilo. Objednavku jsem musela zrusit.

Podle recenzí jsem netušila,že budou tak neochotní při reklamaci,člověk jim tam nechá přes 20 tisíc,do té doby vše v pohodě,ale jakmile přijde nějaký problém tak napíšou,že to je chyba manipulací.Šlo o hloupost,ale ne vždy to může být hloupost... Mě jde spíš o princip,že to zamítnou dřiv než by to vůbec viděli. Šlo o moskytieru zabudovanou ve stříšce kočarku ,byla už od začatku skřipla do zipu a díra v tom,bylo vidět že už si s tim někdo hrál ale nestyděl se to poslat dál... Stačilo pouze od dodavatele vyměnit tento kus ,ale bohuzel se k tomu postavil tak,že si za to zakaznik muze sam. Což tak opravdu nebylo. Tak sem se jim k tomu vyjadrila,že to neni moc seriozni odpověď a že se divim že to maji zapotřebí,ale už žadná reakce,ani omluva a nic .... krom toho na kocarku jsou ty zipy celkově strašný,ani bych se nedivila kdyby se postupne vsechny rozbili ... Jinak zakladna a vajičko Cybex bylo v poradku,tak aspoň něco. Doba dodani měla byt 3-5 dnu,ale nebyla to pravda,pani teda zavolala,ze bude za 2 tydny,ja souhlasila,ale byl za 3 tydny.Když už se něco takového stane měli by upravit dobu dodaní a ne tam po celou dobu nechat,ze to dodají do 3-5 dnu.Z mé zkušenosti tento obchod nedoporučuji !

Po odeslání objednávky mi přišel mail, že mnou požadovaná barva sedačky byla "právě teď" vyprodána.
Tak určitě..
Eshop nedoporučuju, sice jsem souhlasila se zasláním alternativní barvy, ale nejsem se zbožím spokojená. No ale vracejte poštou desetikilovou sedačku někam do Chomutova.. ach jo.