Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Přihlásit se a přidat recenzi
  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 3 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zboží skladem není skladem a nikdo se ani neobtěžuje problém řešit
  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    Rychlost ,dobrá komunikace.

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Cena
    • Dlouhý dodací termín
  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Při osobní návštěvě arogantní neochotný pracovník sdělil, že nemají nic co nemáme objednané, na stránkách mají uvedeno, že pokud je zboží skladem, mají ho v centrálním skladu Liberec. Zboží uvedené skladem nemají ani po internetu, po týdnu jsem se o tom musela informovat sama.

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    zboží na skladě v Liberci nebylo, bylo skladem v eshopu, nicméně jsem Vám druhý den psal, že daný model byl vyprodán před naší rezervací pro Vaši objednávku (daný model jsme sháněli u našich dalších dodavatelů). Následně jsem Vám nabízel emailem jiný model ve stejných parametrech se stejnou cenou. Odpověď na email jsme dostali až po 5ti dnech, kdy jsme objednávku se snažili s Vámi vyřešit.

    Nicméně i tak nás tato situace, která nastala mrzí a omlouváme se za komplikace.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • ochotná a kvalifikovaná obsluha
    • při vyzvednutí objednávky na prodejně lze zboží operativně vyměnit za jiné
    • široký sortiment přímo na prodejně, kde se zboží vyzvedává

    Ochotná a kvalifikovaná obsluha. Nový mobil jsme na prodejně vyzkoušeli ještě před zaplacením objednávky. Při vyzvednutí na prodejně jsme k mobilu vyzkoušeli pouzdro, zjistili, že mi nevyhovuje, a vyměnili za jiné. Mají široký sortiment přímo na provozovně, kde se zboží vyzvedává.

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    80 %

    • přišel mobyl v pořadu,

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 3 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • špatná komunikace. Neodpovídají na Email.A na telefonu také nejsou k zastižení moc často.

    Objednaný telefon a byl jsem ujištěný že do pár dnů budou mít skladové zásoby.Bohužel žádná reakce po pár dnech tak jsem se pak dovolal a bylo mě řečeno že zítra posílají telefon a druhý den mě přišel meil že bohužel telefon nebude na skladě a jestli můžou poslat jiný.Což mě znechutilo. Nikdy více tenhle obchod.

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    situaci ohledně dostupnosti musíme bohužel potvrdit. Zde došlo k pochybení již ze strany dodavatele, kdy nám daný model byl několikrát přislibován a informaci jsme předali dál. Bohužel několikrát došlo k vyřazení modelu z dodávek a nakonec se k nám dostala pouze jiná barva. Nicméně jsme na Vaše emaily vždy odpověděli. Pokud nedošlo k telefonickému spojení, je možné, že měli kolegové zákazníky na naší prodejně.

    Omlouváme se tak ještě jednou za vzniklé komplikace.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 4 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Inzerují - Zboží skladem. Nemají je a ani nedokážou sehnat.
  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Výborná spolupráce i komunikace.

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Vse probehlo rychle, dobra komunikace

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Děkujeme za Vaši recenzi, je pro nás velice důležitá.

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    30 %

    • Dlouhá dodací doba na pobočku zásilkovny. Navíc,protože jsou prázdniny,hned při obdržení SMS o uložení v zásilkovně, jsem volala do obchodu,že tu nebudu,aby mi byla prodloužena doba odběru. Sympatický pán na telefonu potvrdil, ale evidentně změnu neprovedl, neboť jsem dostala ze zásilkovny několikrát vyzvání na vyzvednutí v poslední dny uložení a ve finále si dobu vyzvednutí musela prodloužit sama..

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    zboží bylo připraveno 4. den od objednání. Mohu potvrdit, že došlo k domluvě na prodloužení, toto jsme 2x zadávali, avšak evidentně se prodloužení v systému nezadalo.
    Omlouváme se tedy za komplikace, věříme však, že dané hodnocení tolik neovlivní chod Vašeho zboží a vydrží dle Vašich představ.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Velice rychle jednani..super
  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Spokojenost, telefonická komunikace v pořádku, ochota vyjít vstříc.

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za Vaše hodnocení.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Ceny

    V dnešní době není lehké najít důvěru k menším firmám, než jsou velké řetězce. Člověk si není jistý jak by fungovala možná reklamace. Já jsem ale obdržel požadované zboží v pořádku, komunikace s dodavatelem byla výborná a jsem spokojen.

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    velmi Vám děkujeme za Vaše hodnocení na daný obchod.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Objednala jsem si telefon,bohužel již nebyl v nabídce,po domluvě mi byl nabídnut jiný typ mobilu
    • nic

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za Vaší recenzi.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 6 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchodníci, kteří propagují zboží skladem a přitom jej nemají, nekomunikují, ignorují zákazníka a kdybych si nezavolal sám tak se ani nedovím, že nejsou schopní objednávku po 3 týdnech realizovat. sem si jist, že to by první a poslední pokus s tímto prodejcem. Nikdy víc, ztráta času.

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    objednávka byla před 2 týdny. Avšak druhý den jsme Vás informovali, že zboží budeme muset přeobjednávat, bohužel z důvodu výpadku dostupnosti se termín naskladnění posunul, velmi se tak omlouváme za vzniklé komplikace.

    S pozdravem tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 6 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zboží skladem, skladem nebylo
    • komunikace, nikdo mi v pracovní době nebral telefon ani neodpovídal na email

    Po objednání měla objednávka dorazit 2. až 5. den. Po 5 dnech mi přišel email, že měl dodavatel naskladnit telefon, jestli počkám, že bude na výdejním místě nasledující týden v pondělí. V pondělí, kdy měla objednávka dorazit, jsem si chtěl ověřit emailem na který neodpověděli a ani na uvedených kontaktech nikdo nebral telefon. Po ověření na výdejním místě mne zdělili, že žádnou zásilku od cesky-mobil.cz nemají. Nedoporučuji nákup v tomto eshopu.

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    velmi se Vám omlouváme za vzniklé komplikace, ale bohužel objednané zboží nám nebylo dodáno z důvodu nedostupnosti. Byl Vám i odeslán email, kdy jsme se dohodli na stornování objednávky.

    S pozdravem
    tým Česky-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 8 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Přehled, slušné ceny

    Celklem seriozní obchod

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení. Je pro nás přínosem.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 8 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    ok

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • nakoupil v obchodě Český-mobil.cz před 8 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Bez připomínek

    Reakce obchodu Český-mobil.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši recenzi.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz