Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Ochota a rychlost dodání.
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a těšíme se na další nákup. Snad bude příště spokojenost na 100 %.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zdoží jsem si objednal a zaplatil kartou přes patební bránu n kterou mě přesměroval obchod. Naskočila chyba, že platba neproběhla. Následně mi přišla faktura s potvrzením o zaplacení a, že při výdeji na odběrném místě - Prodejna barev, Ratibořská 144. Jel jsem tedy do této výdejny, ale tam ni neměli a o ničem nevěděli. Také mi přišla SMS, že si mám vyzvednou ten sám balík v GLS ParcelShopu Oděvy Mitex, Na Bahně 10, Opava, 74705. Dne 27.03.2024. jsem tam tedy jel a balík tam opravdu byl, jenže paní po mně chtěla zaplatit v hotovosti i přes to, že jsem ji ukazoval fakturu o zaplacení ON-line. ale s dodací adresou - Prodejna barev, Ratibořská 144. Jel jsem se podívat domů na PC, zda platba odešla z mého účtu. Nic neodešlo, ale přesto jsem obdržel fakturu o zaplacení!!! 28.3.2024 jsem opět jel na druhé výdejní místo - GLS ParcelShop Oděvy Mitex, Na Bahně 10, Opava, 74705. Tam jsem paní zaplatil v hotovosti a balík jsem obdržel. Dva dny zbytečného běhání, doprošování se a dokazování. Pěkný den.
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
jakou platební bránu myslíte? Vzhledem k tomu, že prodáváme zbraně a střelivo, bohužel nemůžeme na eshopu mít žádnou platební bránu. Zboží v podobě pepřového spreje jste objednal na dobírku na výdejní místo GLS. Zásilku jsme expedovali hned na druhý den (25.3.) od obdržení objednávky. Z výdejního místa jste objednávku vyzvedl 28.3. Problémy s doručením ze strany přepravce nás velice mrzí, ale z naší strany nedošlo k žádnému pochybení a bohužel nejsme schopni takovou situaci ovlivnit. Do emailu Vám dorazila pouze faktura k objednávce, která byla na dobírku, nejedná se o fakturu o zaplacení, jak zde tvrdíte.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlá komunikace i vyřízení objednávky. Přehledný e-shop.
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
taková recenze nás vždy potěší. Děkujeme za hodnocení.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé odeslání
- srozumitelná komunikace
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a těšíme se na další objednávku.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání, dobrá cena, skladem = skladem.
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojený. Těšíme se na další objednávku.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé jednání
- zatím super obchod
- nic
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a už nyní se těšíme, až u nás nakoupíte příště.
S pozdravem
tým Defendia.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží je nekvalitní , nelze uzamknouk při otočení, budu reklamovat, špatné zámky teleskopu.
Zboží je nekvalitní , nelze uzamknouk při otočení, budu reklamovat, špatné zámky teleskopu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrá nabídka zboží
- Nemá možnost platby kartou, ale to se dá snést
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za doporučení a pozitivní zpětnou vazbu. Bohužel platba kartou v našem oboru není možná.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Cena
- Kvalita
- Není nad to, když už se rozhodnete si něco pořídit, na co se dlouho těšíte a prodejce vám pošle ještě týž den. Děkuji!
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a už nyní se těšíme, až na našem e-shopu nakoupíte příště.
S pozdravem
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé jednání
- nic
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme za doporučení a těšíme se na další nákup.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- cena
- rychlost dodání
- sortiment
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme za doporučení a těšíme se na další nákup.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Nedoporučuje obchod
- Část zboží nedorazila, obchod nereaguje.
- Nekomunikují.
Obchod mi neposlal kompletní objednávku, Místo jedné položky poslali jinou. Na reklamaci nereagují.
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den, vaši objednávku jsme důkladně zkontrolovali a vše bylo odesláno, tak jak jste si objednal. Bohužel došlo k nedopatření na našem e-shopu, kde byl vyobrazen špatný obrázek u produktu. Vše jsme již opravili a za komplikace se velice omlouváme.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a těšíme se na další nákup. Snad bude příště spokojenost na 100 %.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
Dobré ceny, spolehlivost doručení.
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
velmi nás těší, že byl Váš nákup bezproblémový. Děkujeme za recenzi.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky.
- Vstřícné a ochotné jednání.
- Profesionalita.
- Parkování u prodejny.
Profesionální jednání prodejce.
Trochu vysloký limit na dopravu zdarma, ale u zbraní a střeliva stejně doprava nepřichází v úvahu, takže to ani nepíšu jako nevýhodu.Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme, že jste si udělal čas nás ohodnotit. Jelikož na podněty zákazníků dáme, snížili jsme limit pro dopravu zdarma u nezbraňových objednávek z 5 000 na 3 000 Kč. Závoz zbraní a střeliva je bohužel náročnější a limit jsme ponechali. Budeme se těšit na další spolupráci.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Preciznost.Profesionalita.
- Obdivuhodná rychlost dodání.
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
blesk je náš pomalejší brácha. Jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojený. Těšíme se na další objednávku.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání
- Dobré ceny
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme, že jste si udělal čas nás takto ohodnotit a těšíme se zase příště.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
rychlé jednání, dostačující popis zboží, který odpovídá realitě
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
velmi nás těší, že byl Váš nákup bezproblémový. Děkujeme za recenzi.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
Nakoupil jsem zboží již vícekrát a vždy plná spokojenost s rychlostí dodávky, kvalitou zboží a telefonickým proškolením před nákupem. Doporučuji.
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
vždy nás velmi potěší, když nás může zákazník takto ohodnotit. Těšíme se na další spolupráci.
S pozdravem,
tým Defendia.cz -
Doporučuje obchod
- rychlý nákup
- skladové zásoby
Rychlost, kvalita, doporučuji.
Reakce obchodu Defendia.cz
Dobrý den,
děkujeme za doporučení, pozitivní zpětná vazba je pro nás vždy skvělou motivací.
S pozdravem,
tým Defendia.cz
