Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Levné
    • Společně s objednávkou přišly i dva další produkty,které jsem neobjednal a jsou bohužel nadužívány. Raději kupte přímo od výrobce.
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Problémy při aktivaci licence. Licence zdarma na Windows 11 Profi , která byla dodána ve 2 ks - ZDARMA, byla již aktivována jiným zákazníkem, takže vlastně k ničemu.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Dodaný software nešel nastavit, google play se software Kaspersky nefunguje... Takže zbytečně vyhozený prachy...
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    22.6. 2023 mi byly zaslaný nefunkční kódy, po mnoha a mnoha měsících dopisování, které už nemám sílu shrnout, jsem dostal několik funkčních měsíčních kódů. Tyto však bylo nutno aktivovat postupně. Takže jsem vždy musel čekat, než zjistím zda je další funkční. Zdůrazňuji, že jsem si zakoupil 2x 3 měsíční kódy. Většína zaslaných kódu byla však nefunkční. Dnes 16.6. 2024, tedy bezmála po roce, jsem od prodejce dostal zpět peníze za nevyužité měsíce. Absolutní peklo.

    Reakce obchodu Bomshop.cz

    Dobrý den,
    je nám líto, že jste nebyl spokojený s objednávkou.

    Xbox kódy, které jste obdržel při nákupu, byly funkční. Měly však omezenou dobu platnosti, během které bylo nutné je aktivovat, jak je psáno v popisu produktu.

    Jako omluvu za nepříjemnosti bychom Vám chtěli nabídnou kompenzaci. Napište nám prosím na: [email protected]

    Tým
    Bomshop.cz

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Nikdy se neví zda přijde funkční kód

    S podporou špatná komunikace když nejdou použít elektrické kódy nedoporučuji brát elektrické kódy . Problém nevyřešen a peníze navráceny protože obchod nekomunikuje

    Reakce obchodu Bomshop.cz

    Dobrý den,
    je nám líto, že jste měl problémy s objednávkou.

    Zakoupil jste dvě licence Avast Mobile Security Premium , jedna licence byla v pořádku a druhou jste reklamoval na základě vadného licenčního klíče...podle všeho, co jsem dohledali v historii chatu zpráv Smartsupp s Vámi.

    Odpověděli jsme Vám, abyste nám napsal číslo objednávky, abychom licenční klíč mohli prověřit, bohužel jsme od Vás do dnes neobdrželi žádnou odpověď. Proto Vás žádáme abyste nás kontaktovali společně s číslem objednávky na e-mailovou adresu: [email protected].

    Tým
    Bomshop.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po zaplacení zboží mi přišel e mail, že mám zaplaceno, ale produkt a instalační kód bohužel ne. Na uvedené tel. číslo se nedá dovolat.
    Špatná komunikace.

    Reakce obchodu Bomshop.cz

    Dobrý den,
    je nám líto, že jste nebyl spokojený s objednávkou, licenční klíč jste po přijetí platby obdržel na vaši e-mailovou adresu dne 11.5 v 11:31, zkuste prosím zkontrolovat i nevyžádanou složku SPAM a HROMADNÉ, kde se pravděpodobně e-mail s licencím klíčem nachází.

  • Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Byl mi dodán aktivační klíč, který měl již maximální povolené množství aktivací. Obchod nezareagoval hned a potom chtěl zaslat foto chybové hlášky. Já už měl v tu dobu nainstalovaný produkt od jiného prodejce. Nicméně svědky na tuto chybovou hlášku mám.

    Reakce obchodu Bomshop.cz

    Dobrý den,
    je nám líto, že jste měl problém s aktivací licenčního klíče, v případě uznání reklamace, je nutné, abyste doložil důkazní materiál, tedy snímek s chybovou hláškou, jež se Vám zobrazuje při pokusu o aktivaci klíče.

    V případě, že byste si to rozmyslel, můžete nám zaslat důkazní materiál na naší e-mailovou adresu: [email protected]

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • doruceny kod na predplatne xbox sa nedal pouzit
    • podla webu Microsoftu - kod neplatny
    • zbytocne vyhodene peniaze

    Reakce obchodu Bomshop.cz

    Dobrý den,
    je nám líto, že se Vám nepodařilo kód aktivovat, abychom mohli problém vyřešit a vyměnit Vám kód, kontaktujte nás na e-mailovou adresu: [email protected].

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Registrace produktu Norton 360 Deluxe 5 zařízení, 1 rok 1x
    se provádí přes zahraniční stránku v angličtině a produkt není registrován na mne (nelze přidat do mého účtu), což není na stránkách uvedeno. Jedná se provděpodobně o jakousi multilicenci ????, na což ukazuje i možnost zrychlené reklamace, jestliže klíč nefunguje (toto jde u všech software řešit online s výrobcem pokud ovšem jsem majitelem licence).

    Reakce obchodu Bomshop.cz

    Dobrý den,
    je nám líto, že jste nespokojený s produktem.

    licence Norton se aktivuje na oficiálních stránkách výrobce Norton zde: https://my.norton.com/home/setup. Licenci lze přiřadit k vašemu účtu, a proto se tedy nejedná o multilicenci, licence jsou nakupovány z oficiální distribuce. Licenci ani nelze aktivovat jako nepřihlášený uživatel, je tedy potřeba být přihlášený pod vaším účtem, v případě, že ho nemáte, musíte si jej vytvořit na stránkách výrobce. Avšak je zapotřebí při aktivací licence přidat způsob platby pro automatické obnovení předplatného, který je možné po aktivaci licence vypnout a způsob platby odebrat z vašeho účtu a nebudou Vám tak účtované žádné finanční prostředky po vypršení předplatného. Tohle je jediná podmínka od výrobce Nortonu, kterou nemůžeme ovlivnit.

    Bohužel jsme ani od Vás neudrželi do dnes žádný e-mail , jinak bychom Vám pomohli s aktivací licence.

    Tým
    Bomshop.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • neplatné key kódy, nekomunikují

    Zaplaceno key kódy doručeny. Neplatné již jsou použité. Nedoporučuji!!!

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádná
    • zboží nepřišlo a nekomunikují

    přišla mi od nich faktura kterou jsem jim zaplatil a zjistil sem že jsem jim tam napsal k symbol který jsem tam napsat neměl tak jsem se to s nimi snažil vyřešit kontaktovaly mě až po několika dnech až když jsem začal vyhrožovat že to začnu řešit protože tu platbu tam měli pak jsem jim měl zaslal že jsem to opravdu zaplatil aby to tedy mohly ručně přiřadit a objednávku mi poslat což jsem několikrát udělal a zas se mnou přestaly komunikovat a nic mi neposlaly takže jsem prakticky poslal 2499 za nic a snaží se to s nima řešit už od 4.10.2023 a dnes je 3.11.2023 tak jsem jim zaslal že chci peníze zpátky že si to tedy objednám jinde a mají do zítřka aby se mi ozvaly jak to budem řešit nebo to už budu řešit přes českou obchodní inspekci jelikož mám i veškeré zánamy o tom že jsem se je snažil kontaktovat a dělají mrtvého brouka takže rozhodně obchod nedoporučuji a rozhoně jim nic platit dopředu

  • Nedoporučuje obchod

    • Objednáno 19.9.2023.zaplaceno19.9.2023.nemám ani produkt ani 599Kč NEKOMUNIKUJÍ !!!
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Rychlé dodání
    • Zašlou kódy, které jsou již využité někým jiným

    Zakoupil jsem předplatné XBOX Game Pass Ultimate. Přišly 3 kódy, které nešly aktivovat najednou, ale bylo potřeba čekat, až první vyprší a poté aktivovat další. Aktivaci druhého klíče již nešlo provést, protože byl aktivován někým jiným.
    Na reklamace nereagují ani po 3 týdnech.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Faktura dorazila hned, zboží nedorazilo. Obchod nekomunikuje.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    ze 3 kódů fungoval jen jeden

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Chcete přijít o své peníze? Pak si objednejte a zaplaťte tomuto e-shopu.

    Objednal jsem si u BOM SHOPu Microsoft Office pro studenty a domácnost za 799,-Kč. Nabídka slibovala dodat zboží do 15 minut po zaplacení. Ihned jsem zaplatil (22.10. 2023) a od té doby se jakýkoli kontakt s firmou přerušil. Pak jsem dohledal na webu ohlasy dalších nespokojených zákazníků. Firma buď nepošle nic nebo pošle již použité KÓDY, takže Microsoft po zjištění této skutečnosti používání produktu zablokuje.
    Objednávku jsem okamžitě zrušil a požaduji v zákonné lhůtě 14 dnů od nákupu vrácení peněz. POZOR!! Jsou to Šmejdi!!! J. Němec

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Koupen gamepass na 3 měsíce místo 1 kódu mi přišli 3 kódy ale ani jeden nebyl funkční.
    Podána reklamace prý prověří od té doby nekomunikují-
    Hlásím na ČOI a policii
    Proto tento e-shop nikomu nedoporučuji

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nefunkční klíče
    • Nekomunikace

    2 ze 3 klíčů nefungovaly. Slíbili, že prověří a pak přestali komunikovat. Velmi nedoporučuji, nahlásil jsem na ČOI.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Jsou to podvodníci, kteří vás připraví jen o peníze (a o čas strávený pokysy o komunikaci s obchodem). Po objednání a zaplacení přijde proformafaktura i faktura okamžitě, ale klíč k produktu už NIKDY!!!