Přihlásit se a přidat příspěvek

  • Ota Procházka

    Dobrý den,
    objednal jsem pro dceru mobil v pondělí 21.12. večer a když mi volali jestli ho potřebuji do vánoc - měl jsem trochu strach.
    Ale slečna mi nabídla jiného doručovatele pro dodání a bez navýšení ceny. Prostě ve středu, jak řekla, jsem měl dopoledne telefon doma :)
    Tímto tomuto obchodu velmi děkuji a vřele ho všem za jejich přístup doporučuji.
    Ota Procházka

  • Anonymní uživatel

    Mobilni telefony:

    OK. Děkuji za vysvětlení.
    Beru to jako uzavřenou záležitost.
    Vaše vysvětlení respektuji, ale já mám jiný názor a podle toho budu konat. Snad to bude ku prospěchu ostatních zákazníků.

    S pozdravem
    Tomáš

  • Mobilni telefony

    Tomáš:
    Dobrý den,

    objednávka byla potvrzena, ale pokud není zboží, které bylo objednáno. Nelze obchod vyřídit. Informován o stavu objednávky jste byl. Objednávka bude aktivní do doby, než bude zboží opět dostupné za sjednanou cenu.
    Omlouváme se za komplikace.

    Pokud budete mít další dotazy zašlete nám, prosím, email na [email protected].

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • Anonymní uživatel

    Mobilni telefony:

    Dobrý den,
    ano takto jednoduše by to šlo vysvětlit. Dám si na stránky úplně cokoliv. Hlavně ať to vypadá lákavě. Pak napíšu, že nemáme a dám alternativu o 3500 dráž. Ber nebo ne.
    Tak si představujete férový obchod? To nemůžete myslet vážně. Máme nějaké zákony a ty by mohly platit i pro Vás…
    Co jste napsali ostatním zákazníkům je úplně nepodstatné. Smlouva na nákup byla uzavřena a potvrzena.
    Klamete zákazníky a v tomto případě nemáte žádný legální způsob jak od smlouvy jednostranně odstoupit.

  • Mobilni telefony

    Tomáš:
    Dobrý den,

    bylo Vám sděleno, že telefon již není skladem a že jej nelze dodat. Skutečně se jednalo o telefon z bazarového koutu. Tím, že dorazilo několik objednávek a byl dostupný pouze jeden telefon, nemohli jsme vyřídit všechny objednávky. Byl jste o tom ihned informován. Nabízeli jsme Vám alternativu, kterou dostal každý zákazník.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • Anonymní uživatel

    Dobrý den,
    chtěl bych všechny varovat před praktikami tohoto obchodu:

    Po objednání mobilu Lumia 930 jsem obdržel potvrzení objednávky na email a SMS. Následně jsem ovšem dostal oznámení o tom, že měli jen jeden kus a to ještě z bazaru a tak ho dali tomu, kdo přišel první. Na stránkách ovšem o těchto skutečnostech nebyla žádná zmínka.
    Následně jsem dostal ještě jeden email, kde se tvrdilo, že mobil byl předváděný a že ho nedodají. Pak už ticho.
    Tak nevím, jestli byl bazarový, předváděný nebo vůbec žádný (což se mě osobně zdá jako nejpravděpodobnější), ale každopádně prodávali něco, co neměli a dělají z lidí šašky. Zřejmě pro ně zákony neplatí.
    Od obchodu, který se honosí „Ověřeno zákazníky na Heureka.cz“ jsem toto nečekal a byl jsem zaskočen. Obchod využívá Heureku k tomu aby výhodnou nabídkou přilákal zákazníky na svůj web a pak už na splnění závazku kašle.
    Klamání zákazníka a nekalé praktiky.

    NEDOPORUČUJI

  • Anonymní uživatel

    Dobrý den,
    chtěl bych tímto poděkovat obchodu český-mobil.cz.
    Předevčírem jsem si objednal Samsung galaxy S5, okamžitě mi přišel potvrzovací email i smska. Na infolince mi zodpověděli všechny dotazy, co jsem měl. Byl jsem si pro něj včera 14.4. Mobil je z Německa, což ovšem je poznat jenom na nálepce krabičky, mobil šlape úplně perfektně, nebyl problém s CZ sítěma ani s aktualizací softwaru.
    Obzvlášť bych chtěl vyzdvihnout přístup a ochotu pána na výdejním místě na Hloubětínu v OC Havana, který mi mobil rozbalil, ukázal, zapnul, ověřil funkčnost, zabalil do flipového pouzdra a přidal český návod.
    Díky moc!

  • Mobilni telefony

    David Vlček:
    Dobrý den,

    1) Distribuce
    Vždy záleží jaký telefon přímo hledáte. Českou produkci máme označenou jako (CZ Distribuce) a tu můžete reklamovat i u autorizovaného servisu, pokud bude telefon neoznačen (popř. EU), tak jej reklamujete pouze u nás jako u prodejce. Jinak telefony mají standardně český návod, české menu a standardní příslušenství, které se k telefonu dodává.
    2) Balení
    Součástí balení je mobilní telefon s integrovanou baterií, nabíječka, datový kabel, standardní sluchátka a návod v českém jazyce.
    3) Nové telefony?
    Na našich stránkách prodáváme pouze nové telefony s plnou zárukou.
    PS: Email Vám byl zaslán.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • Anonymní uživatel

    Dobrý den, chci se zeptat na informaci. Chci si od Vás objednat telefon Sony Xperia Z2.
    Chtěl bych se k tomuto modelu zeptat na informace..
    1) Telefon je jaké distribuce
    2) jaké jsou v telefonu přibaleny sluchátka
    3) je telefon nový?

    Děkuji prosím o odpověď na email [email protected]

  • Anonymní uživatel

    Tentokráte se nejedná o stížnost, ale o ocenění.
    Objednal jsem si zde telefonek LG a druhý den ještě doobjednával pouzdro. Objednávka byla doplněna s omluvou, že bude expedována až další den, jelikož pouzdro není skladem. Druhý den jsem obdržel zprávu, že bude následující den zásilka připravena k vyzvednutí na odběrném místě. Tam mi ale sdělili, že nedorazila, a tak jsem kontaktoval Český mobil o situaci. Po dvou hodinách mi telefonicky sdělili, že se zásilka ztratila, a že mi tedy odesílají pošlou novou zásilku za cenu bez poštovného na moji adresu. Vše již proběhlo v pořádku.
    Myslím, že tento přístup k zákazníkovi stojí za pochvalu.

  • Anonymní uživatel

    Takze nevadi, ze predavate smejdy... servis rozhodol. A zakaznik je az niekde na poslednom mieste.

    To by malo dalsim potencionalnym zakaznikom pomoct pri rozhodovani o nakupe ;)

  • Mobilni telefony

    matt:
    Dobrý den,

    autorizovaný servis, který nám drží záruku, rozhodl, že toto není jako závada. Tohoto stanoviska se držíme. Pakliže by shledal závadu, vadný díl by byl vyměněn.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • Anonymní uživatel

    Mobilni telefony:
    Dobry den,
    bohuzial nemate pravdu.

    Niektore kusy S4 mini trpia rychlym vybijanim (okolo 3%/hod, pricom normalna hodnota je 0,5%).

    Daju sa najst skusenosti uzivatelov, kde pomohla vymena zakladnej dosky a tel. funguje normalne.
    Ale to by ste ako servis mali vediet.

    http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=55677397&postcount=303

    http://androidforum.cz/vydr-baterie-t46710-810.html#p871764

    http://androidforum.cz/vydr-baterie-t46710-780.html#p855561

    Teraz mam nahradny Galaxy Core 2 duos a bez problemov vydrzi v pohotovosti 3-4 dni.

  • Mobilni telefony

    matt:
    Dobrý den,

    mě osobně telefon vydrží ani ne 1 den nabitý a téže mě to "štve". Nicméně výdrž baterie je kámen úrazu u všech dotykových telefonů. Deklarovaná hodnota od výrobce je pouze za předpokladu ideálních podmínek, což jsou vypnutá data, snížen jas displeje, Wi-Fi, apod. pak telefon v pohotovostním režimu vydrží více jak 2 dny. Bohužel u všech telefonů je toto problém, proto Vám toto stanovisko nebylo uznáno. Pokud by byla chyba v telefonu, tak pak je to otázka na výměnu.

    S pozdravem
    tým Český-mobil.cz

  • Anonymní uživatel

    Bohuzel, po zkusenosti nemuzu obchod odporucit. Koupil jsem S4 mini duos. Telefon nevydrzi ani 2 dny bez aktivity.
    Jiz po druhe se vratil z reklamace. Vysledek klasika - zavada se neprojevila.
    I kdyz touhle chybou trpi vetsina S4 a Samsung meni zakladni desky, tak podle ceskeho mobilu je to uplne normalni vydrz a vse je v poradku.
    Tak mam telefon za 7 tisic, ktery muzu pouzivat jako tezitko,

  • Anonymní uživatel

    Zdravím chtěl jsem se zeptat na tento mobil Apple iPhone 5S 64GB Space Grey zda to je CZ nebo EU distribuce.A jestli to je přímo od Apple nebo od někoho jinýho(Např.China)Děkuji ale musel jsem se zeptat přece to je jenom telefon který nestojí malé peníze.Děkuji.

  • Cesky-mobil

    Láďa Škramlík:
    Dobrý den,

    fakturu vystavujeme zákazníkům, kteří uvedou IČ do objednávky. Jinak stačí paragon, jako zjednodušený daňový doklad (do 10.500,- bez DPH - pak je vystavována faktura).

    S pozdravem)
    tým Český-mobil.cz

  • Anonymní uživatel

    objednaný telefon dorazil. Cena nejlepší na internetu. Nicméně mě zarazilo, že takto velký obchod dává "účtenku" na kusu paragonu u zboží nad 10k

  • Cesky-mobil

    Jakub Jakubisko Nakládal:
    Dobrý den,

    tak záleží vždy na Vás jaký telefon si vyberete. Distribuce však může mít vliv pouze na aktualizace telefonu. Převážně máme telefony ze zemí EU a aktualizace se příliš nemění (časově) i kdyby náhodou, tak v rámci záruky jsme schopni telefon aktualizovat na nejnovější software, který je pro telefon dostupný.

    S pozdravem
    Tým Český-mobil.cz

  • Anonymní uživatel

    Cesky-mobil: chci se ještě zeptat když si budu vybýrat mobil závisí na tom distribuce???