-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nedoručili mi zboží objednané
-
Nedoporučuje obchod
- I think they are scam.
I think they are scam.
Reakce obchodu Candle Lovers
Dear Mustafa,
we are currently restructuring new warehouse. An information strip about possible delivery delay is on our main page plus we sent you an information email the day after you placed your order. We are definitely not a scam.
Sorry for your bad experience and have a nice day,
Team CandleLovers -
Nedoporučuje obchod
Zboží (svíčka) přišla poškozená (prasklá) Podala jsem proto reklamaci a hned druhý den mi volali ,že mi vykonají náhradu. Již to budou tři týdny a nic nepřišlo a už na další mail nikdo nereaguje.
Reakce obchodu Candle Lovers
Dobrý den,
velice nás Vaše zkušenost mrzí, zákazníkům v takovémto případě vždy zašleme svíčky nové. Zřejmě nastala komunikační chyba. Zašleme Vám email s návrhem řešení škody.
Ještě jednou se Vám omlouváme za vzniklé komplikace.
S pozdravem
Tým CandleLovers