Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Není manuál
- Nejsou dobíjecí baterie
Nespokojen
-
Nedoporučuje obchod
Zboží je v roztrhaných krabicích, řádně nezabalené, jako by zboží již někdo používal. Nedoporučuji zde nakupovat.
-
Nedoporučuje obchod
- "Exspresní doručení"
Připlatil jsem si extra za expresní doručení. Při normálním doručení byla doručovací doba 7 dnů. Dnes je 6. den a stále nic.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Doručili mně boty, každá byla jiná. Teď to reklamuji a čekém, jak to dopadne.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží neodpovídalo objednávce. Plynové hořáky, ani kartuše neodpovídaly inzerovanému produktu, ani značce!
-
Nedoporučuje obchod
Poškozený obal včetně plastu v kterém je Powerbank a kabel.
Powerbank byla nepoškozena.
Žádný návod v češtině!!!
Anglický je chybný . Power bank má dva výstupy nikoliv vstupy!!Reakce obchodu venda
Dobrý den,
omlouváme se za chybný popis. Na základě vaší recenze jsme jej upravily. Powebanku nabijete a následně použijete vhodný USB port pro nabití vašeho zařízení.
Pokud byste chtěl powerbanku vrátit, neváhejte nám napsat. Děkujeme. -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- nemužu ohodnotit když nemám zboží
chce to vyladit aby se posílaly otázky až kupuijící převezme zboží
Reakce obchodu venda
Dobrý den Jaroslave,
objednávka již byla doručená viz. výpis doručovatele. Děkujeme za trpělivost.
2024-04-02 Dodání zásilky. (73401 - Karviná 4)
2024-03-28 E-mail adresátovi - blížící se konec úložní doby.
2024-03-28 SMS zpráva adresátovi - blížící se konec úložní doby.
2024-03-28 E-mail adresátovi - uložení zásilky.
2024-03-28 SMS zpráva adresátovi - uložení zásilky.
2024-03-28 Zásilka uložena na poště - provozní omezení Balíkovny. (73401 - Karviná 4)
2024-03-28 Přeprava zásilky k Balíkovně.
2024-03-27 Zásilka v přepravě.
2024-03-27 E-mail adresátovi - zásilka převzata do přepravy.
2024-03-28 Zásilka vypravena z třídícího centra. (70002 - DSPU Ostrava)
2024-03-27 Zásilka převzata do přepravy. (50770 - Depo Jičín 70)
2024-03-26 Obdrženy údaje k zásilce. -
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem již více zásilek, ale nikdy jsem neobdržel fakturu až po urgenci. Při urgenci faktur za objednávky uskutečněné v týdenním odstupu mi byly zaslány faktury s čísly za sebou jdoucími, jak by firma během celého týdne nevystavila žádnou jinou fakturu. Na otázky jak to, že nezasílají doklady k objednávkám mi nikdy nebylo odpovězeno!
Reakce obchodu venda
Dobrý den Pavle,
my jakožto Provozovatel zprostředkováváme prodej mezi Zákazníkem a Dodavatelem. My zabezpečujeme veškerý servis s odesláním a případnou reklamací. Fakturu vystavuje dodavatel zboží. Děkujeme za pochopení. -
U tohoto ochodu jsem zakoupila velkou tašku, která se nehodila tak jsem jí vracela za poštovné jsem platila 380 Kč a za tašku do balíkovny chtěl ochod 109Kč,ale aby obchod vyhověl zákazníkům kodem na vrácení zboží o to nemá zájem.Jsem velmi zklamaná neboť tato taška mě stála spousty peněz za dopravu.
-
Nedoporučuje obchod
- neseriozní,nekomunikuje,nezvedá telefony,nereaguje na email atd!
Reakce obchodu venda
Dobrý den,
na Váš e-mail jsme Vám odpovídali. V e-mailu se nachází i návod, který jste požadoval. Pokud e-mail nemáte v doručené poště, poprosíme zkontrolovat složku spam.
Za komplikace se Vám omlouváme.
Děkujeme.
Venda.cz -
Nedoporučuje obchod
- cena
- rychlost
- žádná
naprostá spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
zbozi doruceno na jine vydejni misto nez kam bylo objedbano
Reakce obchodu venda
Dobrý den Danieli,
objednávku jsme doručovali na výdejní místo, které bylo vybrané.
Fakturační adresa: Havlíčkovo náměstí 700/9 13000 Praha 3
Dodací adresa: Lodžská 399/26 18115 Praha
Podle stavu ze 14.2. uložila Česká pošta (Balíkovna) balík v Alzaboxu na Praze 8. Pokud jste chtěl objednat jinam nebo došlo k pochybení ze strany dopravce, napište nám a budeme reklamovat. Děkujeme.
2024-02-19 Vrácení zásilky odesílateli. (50770 - Depo Jičín 70)
2024-02-19 Doručování zásilky. (50770 - Depo Jičín 70)
2024-02-19 Příprava zásilky k doručení. (50770 - Depo Jičín 70)
2024-02-16 Přeprava zásilky k Balíkovně.
2024-02-16 Odeslání zásilky zpět - adresát zásilku nevyzvedl ve stanovené odběrní lhůtě. (18115 - Praha 8 AlzaBox OC Odra)
2024-02-15 E-mail adresátovi - blížící se konec úložní doby.
2024-02-15 SMS zpráva adresátovi - blížící se konec úložní doby.
2024-02-14 Zásilka uložena v Balíkovně. (18115 - Praha 8 AlzaBox OC Odra)
2024-02-14 E-mail adresátovi - uložení zásilky.
2024-02-14 SMS zpráva adresátovi - uložení zásilky.
2024-02-14 Přeprava zásilky k Balíkovně. (19007 - Depo Praha 703)
2024-02-13 E-mail adresátovi - zásilka převzata do přepravy.
2024-02-16 Zásilka vypravena z třídícího centra. (22200 - DSPU Praha)
2024-02-13 Zásilka v přepravě.
2024-02-13 Zásilka převzata do přepravy. (50770 - Depo Jičín 70)
2024-02-12 Obdrženy údaje k zásilce. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Baterie úplně k hovnu musel jsem nakombinovat s částmi staré Baterie aby to vůbec fungovalo strašný
Reakce obchodu venda
Dobrý den,
pokud baterie nefungují, napište nám prosím reklamaci. Děkujeme za pochopení. -
- Není dodáván český návod.
Reakce obchodu venda
Dobrý den,
pokud Vám kolegové zapomněli přiložit návod do balíku velice se omlouváme. Návod naleznete zde https://www.venda.cz/file/1841.pdf případně video zde https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=97vTdCxBaQ0&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fcs.venda.cz%2F&source_ve_path=Mjg2NjY&feature=emb_logo. Děkujeme za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
Poškození kufr
Reakce obchodu venda
Dobrý den,
Vaše situace nás velice mrzí. Ale jak vidíme, reklamace Vám byla uznána. Peníze za poškozené zboží máte již u sebe.
Děkujeme.
Venda.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží dorazilo nekompletní. Namísto 4 kusů balení dorazily jen 2.
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace, snaha ze strany obchodu.
Reakce obchodu venda
Dobrý den,
žádala jste o storno objednávky již ve stavu, kdy objednávka byla vyslána z třídícího depa přepravní společnosti.
Objednávka byla odeslána dopoledne dne 26.1.2024 a vy jste o storno objednávky žádala tentýž den, ale v 19:33 hodin.
To skutečně storno objednávky již nelze.. Omlouváme se.
Zde zasíláme data od přepravní společnosti -
2024-01-29 E-mail adresátovi - uložení zásilky.
2024-01-29 SMS zpráva adresátovi - uložení zásilky.
2024-01-29 Zásilka uložena v Balíkovně. (50052 - Hradec Králové ČEWO-NÁPOJE)
2024-01-26 Přeprava zásilky k Balíkovně.
2024-01-26 E-mail adresátovi - zásilka převzata do přepravy.
2024-01-26 Zásilka vypravena z třídícího centra. (22200 - DSPU Praha)
2024-01-26 Zásilka v přepravě.
2024-01-26 Zásilka převzata do přepravy. (50770 - Depo Jičín 70)
2024-01-26 Obdrženy údaje k zásilce.
Děkujeme
Venda.cz -
Nedoporučuje obchod
- Špatna komunikace
Balik s kufrem přišel cely poskepovany krabice byka potrhaná jsko by už byla jednou rozdelana a potrhaná
Kufr je obrovský chtela hsem ho vratit nebo vynenit za menši ale protože je tak velký a KRabice byla poskozená. ŽadaLa jsem obchod o pomoc jak ho vrátit ale jen mi.napsalj at ho.poslu zpet
Ale v čem to mi neporafily. Chtela jsem aby si pro nej poslali dopravu byvh zaplatila sle žadna odezva
Jsem ZTP ale takto velky kufr v zadném pripade neuvezu protoze vhodim s vozitkem.Reakce obchodu venda
Dobrý den,
mrzí nás Vaše situace. Pro výměnu, nebo vrácení zboží musí zákazník připravit balíček pro zaslání - aby se zboží přepravou nepoškodilo.
Ve Vašem případě jsme již domluveni, že k Vám zašleme přepravní společnost, která balík vyzvedne. Na Vás je tedy pouze to, aby jste kufr pečlivě zabalila a předala přepravní společnosti.
Na webových stránkách jsou v popisu uvedeny rozměry kufru.
Děkujeme.
Venda.cz -
Nedoporučuje obchod
Kamera má v popisu úhel snímání 170 st. ,ale doopravdy má asi 20-30 st., takže do auta je úplně na nic.
