-
Doporučuje obchod
- rychlost
- komunikace se zákazníkem
-
Nedoporučuje obchod
- 7 tydnu a dvere nemam
Reakce obchodu Bydlímecz.cz
Dobrý den, tento týden je to 7. týden. Dveře jsou již skladem a zítra Vás budou kolegyně informovat o odběru.
-
Doporučuje obchod
- Ochota vyjít zákazníkovi vstříc + komunikace
-
Doporučuje obchod
- zaluzie vypadaji opravdu hezky
- nizka cena oproti jinym obchodum
- relativne rychle doruceni (na to, ze jsou zaluzie delane na miru, tak bylo zbozi dodano do 10ti dnu)
- lehka zmatenost obchodu: z peti zaluzii byla jedna spatne a chybelo uchyceni (ale obchod velice rychle reagoval na reklamaci a doposlal vse potrebne)
Celkove jsem s nakupem spokojena, hlavne proto, ze zbozi vypada opravdu dobre jsem schopna odpustit i to, ze chybelo nekolik dilu a bylo nutne cast objednavky reklamovat.
-
Nedoporučuje obchod
- Termín zakázky 3-7 týdnů. Ani po uplynutí 7 týdnů žádná inférmace od dodavatele v jakém stavu se zakázka nachází.
Reakce obchodu Bydlímecz.cz
Dobrý den, musím se Vám omluvit, je pravdou, že objednávky ze začátku roku jsou o cca 2 týdny zpožděny. Ověřoval jsem Vaši objednávku a j u nás na skladě a bude Vám dopravena v tomto týdnu. Za opoždění se omlouváme.
-
Doporučuje obchod
- Velmi příznivé ceny
- Možnost konfigurace zboží
Nakoupil jsem 3 ks dveří včetně zárubní. Celkově hodnotím obchod velice kladně a to i po zkušenosti s reklamací - při přepravě došlo bohužel k odření jednoho rohu posuvného mechanismu. Reklamace vyřešena ihned po zaslání fotografií mailem. Plánuji zakoupení dalších dveří a nemám důvod chodit jinam.
-
Doporučuje obchod
rychlé dodání, objednávala jsem ve středu ve 3 odpoledne, v pátek ráno už mi dovezli
-
Doporučuje obchod
- dobré ceny
- široký a praktický sortiment
- kvalitní balení
- dobrá kvalita produktů
- delší objednací doba (v odvětví ale běžná)
-
Doporučuje obchod
Kvalita, cena.
-
Doporučuje obchod
- Perfektní komunikace,dobré jednání.
-
Doporučuje obchod
Celkove spokojenost jenom mě došlo méně miralonu pod plovoucku
-
Doporučuje obchod
Jsem spokojen
-
Doporučuje obchod
přehled produktů,velký výběr zboží,cenová dostupnost
-
Doporučuje obchod
Cena, kvalita , rychlost. Doporučuji na 100%
-
Nedoporučuje obchod
Nebyla dodržena objednávka. Chybělo kukátko.
Reakce obchodu Bydlímecz.cz
Vážený pane Klapka,
právě jsem Vám odeslal e-mail s žádostí o zaslání reklamace. Pokud obdržíme reklamaci, ihned Vám kukátko zašleme. Předem děkujeme za Vaši odpověď. -
Doporučuje obchod
rychlé, přesně podle objednávky
-
Doporučuje obchod
Delší komunikace od objednávky po dodaní.
-
Nedoporučuje obchod
Přes opakovanou urgenci jsem nedostal informaci ani mailem ani SMS o stavu mé objednávky.
Reakce obchodu Bydlímecz.cz
Vážený pane Kreisinger,
bohužel kování mělo být skladem, ale vyprodalo se a trvalo nám delší dobu, než jsme jej mohli znovu naskladnit. Dle naší evidence Vám kování odešlo 21.12., tak snad je u Vás a je vše v pořádku. Omlouvám se, že jste nedostal informaci, je pravda, že jsme nestíhali před Vánoci odepisovat na všechny dotazy. -
Nedoporučuje obchod
- Po objednání mě přišlo na email asi 10potvrzení, asi od ředitele až po vrátného...
- Dlouhá dodací lhůta, zaplaceno ale chtějí hned, ne polovic, ale hned plnou cenu!!!
- Už jsem mohl mít okna z jiného obchodu, kdybych neměl zaplaceno!!!
Při objednávce, jsem se dotazoval, za jak dlouho budou okna dodaná. Bylo mě sděleno, že za 6-9. Předpokládal jsem, že jsou myšleny dny, protože jsem volil rozměry 1300x1100, domníval jsem se že jsou na skladě a proto 6-9dnů. Hned jsem uhradil fakturu na celou částku, vzal jsem si dovolenou abych upravil otvory na okna... Bohužel dva měsíce a nic, paní Dondová ale při odpovědi myslela 6-9 týdnů, ještě že nemyslela 6-9 roků!!! Zaplaceno ale chtějí hned!!!
Reakce obchodu Bydlímecz.cz
Vážený pane Ševčík,
u oken máte jasně uveden termín dodání 6-9 týdnů - okna jste si zadával do objednávky sám a tam je to jasně viditelné! Zaplaceno nechceme nikdy 100% ale jen zálohu 20% pokud si tedy sám nezvolíte, že chcete zaplatit dopředu!! prosím, aby jste nešířil nepravdivé informace. Bohužel pokud si někdo nepřečte kompletní podmínky, nemůžeme za to my, ale sám ten člověk. Věřím, že s okny budete spokojen. -
Doporučuje obchod
Perfektni
