• Nedoporučuje obchod

    10 %

    • dlouhá dodací lhůta, zboží nedodali, vymlouvají se, peníze nevrátili
    • Nízké ceny
    • Komunikace obchodu, jednání
    • Nekonečné čekací doby, prodlužované falešnými sliby ("zboží jsme dnes odeslali" vs. pošta píše SMS, že převzala balík až 4 dny poté)
    • Bezdůvodné zadržování peněz

    Zatím nejhorší zkušenost s e-shopem vůbec.
    Nejdřív asi týden a půl neviděli moji platbu předem na účet (posíláno z KB do KB), pak poslali Českou poštou (místo PPL) na fakturační adresu (místo doručovací). Balíček odeslali později než tvrdili.
    Objednávku jsem stihl zrušit ještě než jsem ji převzal (balíčku jsme se tedy ani nedotkl) a stejně je to již více než 20 dnů od zrušení a peníze jsem ještě neviděl.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nízké ceny
    • Dlouhá dodací lhůta
    • Dlouhá lhůta na vyřízení objednávky
    • Lživé informace
    • Špatná komunikace

    Objednávka byla přijata dne 18. 7.
    Poté si obchod 25. 7. vyžádal potvrzení o platbě.
    Zboží mělo být dle informací operátorky odesláno 28. 7.
    31. 7. prý dorazila platba na jejich účet (Přitom služba GoPay mi potvrdila transakci již v den objednávky (tj. 18. 7.)
    Další informace od obchodu byla taková, že 3. 8. mi mělo přijít zboží.
    Jenže sms a email s údajným vyřízením objednávky přišel až 4. 8. V nich stálo, že mám zanedlouho čekat informace od dopravce.
    Jediná informace od dopravce (z čísla 6220 - není Česká Pošta!!!) mi přišla dnes 8. 8., že se objednávku údajně nepodařilo doručit - Včera i dnes jsem byl celý den doma.

    Obchod je velmi pofiderní a rozhodně nedoporučuji v něm nakupovat!!!

    Teď jen budu doufat, že mi peníze co nejdřív přistanou zpět na účtě.

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Skvělá komunikace s obchodem, na každý dotaz milé odpověděli.
    • výhodná cena
    • Na zboží jsem dlouho čekala, někde se stala chyba, kterou ale obchod velice rychle vyřešil a poté sem měla zboží další den doma.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Pro začínající obchod nízké ceny
    • Dlouhé vyřizování
    • Upřednostňují nejdříve zaplacené objednávky
    • Při objednávce s dobírkou čekáte půl měsíce na dodání
    • Komunikace s operátory na stránce je strašná

    Poprvé jsem zabrousil na stránku cilinder.cz a všiml jsem si jak nízké ceny mají, a tak jsem si objednal mobil, který mi ještě ani nedorazil (v dobu kdy píšu tuto recenzi). Šel jem se zeptat asi 8 den, kde to vázne (píší 7-10 dní s dodáním) a jediné co jsem se dozvěděl bylo, že si mám počkat 24h na email. Čekal jsem 24h a stále mi nic nepřicházelo. Měl jsem opravdu chuť si tu objednávku zrušit a jít na konkurenční obchod jenže jediné co mě tam udrželo bylo to, že i přes dlouhou dobu čekání už by mi ten telefon měl dorazit do 5 dnů. Což je stejně doba, ale už se mi nic nechtělo řešit. Apeluji na lidi co si objednávají přes dobírku - čekací lhůta není jak píší 7-10 dní, ale cca 15. Zatím nemohu říci, jak to šlo po doručení, ale zkusil jsem přiblížit tu nejhorší stránku (co jsem zatím objevil).

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Cena, rychlost dodání

    Rychlé dodání,skvělé ceny osobní odběr, možnost prodloužení záruky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • dobrá domluva s prodejcem
    • velmi dobrá cena produktu

    Celkově jsem s nákupem spokojen. Kladně hodnotím cenu produktu a také domluvu s prodejcem na odběru zboží.

  • Jen samé lži, rozhodně nic nekupujte danou položku nikdy nedostanete a já se teď modlím abych vůbec dostala zpět peníze! Vážně bych chtěla vidět ty lidi co píšou kladnou recenzi že jim to přišlo hned druhý den ale toho se asi nedočkám protože si to beztak vymýšlí obchod sám aby vypadal lépe

    Reakce obchodu Cilinder.cz

    Dobrý den,
    děkujeme Vám za hodnocení. Omlouváme se za opožděnou objednávku. Několikrát jsme Vás ale kontaktovali se sdělením, že objednávku není možné hned vyřídit z důvodu nedostupnosti na skladu. Peníze za zaplacenou objednávku máte od nás vyplacené.

    Děkujeme.
    S pozdravem
    Cilinder.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • delší dodací lhůta, jinak vše OK
    • Příšerná dodací lhůta

    Nespokojenost s dodací lhůtou a a špatná komunikace

    Reakce obchodu Cilinder.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za hodnocení!
    Mrzí nás, že jste na vyřízení objednávky musela čekat delší dobu. Na zkvalitnění našich služeb stále pracujeme. Někdy je opožděné doručení způsobeno nedostupností na skladu, jelikož pro Vás zajišťujeme ty nejlepší ceny na českém trhu a zboží se rychle vyprodá. Tímto se ale omlouváme za čekání a věříme, že další nákup již bude rychlý :-)

    S pozdravem
    Cilinder.cz

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Good Communication
    • very fast shipping when it was requested.
    • best price in the market
    • Not all the colours were in stock
    • The seal of the box was broken
  • Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednala jsem telefon v pondělí 10.7. a dodnes ho stále nemám, po zaplacení mi nepřišlo žádné potvrzení o vyřizování objednávky a musela jsem do e-shopu volat. Příště si radši za mobil připlatím, než abych na něj čekala skoro tři týdny. Těžko říct, zda se ho vůbec dočkám a v jakém stavu dorazí.

  • Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Tento internetový obchod doporučuji lidem, kteří jsou ochotní čekat přes 14 dní na jeden balíček. Objednáte v sobotu a přijetí objednávky vám přijde pomocí SMS zprávy za další 4 pracovní dny, v SMS zprávě vám bude sděleno, že budete muset čekat dalších min. 7-10 dní.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    14 dni dodaci lhuta a to s nekolika telefonaty kdy to bude a trikrat slibeno ze to je poslane a nebylo. muzsky hlas.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Přestože mělo být zboží skladem a telefonicky jsem si ověřila, kdy mi dorazí domů, tak v onen den mi byl poslán email, že zboží nebude min. dalších 14 dní.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Ani po dvou týdnech zboží nedorazilo. Po třech telefonátech jsemse dozvědel,že zboží nemají,at počkám dalších deset dní. To nevěděli dříve?

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod nekomunikuje, nedoporučuji.
  • Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.