Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Český-mobil.cz

51%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

3172 recenzí z celkového počtu 7032 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 70 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 4,3 dne Průměrná doba dodání v dnech

Recenze Český-mobil.cz

Ověřený zákazník Český-mobil.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: včera, 22:41

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

10%

Zboží dorazilo poškozené (proražená folie) všechny objednané kusy

Reakce obchodu Český-mobil.cz

Dobrý den,

co se rozumí pod pojmem proražená folie? Není to spíše myšleno jako porušená pečeť? Ta byla proříznuta, jelikož došlo ke kontrole balení přes odesláním, aby zákazník dostal kompletní balení, jak udáváme v popisu produktu, avšak zboží při odeslání bylo 100% a nepoužité a nové, tedy nebylo nijak poškozeno. V případě, že došlo k poškození, proč nedošlo ke kontaktování prodejce? Rádi bychom svým zákazníkům vyšly vstříc, avšak dozvědět se o poškození přes recenzi z třetí strany není nikterak korektní.

Prosím ozvěte se nám tak na email pelc@mobilplus.cz či pak telefonicky.

S pozdravem
tým Český-mobil.cz

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Český-mobil.cz

Martin

Přidáno: 2. srpna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Je tam šikovné spojení.

Reakce obchodu Český-mobil.cz

Dobrý den,

děkujeme za Vaší recenzi.

S pozdravem
tým Český-mobil.cz

Uživatel bez avatara

Ferda

Přidáno: 31. července 2017

10%

  • Žádné
  • Totálně všechno

nemaj nič skladem, inzerujý skladem v e-shopu jenže mají tužku, na všecko čekat 4-7 dnů, podvod.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano
  • Ne (1)

Reakce obchodu Český-mobil.cz

Dobrý den,

jelikož reagujete jako neověřený zákazník, nelze k Vaší recenzi cokoliv sdělit.

S pozdravem
tým Český-mobil.cz

Ověřený zákazník Český-mobil.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 25. července 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • kvalita komunikace

20%

Velmi zpožděná reakce na vrácení zboží, neřešení mailů několik dnů

Reakce obchodu Český-mobil.cz

Dobrý den,

odpověď na email skutečně přišla pozdě a to z důvodu dovolené a špatné komunikaci mezi oddělením.

Nicméně v emailu vše bylo vysvětleno.
Velmi se omlouváme za komplikace.

S pozdravem
tým Český-mobil.cz

Ověřený zákazník Český-mobil.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 20. července 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

20%

  • Všechno špatně

Reakce obchodu Český-mobil.cz

Dobrý den,

děkujeme Vám za reakci, avšak na emaily, které jsme Vám posílali nám do dnes nikdo nereagoval. Objednávka tak byla stornována. Selhal bohužel i telefonický kontakt, který je zřejmě hluchý.
I tak se Vám omlouváme za způsobené komplikace.

S pozdravem
tým Český-mobil.cz

Ověřený zákazník Český-mobil.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 2. června 2017

  • Doporučuje obchod
  • Klasický internetový obchod, vítám kamennou provozovnu v Praze, ačkoli bych uvítal, kdyby byla více v centru.

Reakce obchodu Český-mobil.cz

Dobrý den,

děkujeme za Vaše hodnocení, další místa zvažujeme.

S pozdravem
tým Český-mobil.cz

Ověřený zákazník Český-mobil.cz

Martin Šilhavý

Přidáno: 29. května 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • ochota v jednání
  • rychlost dodání
  • cena

doporučuji k nákupu

Reakce obchodu Český-mobil.cz

Dobrý den,

děkujeme za Vaší recenzi. Budeme se i nadále snažit.

S pozdravem
tým Český-mobil.cz

Uživatel bez avatara

Ell

Přidáno: 23. května 2017

50%

  • Cena
  • Komunikace
  • Nelze se s firmou spojit.. Bylo nám zasláno špatné zboží

Neodpovídají na e-maily ani neberou telefón.

  • Byla pro vás tato recenze užitečná?
  • Ano
  • Ne (1)

Reakce obchodu Český-mobil.cz

Dobrý den,

tím, že reagujete jako neověřený uživatel, nelze k Vašemu případu cokoliv sdělit a dohledat, ale jelikož telefonní linka je aktivní, tak si nejsme jistí Vaším tvrzením. Nicméně i kdyby, tak nás prosím kontaktujte na telefon 481 005 781 - tento telefon je uveden i na našich stránkách.

S pozdravem
tým Český-mobil.cz

Ověřený zákazník Český-mobil.cz

Mouse

Přidáno: 12. května 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • Levný s rychlím doručením.
  • Objednal jsem si šedivý telefon,ale byl mi bohužel doručen černý.
  • Ale vracet ho nebudu,neřeším to.

Mohu doporučit.

Reakce obchodu Český-mobil.cz

Dobrý den,

pokud k tomuto došlo, velmi se Vám omlouváme. Prosím, ozvěte se nám s číslem objednávky a rádi Vám nabídneme kompenzaci pro Vaší objednávku.

S pozdravem
tým Český-mobil.cz

Ověřený zákazník Český-mobil.cz

Pepa

Přidáno: 24. dubna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • Cena zboží které jsem objednal
  • Jestli mi zboží nedodají ani v druhý termín, tak dodací slabiny !

To shrnu až po dodání zboží ! !

Reakce obchodu Český-mobil.cz

Dobrý den,

děkujeme za Váš komentář. Kolegyně s Vámi komunikuje a bylo Vám sdělováno, že se objednávka pozdrží. Velmi se Vám za zdržení omlouváme.

S pozdravem
tým Český-mobil.cz

Zobrazuji 1 - 10 ze 3172 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...318