Prstýnek mi přijde jako fake, okolo srdíčka zčernalý už od začátku

Zboží jsem koupila 9.1.2021 (objednávka dne 8.1.), přišlo mi 13.1., avšak poškozené (konkrétně se jednalo o hodinky v hodnotě 8.500,- takže nijak laciná záležitost). Řemínek byl v jedné části vytažen z kovové konstrukce a nedal se tudíž dostatečně ohnout, nemluvě o ostrém rohu. A tak jsem psala e-mail s dotazem jak mám postupovat ohledně reklamace. Zboží jsem odeslala ihned následující den 14.1. jako cenné psaní s pojištěním. Na poště jsem si nechala potvrdit, aby mi přišla SMS až zboží reklamační oddělení přebere (což bylo 15.1.).
Absolutně jsem nebyla informovaná, zda zboží na adresu přišlo nebo co se s hodinkami děje. Odpověď na e-maily žádná. Komunikace nulová. Dnes 28.1. volám na infolinku, kde mi paní řekla, že dle původního čísla objednávky neeviduje v systému žádnou reklamaci. Zvláštní. Za pár hodin mi přišel balíček z obchodu Corial. V balíčku žádný papír ohledně vyřízení reklamace nebyl, tudíž jsem nevěděla zda zboží bylo opravené nebo vyměněné za nové. Ale dle původní krabičky, která uvnitř jevila známky oškrábání, jsem usoudila, že hodinky jsou opravené. Navíc byl uvnitř úplně stejný záruční list s datumem zakoupení 9.1.2021 a razítkem z prodejny.
Prezentace zboží téměř za 10.000,- katastrofální. Krabička uvnitř poškrabaná a to nemluvím o tom cáru pomačkaného papíru - návodu na údržbu. Hodinky byly nejspíše někde vystaveny, jelikož v těžko dostupných záhybech jsou zaprášené.
Veliké zklamání tohoto obchodu. Komunikace nulová a ta prezentace? Pardon, ale když se odesílá tak drahé zboží, vlastně jakékoli hodnoty, mělo by být předem zkontrolováno, zda je v pořádku a čisté.
Už nikdy více. Jsem jedině ráda, že po 14 dnech vyřizování mám hodinky a nepřišla jsem ani o peníze, ale to, že moje záruka hodinek je vlastně zkrácena téměř o tři týdny, ne kvůli mé chybě, je mimo jiné také zarážející.

V obchodě jsem objednal prstýnek, kde jsem pak přes týden čekal na nějaké informace o doručení a zpracování. Po té, co se ke mě nedostalo žádné info, jsem se snažil do společnosti dovolat, ale přes tři pokusy neúspěšně. Skrze mail jsme pak dostal informaci, že moje zboží nemají skladem, i přes to že na eshopu dále svítí. Po chvíli z toho vznikl poškozený kus, který odhalili u expedice, avšak v tu dobu neměli od dodavatele potvrzené dodání nových kusů, takže mi to prý zruší. Najednou mi však v ten samý den co to ruší začnou posílat zboží a že se nic i přes vzájemnou dohodou neruší.

Mám takový pocit, že prostě nikdo nezvládl jen přiznat, že na objednávku zapomněl, a pak to řeší někdo jiný, který se to snaží schovat. Nakonec pak musím odmítat převzetí zásilky a čekat na vrácení peněz, ke kterému potřebují navíc i číslo účtu namísto refundu online platby.

Z jiného eshopu dorazilo za 24 hodin, zvážil bych tedy, zda si zvolit nákup u nich, pokud máte méně než 14 dní.

Po dvou týdnech čekání mi bez vysvětlení zrušili placenou objednávku. Na infolince jsem se později dozvěděla, že zboží, které bylo uvedeno jako skladem, nebylo dohledáno. Po důvodu jsem musela pátrat sama a na vrácení peněz čekám (ještě to není tak dlouho, takže ještě doufám).

Dobrý den,
kupoval jsem zde naušnice a přívěsek PANDORA Třpytivá láska.
Tento přívěsek se na řetízku okamžitě přetočí vzhůru nohama.
Není vůbec vyvážený.
V popisu nic takového není.
Je to nesmírná škoda,
protože je jinak nádherný.

Už nikdy více,objednáno 30.11 ihned zaplaceno ,oddalují dodání nejdříve 15.12,pak 16 a 17 opět posunuto na 18 .12 a to už jsem volala na infolinku a byla opravdu nepříjemná

Při telefonické komunikaci jsem byla ujištěna o spolupráci s obchody Pandora a možnosti výměny či reklamace přímo na jejich prodejnách , což není pravda.

Bohužel ani po 16. dnech od zrušení objedenávky nemám zpět na účtě částku za nedodané zboží.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Nefunkční platby on-line.Dva dny nebyli schopni poslat své číslo účtu na mail,či SMS . Přitom je to otázka vteřin.Několik telefonátů na zákaznickou linku nepomohlo, proto zrušena objednávka.

Výhodnější cena náhrdelníku Kořeny od Pandora, nákup v eshopu bez problémů. ALE: Zboží v hodnotě skoro 3000 Kč bylo zabaleno zvlášť v malém průhledném sáčku s nálepkou Made in Taiwan. Dárková krabička Pandora také zvlášť, neboli zákazníku "zabal si exklusivní šperk Pandora z noname asijské fabriky do značkové krabičky Pandora sám". Už nikdy více. Měl jsem si "šperk Pandora" koupit z Aliexpress sám za dvě stovky a efekt by byl stejný, jen bych se necítil podvedený.

Náramek byl pohozený v plastové pytlíku a tmavý, vůbec není naleštěný jako byl v obchodu, s obchodem jsem byl vždy spokojen, ale eshop mě zklamal .

Dorazilo jiné zboží, zboží jsem.dle dohody zaslala zpět, od té doby nulová komunikace, nemam zboží, peníze, ani informace, ani peníze za náklady za zpetne odeslání- chyba obchodu. Jsem velmi zklamaná a zvažuji další kroky.

Dlouhá dodací lhůta