Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Dobrý den,v objednávce bylo zadáno francouzské povlečení s přikrývkou 200/220.Bohuzel dorazilo povlečení na jednolůžko.
Reakce obchodu Dekordomu
Dobrý den,
Objednala jste si položku Povlečení mikroplyš Värme - Černé. V popisku i v detailu produktu máme napsané, že v tomto produktu je povlak rozměru 70x90 cm a přikrývka rozměru 140x200cm. Žádné jednobarevné povlečení, kromě červené barvy nemáme dostupné v francouzských rozměrech na našem e-shopu. Jestli si myslíte, že se opravdu někde vznikla chyba z naší strany tak je v tomto případě potřeba kontaktovat naše reklamační oddělení kde s Vámi vše vyřešíme :)
S přátelským pozdravem,
Tým Dekordomu -
Nedoporučuje obchod
- Zboží ze 7.9. stále nikde. 9.9. (pondělí) mi přišel e-mail, že jedna nebo více věcí není na skladě, které to jsou ale nesdělili, a že se tím pádem "může mírně opozdit doba dodání" (při objednávání bylo na skladě vše..ale ok). Nicméně týden pryč a balík nebo informace o něm nikde. Tak snad se ho ještě dočkám.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Poškození
-
Nedoporučuje obchod
- Nevím
Na dnešní dobu dodací lhůta jeden děs.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží dorazilo rozbité!!
-
Nedoporučuje obchod
Zlá mailová komunikácia. Ohľadom objednávky som Vám písala, ani si ju nikto neprečítal a automaticky poslaný mail od Vás nič neriešil. Po tejto skúsenosti už u Vás nakupovať nebudem.
-
Nedoporučuje obchod
Ani po 7 dnech jsem zboží neobdržela. Platba odešla 30.7.
-
Nedoporučuje obchod
- Nelze platiť v hotovosť treba na dobirku česká pošta .
- Platba.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mělo dorazit do 14.2 na Valendýn a nepřišlo absolutně nic, fakt díky
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
zboží nikdy nedorazilo
Reakce obchodu Dekordomu
Dobrý den p. Jurčová,
Víme o Vaší situaci a aktivně jí řešíme. Moc se omlouváme za nedoručení zásilky, ale bohužel kurýr s námi nechce spolupracovat na vyřízení objednávky. Novou zásilku jsme Vám poslali tak doufám, že aspoň malinko potěší.
S pozdravem,
Tým Dekordomu -
Nedoporučuje obchod
- Prodejce udává cca 20 tyčinek v krabičce. Skurečnost je maximálně 15 !
Reakce obchodu Dekordomu
Dobrý den,
Moc nás mrzí, že jste nespokojený s naší službou. Prosím napište nám na [email protected] a rádi Vám pomůžeme. Děkuji.
S pozdravem,
Tým Dekordomu -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vzhled
- U stojanu se mi dopravou odlomil kousek keramiky..
Reakce obchodu Dekordomu
Dobrý den,
Moc nás mrzí, že jste nespokojený s naší službou :( Jestli k Vám dorazilo rozbité zboží tak nám prosím napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 774 917 925. Kolegy z reklamačního oddělení Vám rádi pomůžou vyřešit situaci. Děkujeme Vám za nákup a doufáme, že nám dáte ještě jednu šanci.
S pozdravem,
Tým DekorDomu -
Nedoporučuje obchod
- Přišel mi úplně jiný zvonek, než jaký jsem si objednala. Z vaší společnosti si již nikdy nic neobjednam a rozhodně vás nebudu nikomu doporučovat. Jsem velmi zklamaná
Reakce obchodu Dekordomu
Dobrý den,
Moc nás mrzí, že jste nespokojený s naší službou :( Jestli k Vám došlo jiné zboží než jste si objednala tak nám prosím napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 774 917 925. Kolegy z reklamačního oddělení Vám rádi pomůžou vyřešit situaci. Objednávku můžete vyměnit nebo vrátit bezplatně. Děkujeme Vám za nákup a doufáme, že nám dáte ještě jednu šanci.
S pozdravem,
Tým DekorDomu -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Objednala jsem si lapač snů. Obchod uvádí průměr 50 cm, ale realita je 38cm.
Reakce obchodu Dekordomu
Dobrý den,
Moc nás mrzí, že nejste spokojená/ý s Vaší objednávkou. Prosím kontaktujte nás telefonicky (+420 774 917 925) nebo emailem ([email protected]) a rádi Vám pomůžeme vyřešit problem.
S pozdravem,
Tým Dekordomu -
Nedoporučuje obchod
6 dnů a zboží nemám
Reakce obchodu Dekordomu
Dobrý den,
Moc nás mrzí, že nejste spokojená/ý s Vaší objednávkou. Prosím kontaktujte nás telefonicky (+420 774 917 925) nebo emailem ([email protected]) a rádi Vám pomůžeme vyřešit problem.
S pozdravem,
Tým Dekordomu -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Přišel mi balík, kde byli věci s nevyhovujícím stavem a zboží, které neodpovídalo zboží uvedenému v nabídce. Volala jsem na linku, která byla uvedena jako kontakt na obchod. Mluvila jsem s panem, který se ke mě choval, jak kdybych byla malé dítě a neustále se opakoval, že věci dělají lidí a že chyby se stávají. Ano, chápu, chyba se stane, ale když volám a dožadují se nějakého řešení a pan se mnou mluví stylem: " klídek, nebuďte tak protivná..." Tak to mi nepřijde jako profesionální chování. Chtěl, ať zašlu foto poškozeného zboží, že vše rychle vyřídí. Zasílala jsem mail a doteď jsem se nedočkala žádné odpovědi. Takže opravdu tato zkušenost je celkem pobuřující a ten dárkový koš nestal 100,- abych si toto nechala líbit.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží není příliš dobre kvality.
Reakce obchodu Dekordomu
Dobrý den,
Moc nás mrzí, že jste nespokojený s naší službou :( Děkujeme Vám za nákup a doufáme, že nám dáte ještě jednu šanci.
S pozdravem,
Tým DekorDomu
