-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Absolutne bez potizi. Klidne bych do toho znovu sel.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- V klidu z domova
Dobré a pohodlné-doporučuji
-
Doporučuje obchod
Vybíral jsem ze spousty výrobků a zaujal mě tento protože má malou spotřebu.Funguje bezvadně až se nechce věřit kolik to vycucne vody vzduch je čistější a vovovotom to je
-
Doporučuje obchod
- dobrý výkon za slušnou cenu
- celková spokojenost
- návod k použití není přesný
- na otočném kolečku jsou jen čísla,ale nikde není uvedeno, kolik % vlhkosti čísla ukazují
- kráká přívodní šňůra
Počáteční komunikace velmi dobrá,dokázali nám i dobře poradit.
Změnili nám však způsob dopravy,ale to už nám nikdo nesdělil.
Obchod doporučuji -
Doporučuje obchod
- výrobek byl nedostatečně zabalen
Reakce obchodu COOL-MARKET.CZ
Originál balení od výrobce - jako jakýkoliv domácí spotřebič (karton, polystyren, igelitový obal). Nic nedostatečného na tom nevidíme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Hlavní slabinou je doprava s Českou poštou (pokud funguje všude jako u nas), jinak je vsechno na 1*
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- výborná domluva s dodavatelem
- zatím nevím
výborný
-
Nedoporučuje obchod
Obchod nekomunikuje.Dne 14.1.2014 jsem objednal z nabídky odvlhčovač,objednávka potvrzena automatem.Na můj dotaz 24.1.2014 kdy bude objednané zboží doručeno jsem dostal odpověď,že asi v polovině února....
Reakce obchodu COOL-MARKET.CZ
Objednal jste model Sinclair CFO-20N. Tento model má výhradní dovozce od přelomu listopadu/prosince 2013 vyprodán a termín naskladnění je dle dovozce únor 2014, to bylo (i v době Vaší objednávky) také uvedeno u tohoto produktu na našem e-shopu! Pravděpodobně jste tuto informaci při objednávce přehlédl. I přesto v případě delšího termínu dodání informujeme zákazníky e-mailem. Tento e-mail k Vám z nějakého důvodu zřejmě nedorazil. Objednávku můžete kdykoliv stornovat.
PS: U každého produktu v našem e-shopu je jeho dostupnost uvedena! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost, dostatek informací
- asi nejsou
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- jednoznačně rychlost dodání zboží a komunikaci
-
Doporučuje obchod
- obcho nevím prodavají klimatizace a tu si kupujete jen jednu.
- zaruční servis jen jeden v ČR takže zasílat přes dopravce,po zaruce ??? to je otazka.
celkem dobry opřístup,ale to se pozna až neco budete reklamovat
Reakce obchodu COOL-MARKET.CZ
Záruční opravy ostatních výrobců (jiné značky než FRAL) - v drtivé většině si je v ČR (u domácích odvlhčovačů) řeší sám dovozce. Tzn., že reklamovaný výrobek absolvuje cestu zákazník -> prodejce -> dovozce (tam oprava) a poté zase zpět.
Záruční opravy FRAL - zašlete k nám -> oprava a odeslání zpět k Vám (velmi často v tentýž den). Viděl bych to spíše jako výhodu.
Pozáruční opravy - jakýkoliv chladírenský mechanik, ND dodáme. -
- Rychlost dodání
- Komunikace
Včera jsem před obědem objednal, večer mi přišla zpráva, že to převzala pošta a dnes před obědem jsem zboží měl. Výborný.
Doporučuji. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Doprava zdarma, skvělá komunikace
- Na žádné jsem nenarazil
Po dobré komunikaci a odpovědích na mé dotazy zboží dorazilo rychle. Určitě doporučuji!
-
Doporučuje obchod
- Dodací lhůta 1 den. Perfektní komunikace. Dobrá cena.
- Nevím.
Doporučení na 100 brko.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Srozumitelně obchod vše popisuje.
- Po zkušenosti, žádné slabiny obchod nemá.
- Je velice seriozní.
V tomto obchodě jsem nakoupila náhodou.
Vyhovoval mně podrobný popis výrobku.
Po doručení výrobku jsem potřebovala něco poradit a bylo mně ochotně a okamžitě vyhověno. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Nízká kvalita za vysokou cenu
Reakce obchodu COOL-MARKET.CZ
Úvodem je třeba říci, že Vaši recenzi na Heureku jste napsal (cca 14 dní po nákupu) aniž byste nás před tím o nějakém problému či nejasnosti jakkoliv informoval. Až na základě této recenze jsme kontaktovali my Vás a snažili se Vám pomoci. Uvedl jste, že výkon odvlhčovače jste vědomě poddimenzoval vzhledem k okolním podmínkám , proto nerozumíme Vašemu hodnocení - není chybou přístroje! Přesto Vám byla nabídnuta výměna za model výkonnější nebo vrácení peněz (a to i po uplynutí zákonné lhůty 14-ti dní) - bez odezvy, proto věříme, že jste spokojen a že šlo spíše o nedorozumění.
PS:V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- dobrá komunikace
výborná komunikace,vstřícnost ze strany prodejce při řešení reklamace výborná,tímto děkuji za rychlé vyřízení reklamace a určitě Vás budu doporučovat
Reakce obchodu COOL-MARKET.CZ
Náhradní kolečko, rozlomené dopravcem, bylo zasláno obratem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost doručení.
- Nejlepší cena.
- Nevím
Z mé zkušenosti doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Seriozní jednání,nemám žádný negativní poznatek
Doporučuji ostatním kupujícím tento obchod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlost
odpovídající současnému trendu - kvalitní služby pro zákazníka
