objednáno 29.4. v pondělí a zboží zatím nedorazilo. Na stránkách se píše dodání 2-3 dny. V objednávce do 4 dnů a stále nic.

Obchodem jako s takovým nemám moc zkušenost , nemám s nim úplně problém jen mě mrzí že dodnes mi nebylo zboží doručeno a už je to nějaká doba.
A další nepříjemná věc je že v tomto obchodu se nedá na příjmu koupit na firmu ale pouze na soukromou osobu.
diky Solucev

Díky přepravní společnosti UPS už si u DeLonghi nikdy nic neobjednám. Kurýr zanechal zaplacený balíček bez mého svolení v přízemí našeho bytového domu (dozvěděla jsem se to až 2 hodiny poté, co se tak stalo). Já celý týden nebyla doma, balíček neměl kdo vzít k sobě a když jsem přijela, balíček byl samozřejmě pryč. Toto by si kurýrní služba v žádném případě neměla dovolit!

bez jakéhokoliv vysvětlení mi zrušili objednávku

Neserioznost teto velke firmy ktera zaplacenou cenu kavovaru ktera byla nadmiru kralovska povazuje za technickou chybu az pres me treti zaurgovani jsem se dnes dozvedel ze objednavka byla stornovana apenize navraceny kavovar jsem mel jako dar a skvelou cenu cenu povazoval jako promo akci vyrobku teto firmy ktera tohle v objemu svych prodeju tohle nema zapotrebi….

Před Vánoci jsem si objednala na e-shopu Automatický kávovar Magnifica Start za 2 198Kč, řekla jsem si, že za tu cenu skvělé, alespoň budeme mít lepší Vánoce. Objednávku jsem vytvořila, zaplatila a čekala jsem na balíček. Po pár dnech jsem si všimla, že mi peníze přišly zpět. Psala jsem na zákaznickou linku, že jsem si objednala kávovar a že nechci peníze zpět. Odepsali mi, že špatně zalistovali kávovar, že jsem objednala za neobvyklou cenu (nejednalo se o slevu, ani o výprodej). Proto mi peníze vrátili zpět. Takže mi obchod zrušil mou objednávku bez jakékoliv informace, omluvy, vysvětlení. Na e-mail jsem odpověděla, ale žádné odpovědi jsem se již nedočkala.

Zboží zatím nedorazilo, nepřišel žádný e-mail ani informace, že třeba kvůli svátkům mají omezený provoz. Musel jsem volat na zákaznický servis, zboží dorazí nejdříve v dalším týdnu, tedy až po 8. 1. i když bylo uhrazeno již 24. 12.

Raději objednám kdekoliv jinde než tady.

Objednávka (22.12.) s akčním zbožím byla zrušena bez jediné zprávy. Pouze vrátili peníze (2.1.) zpět na kartu. Žádná omluva či vysvětlení, že se jednalo o chybu. Objednávka byla systémem potvrzena, doručení deklarují 1-3 pracovní dny. Očekávala bych od obchodu alespoň nějaký pokus o komunikaci. Nedoporučuji.

Koupil jsem Kavovar 22.12 ktery, podle informace na strankach, byl na skladě. Zaplatil jsem kartou. Penize byly odebrane z učtu a dostal jsem potvrzeni objednavky.

Neměl jsem problem s tim že nedoručuji do Vanoce, (objednal jsem to pozde). Nicméně , Už je to tyden po Vanocnich svatku a Kavovar jeste nedorazil. stav objednavky na strankach je "Processing"

Pak 2.1 jsem dostal notifikace v bankovni aplikaci, že dostal penize zpet.
nicméně informace od obchodu jsem nikdy neobdržel.

Nedoporučuji obchod. vubec se nechova seriozně k zakaznikum.

Bez udání důvodu mi byly peníze vráceny po 9 dnech od objednávky zpět na účet. E-shop přitom slibuje doručení zboží do 1-3 pracovních dní.

Jsem zklamaný z přístupu prodejce. Objednal jsem si na jeho stránkách slevněný kávovar, který jsem kartou zaplatil. Platba odešla a prodejce objednávku potvrdil. Po deseti dnech, bez jakéhokoliv vysvětlení, oznámení nebo omluvy přišly peníze zpět. Chápu, že u prodejce mohlo dojít k chybě, např. nastavené slevy nebo už dané zboží nebylo skladem, ale takovéto jednání bez základní komunikace považuji za amatérismus..

Obchod nabízel kávovar za výhodnou cenu přes Google reklamy. Objednávka kávovaru byla po 12 dnech od úhrady stornovanána, bez jediného slova, omluvy nebo vysvětlení. Toto solidní obchod neudělá.

Objednávka je 2 týždne v stave "processing". Nič sa od zadania nepohlo.

Bez důvodu mi byli vráceny peníze a objednávka zrušena

Zboží jsem objednal 22.12.2023. Zatim nedorazilo, nikdo se neozval, peníze strhnuté. Chapu že byly svátky, tak uvidíme. Když dojde a vyzkouším, změním hodnocení