Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- výběr zboží
- rychlé zaslání zboží
- Nelze zboží vyměnit, jen vrátit a objednat nové a čekat na vrácení peněz z první objednávky
- Doprava zdarma nad dva tisíce neplatí, pokud část zboží měníte za jinou velikost, částka na dopravu je odečtena, což bych chápala při vrácení všeho zboží, ne výměně.
Obchod si samozřejmě může nastavit své obchodní podmínky, pro mě je to však důvod nakoupit příště jinde.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dobré ceny
- špatně popsané velikosti bot
- neochota prodejce řešit výběr obuvi (správné velikosti)
-
Nedoporučuje obchod
Na strankach maji informace o velikosti bot, ktere vlastne vubec nejsou skladem. Takze udelate objednavku a pak je za par dni zrusena. Informace na webu by meli odpovidat skutecnosti.
-
Nedoporučuje obchod
Nakonec objednávku zrušili, že zboží nemají
-
Nedoporučuje obchod
- NEPRAVDIVÉ INFORMACE NA E-SHOPU, KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKA, NEOCHOTA PŘI ŘEŠENÍ REKLAMACE, NEPROPLACENÍ POŠTOVNÉHO, AROGANCE MAJITELE, NEUZNÁNÍ VLASTNÍHO POCHYBENÍ
NEPRAVDIVÉ INFORMACE NA E-SHOPU, KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKA, NEOCHOTA PŘI ŘEŠENÍ REKLAMACE, NEPROPLACENÍ POŠTOVNÉHO, AROGANCE MAJITELE, NEUZNÁNÍ VLASTNÍHO POCHYBENÍ
Reakce obchodu www.boty-detske.cz
Pokud jste u nás tak nespokojena tak opravdu nevím proč jste objednávala znovu pod jménem vaší sousedky.Vracíme vždy celou zaplacenou částku i s poštovným to že jste vybrala barvu, která se vám nelíbí není klamání zákazníka.Na fotografii jde vidět jaká je to barva.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velký výběr
- Rychlá reakce, domluva na náhradní variantě za nedostupné zboží
- Rychlé dodání
- Nepříjemná zkušenost s nekompletním dodáním zboží
V dodávce byl o jeden pár ponožek z objednaných osmi párů méně. Obchod trvá poměrně arogantně na svém, že ponožky odešly všechny a tím je podle jejich slov "věc uzavřena". Žádná omluva, žádná kompenzace. Já vím, že jsem obdržel jen sedm párů. Nejsem si jist, jak by se obchod zachoval při větším problému, když se takto chová kvůli stokoruně. Proto jej nemohu doporučit, i když vše ostatní vypadalo dobře.
Reakce obchodu www.boty-detske.cz
Objednávka byla odeslána kompletní.Kontrolováno při chystání objednávky i při její expedici.Zboží u nás nezůstalo.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednali jsme si nové boty, tedy předpokládali jsme, že boty budou nepoužité. Boty mají na první pohled viditelné čmouhy. Podrážka není čistá (zjevně kvůli předchozímu zkoušení/používání). Při nákupu bot za tyto peníze očekáváme dobrou kvalitu. Po upozornění obchodu a zaslání fotek nám odpověděli, že žádné šmouhy nevidí. Doteď jsme neobdrželi ani žádnou omluvu. Boty jsme vrátili a budeme je kupovat jinde (zbytečně nás to stálo úsilí a poštovné za vrácení bot zpět do obchodu). Toto jsme tedy nečekali.
Obchod nedoporučuji.
Reakce obchodu www.boty-detske.cz
Všechny boty, které nabízíme jsou nové, ale může se stát že si je již někdo zkoušel a proto že se jedná o dětí tak se asi během zkoušení trochu zašpinily o podlahu.Znečištění šlo odstranit vlhčeným ubrouskem.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhy cas zpracovani objednavek
-
Nedoporučuje obchod
- Neochotný personál.
-
Nedoporučuje obchod
Avizované zboží nebylo již na skladě, tudíž byl nákup ze strany obchodu stornován.
-
Nedoporučuje obchod
klasicky, jako ve většině ostatních obchodech, dvoje stejné botičky v jedné velikosti je nad možnosti objednání. Objednávku jsem zrušila - byly mi nabídnuty druhé botičky jiného designu - pro dvojčata nepřijatelné
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- dobré ceny
- nic moc kvalita
boty nejsou moc kvalitní, uvažovala jsem o reklamaci, ale myslím, že by to byly zbytečné náklady navíc a stejně by se nic nevyřešilo
-
Nedoporučuje obchod
- vůbec jsem neměla zprávu zda jsou boty skladem, případně jestli vůbec přijdou
Reakce obchodu www.boty-detske.cz
Dobrý den,
pokud má zákazník správně vyplněný email tak mu automaticky hned po objednávce příjde rekapitulace celé objednávky.Následne přichází potvrzení objednávky a to vždy do 24 hodin a následně další email se zprávou o odeslání objednávky. -
Nedoporučuje obchod
- V obuvi detske podotykam, ze spod trcel kousicek klacku tak jsem ho vytahla kombinackama a zustala tam dira, smrdeli vietnamcema, takze podle me to zadna zdravotni obuv jiste neni, v tom domeni jsem byla! Navic mi kamaradka koupila plastenku FROG, coz je jasna vietnamska znacka!!!
Neni zadne kvalitni zbozi, tudiz nedoporucuji! Zklamani.
Reakce obchodu www.boty-detske.cz
Dobrý den,
pokud nejste se zbožím spokojena, můžete ho vrátit popřípadě vyměnit za něco jiného.Pláštěnku i obuv Vám vybírala Vaše kamarádka takže záleželo jen na ní jestli si dané zboží koupí nebo ne.Pokud jste chtěla opravdu kvalitni dětskou obuv tak příště musíte vybírat v jiné cenové relaci a ne obuv za 249 Kč, ale i takovou obuv pokud s ní nejste spokojena můžete vrátit popřípadě vyměnit. -
Nedoporučuje obchod
- na mou objednávku se mi nikdo z obchodu neozval, ani nepotvrdil ani nezrušil.. Žádná reakce.
Reakce obchodu www.boty-detske.cz
Dobrý den,
s největší pravděpodobností jste špatně vyplnila Váš email.Odpovídáme na každou objednávku a po ukutečnění objednávky chodí všem automatická rekapitulace celé objednávky.Pokud již zboží není skladem, vždy se omlouváme a pokoušíme se nabídnout nějakou alternativu. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velký výběr bot za přijatelné ceny,
- pohodlí nákupu z domova.
S obchodem jsem byla celkem spokojena.
S poslední dodávkou bot, byly trochu problémy. 2 x po sobě jsem obdržela jiné boty. -
Nedoporučuje obchod
- Velikosti obuvi uvedené v nabídce zboží, nebyly dostupné na skladě.
-
Nedoporučuje obchod
- - nekomunikace, neosobní přístup
Vadilo mi, že mi obchod zrušil objednávku bez toho, že by mi nabídl alternativu. Zboží jsem kupovala normálně přes košík, čekala dost dlouho na schválení - odezvu a přišla odezva, že prý již bylo vyprodané. To svědčí o tom, že obchod NENÍ pravidelně aktualizován, co by jsem ještě zkousla. Ale zrušit objednávku, nenabídnout jiné zboží, přístup neosobně přes automat "zboží není, objednávka zrušena" a nic víc, žádná snaha zákazníka uspokojit.... Ne, již tam nebudu mít snahu nakoupit. Konec konců, ani ceny nejsou ničím vyjímečné oproti jiným podobným eshopům.
-
Nedoporučuje obchod
- Chce hodnocení a zboží ještě nedošlo!
Reakce obchodu www.boty-detske.cz
Omlouváme se za zpožděné odeslání Vaší objednávky.
Vaše objednávka byla omylem zařazena mezi objednávky placené převodem a proto se čekalo na její zaplacení.
